Как подготовить отель к зимнему сезону: практический гайд от эксперта

Зимний сезон обладает особым потенциалом для отельеров. Длительные новогодние каникулы создают стабильный поток гостей, а уютная атмосфера становится ключевым конкурентным преимуществом. Чтобы встретить этот период во всеоружии, важно провести подготовку по нескольким направлениям.

Чек-лист: что проверить в отеле перед зимой

Помимо текстиля, уделите внимание следующим зонам:

• Система отопления: убедитесь в ее исправности и равномерном прогреве всех номеров.
• Мебель: проверьте состояние на предмет износа после летнего сезона.
• Прилегающая территория: обеспечьте безопасность и чистоту дорожек, подъездов.
• Маркетинг: разработайте специальные предложения, которые повысят привлекательность отеля в холодный период.

Фокус на уюте: как обновить текстиль

Зима — время, когда гости особенно ценят комфорт и тепло. Обновите текстильное оснащение, чтобы создать нужную атмосферу.

1. Замените постельное белье и полотенца. Если за лето изделия утратили презентабельный вид, не рискуйте впечатлением гостей.
2. Докупите дополнительные одеяла. Даже при исправном отоплении прохладными вечерами гости будут благодарны за такую заботу.
3. Предложите гостям махровые халаты. Они плотнее и теплее вафельных, что особенно ценится в холодное время года и усиливает ощущение уюта.

3 стратегии зимнего маркетинга для роста бронирований

Чтобы увеличить загрузку, предложите гостям выгодные и привлекательные условия.

• Для стимулирования длительного проживания
   
  • Что предложить: «Третья ночь в подарок» или скидка при бронировании от 4 дней.
  • Важно: Просчитайте рентабельность акции, чтобы не снизить общий доход.
• Для увеличения среднего чека
   
  • Что предложить: Праздничный ужин, романтический завтрак в номер или набор глинтвейна.
  • Важно: Безупречное качество кухни и атмосфера — ключ к успеху. Любой промах может привести к негативным отзывам.
• Для создания «вау-эффекта» и роста лояльности
   
  • Что предложить: Развлекательные программы, тематические мастер-классы или подарочные наборы от локальных брендов.
  • Важно: Заранее просчитайте себестоимость подарков и организацию активностей.

Вывод: начните подготовку заранее. Объем подготовки зависит от текущего состояния отеля. Кому-то достаточно косметических правок, другим потребуется более серьезная работа. Начните планирование заблаговременно: это сэкономит ваши средства, время и нервы, позволив встретить зимний сезон спокойно и уверенно.