Self service Rtbsape: Опыт в ведении компаний сервиса путешествий Туту

Сервис путешествий «Туту» искал эффективную рекламную платформу для оптимизации своих затрат и повышения качества трафика. В результате анализа ведущих DSP на рынке компания выделила несколько лучших вариантов, в том числе RTBSape. «Туту» добился качественных результатов, а также роста наведенного знания на 13%. 

Основные вызовы

1. Повышение уровня экспертизы сотрудников в работе с программатическими платформами. 
2. Сокращение времени, необходимого для запуска и внесения корректировок в кампании, что должно поспособствовать более оперативному реагированию на изменения в рыночной среде. Digital команда клиента выбирала из нескольких ведущих DSP площадок так как, важной задачей являлось достижение прозрачности данных по конверсиям и стоимости привлечения клиентов (CPA). 

«Мы поставили перед собой задачу создать полностью прозрачный инструмент, основанный на ясных данных, которые оценивались аналитиками и командой исследований (в качестве дополнительного инструмента аудита)», — Артем Аманов, руководитель медиа Сервиса Путешествий «Туту».

В ходе работы с клиентом были решены следующие задачи:

1. Обучение и знакомство с платформой: вводное обучение по работе с платформой включало в себя детальный разбор функционала системы, особенностей настройки рекламных кампаний и инструментов оптимизации. Такой подход позволил клиенту не только освоить платформу, но и получить полное представление о ее возможностях для реализации сложных задач. 
2. Ретаргетинг через DMP: мы (RTBSape) согласовали установку пикселей на сайт клиента через Google Tag Manager (GTM), что позволило собирать данные о поведении пользователей. Исследования показали, что ретаргетинговые кампании увеличивают конверсию в среднем на 70%, а использование DMP позволяет точнее сегментировать аудитории для повышения релевантности рекламы. 
3. Инстрим-реклама без флайроллов (Fly-roll): была заключена сделка с партнером-поставщиком трафика. Кроме того, нами был внедрен функционал, ограничивающий размеры плеера, чтобы реклама соответствовала техническим параметрам и стандартам клиента.  

Оптимизационные меры

1. Исключение неэффективных источников SSP, доменов и браузеров, основываясь на исторических данных платформы, включая WL/BL списки. 
2. Было проведено таргетирование на определенный размер плеера, что способствовало улучшению показателей VTR (View Through Rate) и CTR (Click Through Rate). 
3. Использование формата fullscreen способствовало максимальному вовлечению пользователей и повышению взаимодействия с рекламой.
4. Рекламные кампании включали размещение инстрим-рекламы без принудительных вставок, что было подтверждено отчетом АРИР о предпочтениях 78% пользователей. Заключив сделку с партнером-поставщиком трафика, команда внедрила функционал, который ограничивает размеры плеера в соответствии с техническими стандартами клиента.