Как запустить посевы в Telegram и получить результаты

Посевы — инструмент маркетинга, который подходит для большинства сфер бизнеса, особенно в B2C-сегменте, и приносит хорошие результаты при правильном запуске. 

Кому и зачем нужно запускать посевы в Telegram

Посевы как инструмент рекламы подходят практически для любого бизнеса из сферы B2C: массовые услуги, сервисы, курсы, шоу, мероприятия. В том числе они полезны для локальных производителей, например, гончарные студии или крафтовые мастерские, которые производят товары повседневного спроса. 

Иначе обстоит дело с B2B-аудиторией. Если вы хотите привлечь клиентов в сферу добывающей промышленности или продажи электроники, то эффективность такой рекламы будет, скорее всего, низкой. С другой стороны, если вам нужно продвигать ZIP-пакеты или коробки для упаковки товаров, то спрос на подобную продукцию будет высоким. 

Также лучше не использовать посевы тем брендам, которые уже имеют негативную репутацию на рынке. В рекламные посты с большой вероятностью придут недовольные пользователи продуктов или услуг этой компании, оставят гневные сообщения и реакции, и эффект от такого продвижения будет отрицательный. 

Последняя категория компаний, для которых не подходят посевы, — это компании с долгим циклом сделки, кроме недвижимости. Невозможно отследить путь клиента, если сегодня он пришел через рекламный пост, а спустя полгода вернулся из другого канала. 

Запускать посевы можно для различных целей:

• получение охватов;
• повышение узнаваемости;
• привлечение трафика на сайт или любую посадочную страницу (а иногда даже и посадочная не нужна);
• привлечение лидов;
• тестирование новой аудитории.

Результаты посевов

Самый главный результат, который приносят посевы — это повышение узнаваемости бренда. Даже если после запуска компания не получит лиды, охваты она все равно получит, больше людей узнают об этом продукте. А поскольку информация идет от лица автора канала, то она воспринимается не так, как обычная реклама. Возникает впечатление, что это сам канал советует продукт, услугу или бренд, а у аудитории есть больше доверия к автору, чем к сухому баннеру из поисковика. 

Еще у посевов есть особенность — быстрый результат. Когда пост размещается на канале на пару дней, то вы разом охватываете аудиторию этого канала и получаете с нее заявки. 

Также через посевы можно набрать целевую аудиторию, например, если через рекламный пост вы ведете людей на подписку. Кроме того, повысить вовлеченность в соцсетях или увеличить трафик на посадочной странице, и с его помощью улучшить показатели на сайте и провести дополнительные продажи. Если есть такая цель, то посевы также приносят рост продаж и конверсий. 

Кейс из практики: мы рекламировали кухонную мебель через посевы. По итогу лид стоил дороже, чем в других рекламных сетях, но конвертация в продажу была выше, а стоимость покупки — ниже на 40%, чем через контекстную рекламу. Мы никогда не отключали посевы у этого проекта.

Важно помнить, что результаты посевов часто отличаются от того, что от них ожидают. Компании хотят получить миллионы покупок, продаж, подписчиков, но каналы постоянно растут и меняются. Кто-то покупает трафик, кто-то накручивает ботов, кто-то продает каналы. Поэтому, если вы размещаете рекламу в каком-то канале, и она приносит хороший результат, нет никакой гарантии, что через три месяца там будет точно такие же или близкие к прошлому показатели. В том числе сказывается на эффективности посевов экономическая и политическая ситуация, погода, природа, например, те же майские праздники: люди хуже покупают, потому что они уезжают и меньше пользуются интернетом. 

Частые ошибки при запуске посевов

При самостоятельном запуске посевов компании часто сталкиваются с проблемами, из-за которых думают, что посевы — это неэффективный инструмент. Однако если заранее знать, какие ошибки совершают бренды и из-за чего теряют время и бюджеты, то запуск посевов может быть более успешным.

• Наиболее распространенная ошибка — это неправильный выбор каналов для продвижения. Например, это каналы с неподходящей тематикой. Вы продаете услуги шиномонтажа в канале для экологов. Неподходящими каналами также могут оказаться те, где подписчиками являются боты, а не живые пользователи. Поэтому важно проверять каналы на накрутку подписчиков, прежде чем продвигаться в них. Кроме того, канал может быть правильно выбран по тематике, но количество рекламных постов в них будет настолько большим, что ваш креатив просто затеряется среди множества других. 
• Недостаточное тестирование креативов. Если вы уже публикуете рекламу на других площадках, лучше использовать оттуда креативы, которые принесли хорошие результаты, и пытаться тестировать их в качестве посевов. Когда компании пытаются изобрести что-то новое, с большой вероятностью это не принесет успеха. Чем больше тестов вы запустите, тем больше шансов узнать, какая аудитория и как реагирует на разные форматы. 
• Непонимание целевой аудитории. Часто компании размещают рекламу в каналах, где их целевая аудитория не присутствует. Например, запуск посевов, ориентированных на аудиторию 35+, в канале, где преобладают подростки, вероятнее всего приведет к полному провалу. Или аудитория может быть походящей, но ее реакция на какую-то тему окажется очень острой и резкой. И тогда вместо притока подписчиков вы получите низкую кликабельность и отсутствие продаж.

Кейс из практики: однажды мы продвигали популярный сервис, работа которого еще не была доведена до идеала. Он выдавал ошибки, долго прогружал контент, а внутри встречалось много рекламы. Мы выбрали подходящие по тематике каналы с нужной целевой аудиторией, но в комментариях появилось множество недовольных пользователей, которые писали жесткие комментарии и жалобы на сервис. Администратор не ожидал такой реакции от своих подписчиков, удалил пост через пять минут после публикации и вернул нам деньги. 

• Отсутствие аналитики. Обязательно нужно оценивать прирост подписчиков в канале, насколько там вовлеченная аудитория, какая это аудитория. Без понимания того, как работает канал, сложно оценить его эффективность.
• Ассоциация с неподходящими темами. Иногда бренды размещают рекламу в каналах, которые подходят по тематике, но где подача этого контента отличается от привычного бренду голоса и стиля повествования. Запуск посевов у таких авторов может негативно повлиять на их репутацию и вызвать возмущение у аудитории.
• Игнорирование временных рамок. Размещение рекламы в неудачное время, например, в полночь вместо вечера, когда люди возвращаются домой с работы и скроллят ленту, также может негативно сказаться на результатах. Или неудачным временем может оказаться публикация, размещенная после триггерного контента.

Кейс из практики: однажды мы разместили контент в новостном канале через полчаса после того, как случилось чрезвычайное происшествие. К сожалению, у нас не было возможности перенести публикацию на другое время, поэтому рекламный пост получил низкие охваты из-за того, что аудитория была сфокусирована на случившемся событии.

• Посты без призывов к действию. Ошибка, в большинстве случаев свойственная новичкам, — это размещение постов без призыва перейти/подписаться/заказать. Главная задача рекламы — это действие, то, зачем посевы запускаются. Поэтому важно, чтобы аудитория не просто прочитала пост о вашем товаре или услуге, но и сделала что-то, что вы сможете назвать результатом.
• Посты без адаптации контента. Часто рекламодатели заготавливают универсальные посты и не редактируют их под стиль повествования блогера или канала. Такие посты всегда выбиваются из общей канвы, аудитория видит, что это реклама, и хуже на нее реагирует. 

Как отследить эффективность посевов

Чтобы проанализировать результаты после запуска посевов, нужно учитывать следующие метрики по соотношению план/факт:

• охват; 
• вовлеченность (охват в процентах);
• стоимость просмотра. 

Также в зависимости от продукта можно оценить количество кликов, подписки или лиды. Если задача посевов — привести подписчиков в Telegram-канал, то мы оцениваем клики и подписки. Если мы ведем аудиторию на сайт, то анализируем клики. И так можно отследить все метрики до лида.

Анализ результатов рекламной кампании следует проводить регулярно. Поскольку посевы публикуются на сутки или двое, то статистику необходимо фиксировать после каждого размещения. Если пост выходит на месяц, то фиксировать охваты нужно каждый день, а раз в неделю собирать лиды, например, статистику по кликам. После окончания рекламной кампании все метрики проверяются еще раз, чтобы ничего не упустить. 

Резюме

Посевы — это хороший инструмент, который позволяет привлекать клиентов, повышать узнаваемость бренда и тестировать новые площадки. Если избегать распространенных ошибок и правильно выбирать каналы для размещения, то посевы могут принести качественные результаты. Когда вы создаете уникальные креативы под каждый канал, шанс получить лиды и повысить охваты повышается. Главный секрет эффективности посевов — это аналитика, без которой невозможно грамотно оценить этот рекламный инструмент. Не бойтесь пробовать новые способы продвижения, особенно если у вас B2C-компания. С 80% вероятностью вы найдете свою нишу в Telegram-каналах.