Хакеры любят малый и средний бизнес: как не стать легкой добычей

2025 год выдался непростым для российского бизнеса — хакерские атаки затронули компании всех масштабов. Статистика подтверждает: количество инцидентов растет из года в год. При этом в новостях обычно пишут только о взломах крупных компаний, создавая ложное впечатление, что малый и средний бизнес никому не интересен. На самом деле это не так. По данным исследований почти 45% всех опрошенных компаний сегмента SMB сообщили о наличии инцидентов в сфере ИБ. И пока все смотрят на громкие корпоративные скандалы, малый бизнес становится все более интересной  мишенью для киберпреступников. 

Почему так происходит? Цифровая трансформация МСБ неожиданно создала идеальные условия для атак. Ведь чем больше сервисов и систем перешли в онлайн — от бухгалтерии и CRM до облачных хранилищ и удаленного доступа — тем больше точек для потенциального взлома появилось у хакеров. И они быстро научились находить эти слабые места: автоматизированные сканеры анализируют тысячи компаний одновременно на наличие уязвимостей — открытых портов, устаревших версий ПО, стандартных паролей, и т. д. Системы атакующих работают как «цифровые сети», вылавливая компании со слабой защитой, чтобы затем взломать без ручного вмешательства. 

Но основной причиной, по которой хакеры выбирают МСБ сегодня, остается простая экономическая выгода. В отличие от крупных компаний, у которых есть резервные копии и собственные команды ИБ-специалистов, небольшие предприятия часто предпочитают заплатить выкуп, чтобы немедленно возобновить работу. Для МСБ выход из строя даже одной критичной системы — бухгалтерии, CRM или производственного модуля — может означать фактическую остановку бизнеса, потерю клиентов и репутации. При этом у них обычно нет достаточных ресурсов, чтобы быстро локализовать инцидент и восстановить работу своими силами. Ситуация усугубляется еще и тем, что возможности киберпреступников растут: от автоматизированных сканеров, которые массово ищут уязвимости, до распространения схемы Ransomware-as-a-Service. Все это снижает себестоимость атаки на МСБ и делает их источником стабильного и предсказуемого дохода для злоумышленников.

Как чаще всего хакеры проникают в ИТ-инфраструктуру

1. Человеческий фактор — одна из частых причин утечек данных. Рекрутер получает письмо «от кандидата» с просьбой «скачать резюме» и переходит по фишинговой ссылке. Результат: злоумышленники получают доступ к базе данных кандидатов и внутренней переписке отдела кадров, похищая персональные данные сотрудников и конфиденциальную информацию о подборе персонала. Или еще реальная ситуация:  бухгалтер видит сообщение «от CEO» «срочно переведите $50K поставщику. Я на совещании», открывает файл с «реквизитами». Результат: вредоносный макрос в файле дает хакерам доступ к бухгалтерской системе 1С и электронной подписи. 
2. Устаревшее ПО и слабые пароли — также частые причины взломов. Первый сценарий типичен: системный администратор откладывает обновление CRM-системы, и хакеры используют известную уязвимость в устаревшей версии. Результат — доступ злоумышленников к базе данных клиентов, переписке и коммерческим предложениям. Другой не менее распространенный случай — слабые пароли. Например, бухгалтер использует «qwerty123» для входа в облачный сервис с финансовой отчетностью. Автоматические программы перебирают такие комбинации за секунды, и в итоге атакующие получают доступ к банковским выпискам, налоговым декларациям и конфиденциальным данным клиентов. Теперь у них есть, чем шантажировать компанию и требовать выкуп. Размер выкупа, кстати, достигает сегодня нескольких десятков миллионов рублей. 
3. Ошибки в настройках и/или слабая защита удаленного доступа к рабочим сервисам. Открытые RDP- или SSH-порты в интернете становятся мишенью для подбора учетных данных или атак на уязвимости. Или, например, если менеджер по продажам подключается к рабочему компьютеру напрямую, без VPN, то хакеры быстро находят такой открытый порт и используют его как точку входа для атаки. 

Это не полный список угроз, с которыми сталкивается современный бизнес. Киберугрозы постоянно развиваются, но и способы защиты становятся доступнее для компаний любого размера. Сегодня у малого и среднего бизнеса есть выбор: нанять специалиста в штат, привлечь ИТ-компанию на аутсорсинг или выбрать гибридный формат. 

Нанять ИБ-специалиста в штат. Очевидным плюсом является глубокое знание инфраструктуры — какие отделы используют какие программные продукты, где хранятся критические данные, какие сервисы наиболее важны для непрерывной работы. Это позволяет ему точечно выстраивать систему защиты, учитывая реальные потребности и уязвимые места. Кроме этого, преимущество штатного специалиста в его универсальности: сегодня он может разрабатывать политику защиты персональных данных, а завтра — настраивать межсетевой экран или проводить аудит облачных сервисов. Такая многозадачность позволяет не привлекать каждый раз ИБ-подрядчиков, что экономит ресурсы. Еще одно преимущество — оперативность реагирования: штатный специалист постоянно мониторит систему, выявляет угрозы и сразу принимает меры для их нейтрализации.

Однако у такого выбора есть и свои минусы, главный из которых — стоимость. Зарплата ИБ-специалиста в Москве начинается от 200 тысяч, а в регионах — от 100-150 тысяч рублей. Кроме того, найти такого сотрудника бывает сложно — выпускники часто предпочитают устраиваться в крупные корпорации (более сложная инфраструктура, бюджет на ИБ и различные средства защиты дают больше простора для профессионального роста) . Даже в случае успешного приглашения молодого специалиста в вашу компанию, следует быть готовым к длительному периоду обучения. Полноценную пользу он начнет приносить только после того, как глубоко освоит все необходимые области информационной безопасности — от защиты сетей до работы с инцидентами. Это может занять месяцы, а в течение этого периода его работу все равно придется контролировать более опытным коллегам или внешним консультантам. Еще один нюанс — ограниченность экспертизы. Даже грамотный специалист может уступать специализированным компаниям в сложных или узкопрофильных областях — например, в тестировании на проникновение или расследовании нетипичных инцидентов.

Альтернативный вариант — воспользоваться услугами аутсорсинговой компании. В этом случае можно полностью передать управление информационной безопасностью специализированному подрядчику, заказав услугу Security as a Service. Ключевое преимущество постоянной поддержки — обеспечение непрерывной защиты. Например, при заключении договора с SOC (Security Operations Center) услуги мониторинга и реагирования предоставляются в формате 24/7. Если штатный сотрудник завершил рабочий день, SOC продолжает работать круглосуточно и оперативно уведомляет о критических инцидентах.

Второе существенное преимущество — высокая экспертиза подрядчика. Специализированные компании собирают в своем штате профессионалов с разным опытом работы. Постоянная практика со сложными кейсами и инфраструктурами других клиентов позволяет непрерывно совершенствовать компетенции.

Однако у аутсорсинга есть и свои недостатки, главный из которых — зависимость от внешнего подрядчика. Компания-провайдер может в одностороннем порядке изменить ценовую политику, сократить спектр услуг или даже полностью сменить профиль деятельности в отличие от штатного специалиста, который остается частью команды и работает на долгосрочной основе.

Третий вариант — гибридный подход, сочетает преимущества штатной работы и аутсорсинга. Компания сохраняет в штате IT-специалиста, который отвечает за повседневную безопасность, а для сложных задач привлекает внешних экспертов. Этот подход позволяет сэкономить, обращаясь к внешним экспертам только тогда, когда их специализация действительно нужна. Например, для проведения аудита, тестирования на проникновение (пентеста), организации защиты от DDoS-атак или настройки межсетевых экранов и WAF. Если компании требуется разовое проведение пентеста, подрядчик выполнит работу в сжатые сроки (например, за месяц), предоставит отчет с рекомендациями по устранению уязвимостей и спланирует дальнейшую защиту. Вы заплатите только за конкретный результат разовой услуги.

Это идеальный вариант, который выбрали многие SMB-компании. Его преимущество — в оптимальном соотношении цены и качества. А также в объективности оценки: внутренние сотрудники со временем могут упускать риски из-за привычки к своей ИТ-инфраструктуре, а у внешних специалистов такого «замыленного глаза» нет. 

Какой вариант выбрать именно мне? Как понять, что оптимально подойдет именно моему бизнесу

Выбор оптимальной модели защиты зависит от масштаба и сложности IT-инфраструктуры. Универсальных решений не существует, но можно выделить ключевые ориентиры.

Если бизнес использует менее десяти критически важных сервисов — таких как 1С, CRM или корпоративная почта — базовые меры защиты могут обеспечить штатные IT-специалисты без глубокой экспертизы в безопасности. Однако при расширении инфраструктуры до 20-30 систем, включая среды разработки, системы проектирования, Jira, Confluence или специализированные платформы, возрастает и сложность защиты. В таком случае оптимальным решением становится гибридная модель: штатный специалист поддерживает повседневную безопасность, а для аудита, пентестов или расследования сложных инцидентов привлекаются внешние эксперты.

При превышении порога в тридцать инфраструктурных сервисов сложность управления киберрисками требует специализированного подхода. На этом этапе необходимо введение штатной позиции специалиста по информационной безопасности, который будет не просто реагировать на инциденты, а строить целостную систему защиты. Кроме непрерывного мониторинга событий в инфраструктуре, выявления аномалий и координации мер противодействия, он также возьмет на себя задачи по  поддержанию культуры кибергигиены в компании.

Также на выбор модели защиты напрямую влияет частота кибератак. Если инциденты происходят редко — один-два раза в год — достаточно усилий IT-специалиста с возможностью разового привлечения внешних экспертов. Но при постоянных атаках (регулярных попытках взлома, DDoS-нагрузке или целенаправленных атаках) потребуется штатный специалист по безопасности или гибридное решение с постоянным аутсорсом.

Бюджет — также важный фактор при выборе модели защиты. Например, услуги по мониторингу и реагированию на угрозы (MDR) обойдутся примерно в 50-60% от стоимости штатного ИБ-специалиста. Однако это покрывает только одно направление безопасности. На практике же обычно требуется комплекс мер. А при подключении 2-3 дополнительных услуг общая стоимость аутсорсинга уже превысит зарплату штатного ИБ-специалиста. 

Поэтому выбор между аутсорсингом и штатным специалистом требует не только тщательного подсчета совокупных затрат, но и предварительного определения критически важных активов, оценки масштаба и сложности IT-инфраструктуры и создания четкой карты приоритетов.

Первые шаги в построении ИБ

Какой бы вариант компания ни выбрала — собственный специалист, подрядчик или гибрид, — ключевым остается вопрос: с чего именно начинать построение защиты. Ответ всегда один — с базовых мер кибербезопасности, а именно — установки антивирусного ПО и настройки межсетевого экрана. Эти решения формируют основу системы безопасности, создавая первоначальный барьер против наиболее распространенных угроз. 

Далее необходимо обеспечить регулярное резервное копирование критически важных данных и резервирование ключевых сервисов. При возникновении любых инцидентов наличие актуальных резервных копий позволит быстро восстановить работоспособность систем, минимизируя простои и убытки. Особенно это важно при самых распространенных атаках программами-вымогателями — вредоносным софтом, который блокирует доступ к файлам и требует деньги за их разблокировку. В таких случаях восстановить данные из резервных копий — часто единственный способ избежать оплаты выкупа мошенникам.

Также необходимо подумать о внедрении двухфакторной аутентификации на всех ресурсах, к которым сотрудники подключаются через интернет. В первую очередь на тех, которые содержат конфиденциальную информацию: почтовые системы, CRM, облачные хранилища, финансовые приложения. Этот поможет кардинально повысить уровень защиты. Даже если вашему бухгалтеру придет поддельное письмо якобы от банка, и он в спешке введет логин и пароль на мошенническом сайте, злоумышленники все равно не смогут войти в систему без одноразового кода, который отправляется на телефон, связанный с аккаунтом. Попытка взлома остановится на этапе ввода этого кода.

Не стоит забывать, что в любой системе безопасности самое слабое звено — это сами сотрудники. Согласно исследованиям почти 80% инцидентов информационной безопасности по-прежнему связано с человеческим фактором. Поэтому критически важно разработать и внедрить программу регулярного обучения сотрудников принципам кибергигиены с обязательным тестированием, чтобы сформировать устойчивые навыки и культуру безопасности в компании.

Если компания готова пойти дальше и не ограничиваться только базовыми средствами защиты, следующим логичным шагом станет внедрение специализированных решений, которые позволяют автоматизировать типовые задачи по информационной безопасности и выявлять атаки на ранних стадиях. Для небольших организаций в первую очередь востребованы системы мониторинга событий безопасности (SIEM), анализа сетевого трафика (NTA) и сканеры уязвимостей (VS). При этом вовсе не обязательно инвестировать в дорогостоящие промышленные комплексы: на рынке уже появляются продукты, разработанные специально с учетом потребностей и бюджета малого и среднего бизнеса.

Какие угрозы ждут наш бизнес завтра? К чему мы должны быть готовы

Кибератаки становятся все опаснее с каждым годом, происходят все чаще, и эта тенденция будет только усиливаться. Чем больше бизнес переходит в цифровой формат — использует облачные сервисы, онлайн-платежи или удаленный доступ — тем больше «лазеек» могут найти злоумышленники. Кроме этого, в ближайшей перспективе мы станем свидетелями усиления вектора атак на ИИ-системы и алгоритмы машинного обучения. Рост спроса на внедрение интеллектуальных технологий закономерно привлекает внимание киберпреступников — для них уязвимые ИИ-агенты становятся желанной добычей. Взлом таких систем открывает возможности для манипуляции данными, кражи интеллектуальной собственности или нарушения работы критически важных процессов, автоматизированных с помощью искусственного интеллекта.

Таким образом, технологический прогресс не только открывает новые возможности для бизнеса, но и создает принципиально новые риски. Игнорировать это — все равно что оставлять двери открытыми в районе с растущей преступностью. Поэтому малым и средним компаниям, нацеленным на рост и развитие, необходимо уже сейчас начать выстраивать систему ИБ, адекватную тем угрозам, которые есть сегодня и которые появятся завтра.