Как геополитические события влияют на хостинг-рынок

Добрый день, Михаил! Спасибо, что нашли время для этого разговора. Сегодня мы обсудим, как глобальные события влияют на хостинг-индустрию. Начнем с главного: как, по вашему мнению, санкции и курс на цифровой суверенитет изменили спрос на услуги хостинга в России и Европе?

Добрый день, Анна! Спасибо за вопрос. Последние несколько лет действительно стали переломными. С одной стороны, в России резко вырос спрос на локальные IT-решения. Многие компании, особенно госсектор и крупный бизнес, стали активнее переносить данные в российские дата-центры из-за требований регуляторов и желания обезопасить инфраструктуру. В Европе, напротив, мы наблюдаем осторожность: часть клиентов опасается работать с российскими провайдерами, несмотря на то, что наши европейские серверы физически расположены в Чехии и полностью соответствуют GDPR.

То есть геополитика разделила рынок на два потока?

В какой-то мере да. Но есть и общая тенденция — запрос на гибкость. Например, российские стартапы, которые выходят на международный рынок, часто выбирают гибридные решения: базу данных хранят у нас в России, а европейские серверы используют для ускорения работы зарубежной аудитории. Это позволяет им соблюдать регуляторные нормы и одновременно оптимизировать затраты.

Как компании адаптируются к этим изменениям? Какие стратегии помогают оставаться устойчивыми?

Первое — диверсификация. Можно расширить пул партнеров в Азии и СНГ, чтобы снизить зависимость от западных технологий. Например, протестировать оборудование с российскими процессорами «Эльбрус» для части серверов. Второе — инвестиции в безопасность. Получение сертификата ФСТЭК, в частности, важно для работы с госзаказчиками. И третье — усиление поддержки клиентов. Можно, как конкретный пример, выделить и запустить службу, которая помогает бизнесу быстро мигрировать с зарубежных платформ на нашу инфраструктуру. Для сравнения, в том же 2023 году таких запросов было примерно на 40% больше, чем в предыдущем.

А как обстоят дела с европейским направлением? Не мешают ли санкции конкурировать с локальными игроками?

Безусловно, конкуренция жесткая. Но здесь можно сделать ставку на два преимущества: цену и прозрачность. Если с ценовыми войнами все понятно, то можно как дополнительный момент гарантировать европейским клиентам, что их данные в европейских дата-центрах по условиям договора не подпадают под юрисдикцию российских органов. Кстати, после ужесточения санкций в 2022 году для многих появился смысл рассматривать вариант управления европейскими активами через дочерние компании, например, в Турции, чтобы минимизировать риски.

Цифровой суверенитет — это ведь не только про локализацию данных. Какие еще требования появляются у клиентов?

Верно. Клиенты теперь чаще спрашивают о цепочке поставок: кто производитель оборудования, какое ПО используется, где зарегистрирован владелец серверов. Например, один из наших ключевых клиентов попросил полностью исключить оборудование американских брендов. Пришлось собирать решения исключительно на базе китайского и российского оборудования. Также растет спрос на услуги системного администрирования с глубокой настройкой под специфические стандарты, например, для ФЗ-152 о персональных данных.

Напоследок: какой совет вы могли бы дать бизнесу, который выбирает хостинг-провайдера в текущих условиях?

Смотреть не только на ценник, но и на адаптивность компании. Важно, чтобы провайдер имел четкий план действий при изменении регуляторной среды, предлагал резервные мощности и открыто делился информацией о своей инфраструктуре. И, конечно, проверять репутацию: например, у нас есть кейсы, когда мы за 72 часа переносили проекты клиентов с заблокированных зарубежных платформ, сохраняя их бизнес онлайн.

Благодарю за беседу, Михаил! Уверена, эти инсайты помогут нашим клиентам и партнерам лучше ориентироваться в меняющемся ландшафте.

Спасибо вам! Всегда рад поделиться опытом.