Бизнес стал реже отдавать учетные функции на аутсорс

Бизнес стал реже отдавать бухгалтерию, расчет зарплат и кадровые документы на аутсорс. Рост выручки 30 крупнейших компаний-аутсорсеров увеличился только на 10%. Игроки рынка объясняют: большую часть года бизнес экономил и откладывал проекты, а оживление началось лишь во втором полугодии — когда компании стали готовиться к налоговым изменениям 2026 года.

Методика рейтинга

В рейтинг вошли группы и компании, которые занимаются аутсорсингом учетных функций: кадровым, бухгалтерским, налоговым и финансовым учетом и отчетностью, аутсорсингом закупок и продаж и предоставляют услуги казначейства. 

У многопрофильных компаний-участников мы не учитывали выручку по иным направлениям. При составлении лонглиста исследовали налоговую отчетность компаний, данные, опубликованные компаниями на собственных сайтах, в деловых СМИ и отраслевых рейтингах. 

В рейтинге использованы данные о выручке, собранные с помощью анкетирования, системы финансовой отчетности «Контур.Фокус» и открытых данных. Анкетирование проводилось в октябре–ноябре 2025 года: компании делились прогнозными значениями по выручке по итогам 2025 года.

Топ-30 крупнейших компаний аутсорсинга учетных функций по итогам 2025 года 

По оценке Smart Ranking, в 2025 году совокупная выручка 30 крупнейших участников рынка аутсорсинга учетных функций составила почти 27 млрд рублей. Это на 10% больше показателя 2024 года. При этом участники рынка отмечают, что рост в 2025 году носил сдержанный характер. Дополнительный вклад в динамику компаний внес уход с рынка компании «Пикта». По данным финансовой отчетности, выручка юрлица «Пикты» в 2024 году составила около 1,2 млрд рублей. После прекращения деятельности компании часть ее клиентов перешла к другим аутсорсерам. Это поддержало показатели крупнейших игроков, но не отражает органического роста рынка.

Можно отметить консолидацию рынка: совокупная выручка топ-3 компаний составляет 42% от общей выручки всех участников рейтинга 2025 года. А выручка топ-10 участников — почти 80% от общего показателя. Это объясняется тем, что в лидеры чаще входят компании, которые ориентированы на крупных и средних заказчиков. Игроки, работающие на малый и микробизнес, за исключением «Мое Дело», которое лидирует в данной нише, показывают меньшие цифры.

Рейтинг возглавил Центр корпоративных решений (ЦКР). В 2025 году компания заработала 5,1 млрд рублей, сохранив показатели  прошлого года. В ЦКР также отмечают рост интереса к цифровым инструментам в составе продуктов и сервисов: КЭДО, автоматическое распознавание документов и их классификация, искусственный интеллект и другие. В компании это связывают с тем, что клиенты ищут дополнительные возможности оптимизации бэкофиса. В 2025 году компания запустила цифровые продукты на базе 1С. 

«Цифровые сервисы для сотрудников представляют удобный и эффективный интерфейс взаимодействия с сотрудниками и переводят в цифру кадровый документооборот. В цифровых финансовых сервисах мы используем достижения технологий оптического распознавания и искусственного интеллекта для повышения скорости и качества работы с документами», — отметил Александр Хомик, директор по продажам и маркетингу ЦКР.  

Тренды, драйверы и ограничения рынка в 2025 году

Клиенты аутсорсинговых компаний стали больше экономить.

Участники рейтинга столкнулись с тем, что запросов от клиентов стало меньше. Тенденцию связывают с непростой экономической ситуацией на рынке. По данным Российского союза промышленников и предпринимателей, снижение спроса стало ведущим ограничением для развития бизнеса . На втором месте — недоступность заемных и нехватка оборотных средств. Как следствие, бизнес стал меньше зарабатывать, сократил бюджеты на услуги поставщиков и теперь реже обращается к услугам аутсорсеров учетных функций.

В ЦКР отмечают, что потребности клиентов во многом зависят от масштаба бизнеса. Корпорации заинтересованы в создании собственного центра обслуживания или трансформации существующего. Крупный бизнес фокусируется на задаче повышения эффективности текущих бизнес-процессов, а средний стремится к автоматизации для сокращения затрат.  

Повысился интерес к бухгалтерским услугам

По оценке издания «Т-Бизнес секреты» на конец ноября 2025 года, за год в России спрос на услуги бухгалтеров вырос на 15%, число фрилансеров — на 18%, а количество аутсорсинговых компаний и ИП увеличилось на 40% за два года. 

По мнению участников рынка, факторов роста несколько. Один из них — появление новых бухгалтерских требований и ужесточение законодательства. 

Другой фактор — приближающаяся налоговая реформа, которая ужесточит требования к прозрачности и корректности данных. 

Недостаток квалифицированных кадров на рынке

Участники рынка отмечают нехватку квалифицированных кадров на рынке учетных услуг в целом. По данным «Авито Услуг», спрос на финансовые услуги в январе-октябре 2025 года вырос на 14% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Дефицит специалистов стимулирует аутсорсинг к развитию.

Безопасность выходит на первый план

Участники рынка сообщили, что кибербезопасность становится все важнее для клиентов. Это соотносится с общим трендом на информационную безопасность бизнеса. Согласно опросу ГК «Солар», совместно с консалтинговым агентством Kasatkin Consulting, более половины компаний уже имеют формализованную стратегию ИБ, что говорит о высоком уровне зрелости функции кибербезопасности в крупном бизнесе. Драйверами развития требований к безопасности стали рост киберугроз и обновленные требования Роскомнадзора, которые обязали компании пересмотреть внутренние регламенты, договоры и IT-инфраструктуру. 

В ЦКР отмечали критичность вопросов безопасности и в прошлом году, подчеркивая важность соответствия стандартам. Компания считает, что аутсорсинг в первую очередь будет развиваться через технологии, которые стали его неотъемлемой частью. В компании ожидают, что требования к качеству услуг и запрос на автоматизацию будут расти. 

Прогнозы на 2026 год

Участники и эксперты рейтинга ожидают в 2026 году дальнейшего роста рынка. Запрос на качество и комплексные услуги. Если раньше преобладал интерес к точечным услугам, то сейчас заметен сдвиг в сторону комплексного аутсорсинга финансово-учетных функций. Причем компании ожидают не просто выполнения операций, а интеграции сервисов, консалтинговой поддержки и автоматизации процессов. Тем не менее, интерес к разовым услугам также сохраняется, но чаще это первый шаг перед переходом к полному аутсорсингу. 

Выводы

Если в 2023–2024 годах драйвером был дефицит бухгалтеров и аутсорсинг воинского учета, то в 2025 году к ним добавилась ожидаемая налоговая реформа — и именно она определяет повестку рынка на 2026 год. 

По прогнозу Smart Ranking, в 2026 году рынок может также вырасти на 10%, а при оптимистичном варианте развития событий — на 15%. Продолжится рост спроса на комплексные услуги. Основным барьером, вероятнее всего, останется ограниченная платежеспособность клиентов.