«Рейтинг Рунета» представил изменения в методологии оценки подрядчиков

Фокус в оценке еще больше смещается от количественных показателей, таких как оборот, число заказчиков и наград, в сторону оценки комплексной экспертизы и знаний подрядчика.

Оценка комплексной экспертизы подрядчика

Главное изменение в методологии «Рейтинга Рунета» этого года — отказ от учета проектов, формально относящихся к оцениваемым услугам, а на деле показывающих только опыт в реализации части проекта: например, аудит рекламной кампании вместо комплексного сопровождения или работа с отзывами в картографических сервисах вместо комплексного управления репутацией. С этого года учитываться будут только проекты, в которых продемонстрирована комплексная экспертиза — разработка цифрового продукта под ключ, комплексное ведение рекламы, создание бренда с платформой и дизайн-системой и так далее.

Пересмотр влияния количественных показателей на рейтинговый балл

Второе важное изменение — уход от модели, где количественные показатели работы подрядчика увеличивали рейтинговый балл равномерно.

В 2024 году в методологию «Рейтинга Рунета» впервые был введен порог влияния числа заказчиков на итоговый балл. После достижения определенного значения все последующие клиенты влияют на позиции участника в 10 раз меньше. В 2026 году аналогичный принцип будет применен и к выручке.

Цель рейтинга — определить вероятность того, что подрядчик окажет услугу качественно, и в «Рейтинге Рунета» считают, что после определенного порога разница в выручке и числе заказчиков перестает показывать рост экспертизы.

«Услуги в диджитале и маркетинге требуют оценки не формальной выработки часов, как на заводе, и не оборота, как в финансовых рейтингах, а комплексной экспертизы, то есть опыта в проектах, где пройдены все этапы — от исследования до реализации», — комментирует изменения Александр Туник, директор по продуктам «Рейтинга Рунета».

Учет проектов только за два предыдущих года

С этого года учитываться в рейтинге и проверяться будут только данные по проектам с 1 января 2024 года по 31 марта 2026 года.

«Работа подрядчика в 2023 году и ранее, на наш взгляд, мало что говорит о том, как будет оказана услуга сегодня. Опыт трехлетней давности в 2026 году неактуален. Плюс за это время из компании могло уйти много специалистов, что сильно влияет на экспертизу, которая на нашем рынке живет не столько в процессах, сколько в людях», — считает Александр Туник.

Новые рейтинги и срезы

Всего в 2026 году выйдет 49 рейтингов, включая 19 новых.

В категории «Разработка, внедрение и развитие цифровых продуктов»:

• Разработка и внедрение десктопного ПО;
• Техническая поддержка;
• Разработка чат-ботов;
• Разработка AR/VR-приложений;
• 1С-интеграторы.

В категории «Реклама, коммуникации, маркетинг»:

• GEO/AEO (продвижение в ответах нейросетей);
• Событийный маркетинг;
• Геймификация;
• CRM-маркетинг;
• Медийная реклама.

Появятся новые отраслевые рейтинги, в которых оценивается опыт подрядчиков в реализации проектов в определенных сферах: 

• Автоиндустрия;
• Мебель, интерьер;
• Медицина;
• Фарма;
• Недвижимость;
• Одежда, аксессуары;
• Питание;
• Строительство;
• Финансы.

Рейтинги будут дополнены новыми срезами по аудитории проектов (B2C, B2B, B2G, IR, внутренние коммуникации и другие), типу заказчика (крупный, МСП, микро, государственный), а также опыту работы с разными продуктами и технологиями.

Изменения в подаче данных, их обработке и проверке

С 2026 года будут проверяться все параметры проекта, указанные подрядчиком при подаче данных. Это стало возможным благодаря ужесточению требований к учитываемым проектам, вследствие чего сократился общий объем вносимой информации.

За прошедший год команда «Рейтинга Рунета» существенно переработала личный кабинет участника и процедуру подачи и проверки данных, чтобы сократить временные затраты на участие.

«Несмотря на то, что теперь нужно будет потратить существенно меньше времени на внос и проверку данных, важно начать подготовку заранее. В 2026 году это особенно важно для сервисных фирм: первым источником, к которому обращается нейросеть при запросе на поиск подрядчика, являются серьезные рейтинги с понятной, открытой методологией и большим объемом аналитики», — комментирует Анатолий Денисов, операционный директор «Рейтинга Рунета».