Топ-менеджеры SOKOLOV приняли участие в Upgrade Retail Весна

Ювелирный холдинг SOKOLOV принял участие в одном из ключевых отраслевых мероприятий — форуме Upgrade Retail весна 2025, объединившем ритейлеров, производителей и сервис-провайдеров. В рамках деловой программы выступили четыре топ-менеджера компании, которые поделились опытом внедрения инноваций, автоматизации бизнес-процессов и стратегиями развития в цифровую эпоху. Мероприятие, организованное сообществом UPGRADE (50 000 профессионалов ритейла), стало площадкой для обмена практиками и новыми решениями для отрасли.

IT-директор Михаил Кудашев выступил в рамках сессии «Искусственный интеллект в ритейле: от обсуждения планов к реальным кейсам». Участники дискуссии рассмотрели эволюцию AI-решений, интеграцию технологий в управление цепочками поставок и персонализацию клиентского опыта. 

Директор внешней электронной коммерции Михаил Александров принял участие в сессии «Расстановка сил на рынке: растущие бизнес-модели, новые форматы». Эксперт раскрыл маркетинговую стратегию SOKOLOV на маркетплейсах, включая внутреннее и внешнее продвижение, участие в акциях, тестирование форматов контента (UGC, лайфстайл-фото, AI-генерация) и использование селебрити на карточках товаров. Отдельно Александров подчеркнул роль увеличения региональных поставок для сближения с аудиторией.

Директор по электронной коммерции Андрей Ториков выступил на сессии «D2C и бренды: собственный E-COM, CRM». Он рассказал об устройстве мобильного приложения и сайта SOKOLOV, а также о ключевых принципах их работы. Он раскрыл структуру каналов привлечения новых заказов, а также рассказал о стратегиях вовлечения клиентов в мобильное приложение SOKOLOV.

Директор по логистике Сергей Удалов принял участие в дискуссии «Автоматизация и роботизация склада: за что готов платить рынок». В ходе сессии эксперты обсудили оптимизацию складских процессов, выбор решений от российских и зарубежных разработчиков (Сбер Роботикс, Яндекс Роботикс, WB Automation), а также экономические аспекты внедрения роботизации — сокращение затрат на персонал и горизонты окупаемости проектов.