Top.Mail.Ru
РБК Компании
Главная ARTW 19 февраля 2026

Разработали цифровую систему для управления коммерческой недвижимостью

Практический кейс по разработке цифрового брендинга и архитектуры сайта для лидера рынка управления коммерческой недвижимостью: задачи, решения, результат
Коммерческая недвижимость
Источник изображения: PR-отдел ARTW
Задача и причина

Задача:

Обновить фирменный стиль City&Malls, создать современное цифровое пространство, которое не только отражает масштаб бизнеса, но и служит эффективным инструментом работы с клиентами, партнерами и сотрудниками. Было важно интегрировать сайт с внутренними системами для автоматизации процессов, обеспечить актуальность информации, упростить коммуникацию и сделать платформу гибкой для дальнейшего развития.

Причина:

Рост объемов управления недвижимостью и усиление конкуренции на рынке управления объектами коммерческой недвижимости сделали необходимым цифровое переосмысление всех клиентских и внутренних коммуникаций. Прошлые решения мешали быстро адаптироваться к новым бизнес-задачам, а отсутствие единого визуального стандарта и сложные процессы обновления данных снижали эффективность и мешали формировать устойчивый имидж компании. Требовалось создать платформу, которая сможет поддерживать бизнес в условиях постоянных изменений и роста, повысить прозрачность процессов и качество сервиса.

Брендинг и визуальная идентичность

В рамках проекта мы полностью пересобрали визуальное позиционирование City&Malls для диджитал-среды.

Работа началась с глубинного аудита существующего позиционирования и ожиданий целевой аудитории. Это позволило создать бренд, который не только отвечает современным трендам, но и транслирует ценности компании.

Ключевые элементы:

  • Центральная идея айдентики дополнена динамическими паттернами из геометрических элементов — ассоциация с городской средой, светящимися окнами, кварталами, движением транспорта.
  • Цветовая палитра: современные, уверенные оттенки, работающие как на экране, так и в печатных материалах. Цвета охватывают от строгих корпоративных до динамичных акцентных — для отдельных сервисов и промо.
  • Типографика: шрифты с высокой читаемостью и ярким характером, чтобы даже текстовые блоки работали на узнаваемость бренда.
  • Логотип и знаковые элементы: адаптивный логотип, органично смотрящийся на любых носителях — от визитки до интерактивной карты сайта.
  • Графика и иллюстрации: эксклюзивный набор иконок и иллюстраций, которые не только украшают сайт, но и помогают пользователю ориентироваться в сложной структуре коммерческой недвижимости.
  • Единая визуальная система: все элементы связаны воедино, чтобы пользователь всегда понимал, что находится в экосистеме City&Malls, независимо от точки входа.

Брендинг стал не просто набором стилей — это инструмент, помогающий пользователю быстро узнавать компанию, доверять ей и возвращаться за новыми сервисами.

Технологическая архитектура и стек

В основе платформы City&Malls — технологический стек, заточенный под задачи крупного бизнеса. Фронтенд построен на Next.js с использованием TypeScript — это обеспечило быстрый, отзывчивый интерфейс и корректность данных на каждом этапе взаимодействия пользователя с сайтом. Под капотом — сложные интерактивные инструменты: генплан, планы зданий и помещений, фильтры, карта, маршрутизация. Все они оптимизированы под высокую нагрузку и мгновенный отклик, одинаково хорошо работая на десктопах и мобильных устройствах.

Бэкенд реализован на PHP и Laravel. Здесь сосредоточена серверная логика: интеграция с 1С, обработка данных по объектам, авторизация, связь с внешними системами. Через Laravel мы построили кастомную CMS — она позволяет управлять контентом, объектами и услугами без привлечения разработчиков. Админпанель облегчает разграничение прав и упрощает работу для сотрудников разных подразделений.

Одно из технологических решений — интеллектуальный модуль работы с SVG-генпланами. Планировки, выгружаемые из 1С, автоматически превращаются в интерактивные карты на сайте. Пользователь видит актуальное состояние помещений, может быстро выбрать интересующую локацию, узнать детали и сразу отправить заявку.

Важный акцент в архитектуре — гибкость и масштабируемость. Система построена модульно, бизнес-логика отделена от отображения, а интеграция с внешними сервисами (CRM, аналитика, платежные шлюзы) реализована через REST API. Это ускоряет развитие новых функций и гарантирует стабильную работу при любых изменениях.

Интерактивные инструменты и пользовательский опыт

Работа с контентом осуществляется через удобную административную панель: можно оперативно обновлять информацию об объектах, добавлять новости или запускать акции. Для пользователя это означает всегда актуальные предложения и отсутствие «мертвых» страниц. Онлайн-формы подачи заявок интегрированы с внутренней CRM — заявки не теряются и обрабатываются в режиме реального времени.

Особое внимание мы уделили микроинтеракциям и анимациям, чтобы сделать интерфейс максимально живым и отзывчивым. Каждое действие пользователя сопровождается тактильными визуальными откликами: плавные переходы между страницами, анимация появления контента, реакция кнопок на нажатие, динамические подсказки и обратная связь при отправке форм. Все анимации оптимизированы для быстрой загрузки и плавного отображения как на десктопах, так и на мобильных устройствах, не отвлекая, а направляя внимание пользователя.

Микроинтеракции не только украшают интерфейс, но и помогают пользователю ориентироваться: подчеркивают активные элементы, визуально подтверждают успешные действия, делают навигацию интуитивно понятной. В результате сайт воспринимается не просто как инструмент, а как современное цифровое пространство, где каждый шаг пользователя предсказуем и приятен.

Интерактивный генплан, фасетный фильтр, карта и маршрутизация реализованы так, чтобы даже при большой нагрузке интерфейс оставался быстрым и плавным. Пользователю не нужно ждать: нужная информация и функции доступны всегда — даже с телефона, даже в «час пик».

В результате архитектура сайта City&Malls стала технологическим фундаментом для развития бизнеса: все решения легко масштабируются и интегрируются под новые задачи, не теряя скорости и удобства для конечного пользователя.

Результат

City&Malls получила современную цифровую платформу, благодаря которой стало проще обновлять информацию об объектах, ускорять обработку заявок и эффективнее выстраивать работу сотрудников.

Новый сайт стал для клиентов удобным инструментом поиска и связи, а для сотрудников — возможностью самостоятельно управлять контентом и быстро реагировать на запросы. Интеграция с внутренними системами автоматизировала рутинные задачи и снизила количество ошибок.

Гибкая архитектура платформы позволяет внедрять новые сервисы и поддерживать развитие бизнеса при управлении более 900 000 квадратных метров коммерческой недвижимости.

Источники изображений:

Личный архив компании

Интересное:

Новости отрасли:

Все новости:

Профиль

Дата регистрации
4 июня 2014
Уставной капитал
20 000,00 ₽
Юридический адрес
г. Санкт-Петербург, ул. 9-я Красноармейская, дом 11, лит. А, оф. 30А
ОГРН
1147847196562
ИНН
7839497234
КПП
783901001
Среднесписочная численность
48 сотрудников

Контакты

Адрес
Россия, г. Санкт-Петербург, 8-я Красноармейская ул., д.10
Телефон

Социальные сети

ГлавноеЭкспертыДобавить
новость
КейсыМероприятия