МФК «Лайм-Займ» успешно прошла ресертификацию СМК

В сентябре 2025 года МФК «Лайм-Займ» успешно прошла ресертификационный аудит оценки соответствия системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2015.

По результатам сертификации соответствия системы менеджмента компании, процессов и рабочих мест всем применимым требованиям заявленного стандарта и собственным внутренним документам, компания получила международный сертификат соответствия, а также заключение с указанием сильных сторон менеджмента и рекомендациями по дальнейшему улучшению процессов с точки зрения возможностей их развития.

В качестве сильных сторон аудитор выделил оперативный и точный процесс учета влияния человеческого фактора в работе компании, высокую вовлеченность персонала в бизнес-процессы и систему менеджмента качества, распространение лучших практик в области качества на социально значимые проекты — как собственные, так и партнерские.

«Группа компаний Lime Credit Group ориентирована на долгосрочную работу на финтех-рынке. Поэтому для нас важно, чтобы и внутри команд каждой компании, и между дирекциями и отделами, и между бизнес-юнитами, и с заинтересованными сторонами взаимодействие было эффективным и качественным. И прохождение аудита для подтверждения соответствия международному стандарту СМК является инструментом внешней оценки принятых управленческих стратегий, стандартов, решений и их практических результатов.

Сегодня действующий сертификат имеют два бизнес-юнита из четырех — это «Лайм-Займ» и Caranga, — но в дальнейшем мы планируем распространить признанные и проверенные опытом практики и на другие компании группы, чтобы максимизировать возможности и операционную эффективность всей экосистемы», — прокомментировала главный управляющий директор ГК Lime Credit Group Олеся Киселева.

Напомним, впервые МФК «Лайм-Займ» прошла сертификацию в 2022 году, став первой российской МФО, чьи бизнес-процессы соответствуют международному стандарту ISO 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования».