Принцип системности: новый уровень управления проектами в нефтегазе

Новые вызовы и возможности цифровизации, существующие на современном рынке, требуют от предприятий нефтегазового сектора совершенствования подходов к управлению проектами и комплексной модернизации ИТ-инфраструктуры — только так можно добиться эффективных и бесперебойных процессов. 

Развитие информационных технологий существенно влияет на деятельность предприятий даже в таких исторически консервативных отраслях, как нефтегазовый сектор. Здесь так же стремятся к повышению эффективности и сокращению издержек за счет инновационных решений, гиперавтоматизации, управления на основе данных. Компании рассчитывают как можно быстрее окупить огромные инвестиции в цифровизацию, в частности, за счет оптимизации процесса управления проектами. Но это становится возможным только если их ИТ-инфраструктура обладает гибкостью и сбалансированностью.

Поэтому крупные нефтегазовые компании глубоко изучают ИТ-рынок в поисках надежных, проверенных цифровых продуктов, которые позволили бы им минимизировать риски проектной деятельности и получить требуемый результат с высоким качеством и в запланированные сроки. Рано или поздно они задумываются о трансформации существующих информационных систем или внедрении новых, масштабируемых и функциональных, платформенных решений.

Предпосылки к модернизации

Эффективное управление проектами невозможно без тщательного планирования, четкой координации действий специалистов и постоянного мониторинга процесса. В противном случае при реализации проекта компания может столкнуться с многочисленными поздно выявленными ошибками, с разногласиями внутри команд и как итог — со срывом сроков и несоответствию реальных показателей ожидаемым.

Традиционные методы ведения проекта сегодня, с учетом глобальной цифровизации и потребности в быстром реагировании на изменения, работают не идеально. Это продемонстрировал и кейс нашего заказчика, у которого накопился целый ряд критических проблем. 

Во-первых, отсутствовало централизованное хранение данных. Информация собиралась и хранились в разрозненных системах или на отдельных рабочих местах, некоторые данные были доступны только в формате электронных таблиц или даже на бумажных документах. В таких условиях быстро получить нужную информацию о проекте и добиться прозрачности процессов невозможно.

Во-вторых, не было единой системы мониторинга. Объективно контролировать статус выполнения работ внутренних подразделений и компаний-подрядчиков, соблюдение сроков и бюджетов было сложно. Это вело к излишним финансовым издержкам.

В-третьих, были недостаточно четко налажены каналы взаимодействия внутренних подразделений компании и партнерских организаций. В результате часто возникали сложности коммуникации между участниками проектной деятельности, что негативно влияло на скорость принятия решений, вызывало необходимость слишком частой корректировки планов, провоцировало несогласованность действий и ошибки.

В-четвертых, используемые информационные системы были не способны адаптироваться к особенностям каждого проекта, в том числе, с учетом строгих правил безопасности и экологической обстановки, которые особенно важны для нефтегазовой отрасли. Например, компания не могла реализовать функцию автоматической проверки соблюдения экологических норм, из-за чего задерживалось получение разрешений на проведение некоторых видов работ.

Нефтегазовая компания обратилась к RAMAX Group с запросом на комплексную модернизацию системы управления проектами, которая позволила бы устранить все эти негативные факторы.

Критерии выбора решения

Чтобы представлять себе все нюансы управления проектами в нефтегазовой отрасли, специалисты тщательно проанализировали рынок и ознакомились с лучшими отраслевыми практиками. Благодаря этому был сформирован перечень ключевых потребностей заказчика и определены оптимальные шаги для их закрытия.

Основными вызовами в ходе проектирования новой системы стали требования к обеспечению высокой надежности и производительности платформы, а также необходимость миграции большого объема данных из старых систем с минимальными рисками их потери.

Эксперты RAMAX Group тщательно проанализировали доступные на рынке ИТ-решения с точки зрения возможности их кастомизации под специфику нефтегазовой отрасли. Также был проведен глубокий аудит бизнес-процессов заказчика и смоделирован ряд сценариев применения различных систем управления проектами: в частности, решений класса Enterprise (Microsoft Project Server, Primavera P6) и вариантов заказной разработки. Специалисты сравнивали гибкость, масштабируемость, безопасность программных продуктов, их интеграционные возможности (совместимость с ГИС, СКУД и другими внешними системами). Отдельным важным критерием стала общая стоимость владения продуктом (TCO), включающая затраты на его внедрение, лицензирование и техподдержку.

В результате для внедрения была выбрана система Битрикс24, которая наилучшим образом отвечала всем заявленным критериям. Решающими факторами при выборе этой платформы стало наличие в ее составе готовых функциональных модулей и всех необходимых инструментов для гибкой настройки и интеграции, возможность заказчика создавать и настраивать собственные сервисы для управления проектами, проверенная надежность.

После согласования платформы команда сформировала и представила заказчику итоговую концепцию решения, которое полностью отвечало поставленным целям и обеспечивало масштабируемость, оптимизацию бизнес-процессов планирования, контроля и мониторинга проектов, развитие каналов коммуникаций между участниками, быстрый доступ к нужной информации и прозрачный обмен данными.

Нюансы проектирования и доработки

Предпроектная деятельность включала в себя разработку и согласование с заказчиком функциональных возможностей создаваемого решения. Предложенная концепция платформы базируется на модульном подходе — то есть принципа построения единой платформы из отдельных функциональных блоков. Такой подход позволит в перспективе обновлять и масштабировать систему, добавлять на нее новую функциональность без изменения ядра.

Сформировав функциональную основу решения, эксперты провели ее доработку с учетом особенностей деятельности нефтегазовой компании:

• с использованием уже имеющихся возможностей Битрикс24 созданы отдельные модули для управления рисками, контроля безопасности, управления ресурсами и интеграции с геоинформационными системами (ГИС);
• настроено взаимодействие платформы с внешними системами через имеющийся в Битрикс24 программный интерфейс REST API;
• разработана система специализированных отчетов.

Итоговая система позволяет добиться максимальной эффективности проведения проектной деятельности. Например, за счет интеграционных возможностей она обеспечивает высокую степень автоматизации внутренних процессов компании, синхронизацию данных между отдельными модулями платформы и внешними системами. Функции бизнес-аналитики (BI) помогают отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) проектов и при необходимости оперативно принимать меры для их корректировки.

Подытожим

Многолетний опыт RAMAX Group в разработке сложных промышленных систем показывает, что цифровая трансформация всегда требует комплексного подхода: в том числе, тщательного поиска оптимального решения и грамотной предпроектной деятельности с учетом всех актуальных запросов заказчика, аудита текущей инфраструктуры и бизнес-процессов. Так, при выборе платформы для управления проектами в нефтегазовой отрасли главными критериями стали гибкость, масштабируемость, наличие готовых подсистем, широкие интеграционные возможности, надежность и безопасность программного продукта.