8 скрытых IT-рисков, которые могут разорить бизнес: чек-лист для CEO

IT-риски — это не всегда громкие хакерские атаки. Чаще всего компании теряют деньги из-за банальных ошибок своих же специалистов. Это не теория, а живая практика, с которой сталкиваются бизнесы — как небольшие, так и корпорации. Какие же скрытые IT-риски могут разорить компанию?

1. Резервные копии лежат там же, где основные данные

Резервное копирование — приоритет зрелой IT-службы. Но это и приоритет для всего бизнеса! Создание резервных копий — это полдела. Важно, где они хранятся. Многие IT-специалисты до сих пор оставляют резервные копии на тех же самых серверах, где и рабочие данные. Любая поломка или шифровальщик — и копии исчезают вместе с данными.

Что теряет бизнес:

• продажи, бухгалтерию, клиентов, документы;
• репутацию и деньги на восстановление из-за простоя.

Что проверить прямо сейчас? 

Резервные копии должны лежать отдельно — в облаке или другом дата-центре. Иначе это не копия, а иллюзия защиты.

2. Резервные копии никто не проверяет на восстановление

В теории все «успешно копируется». На практике копия не восстанавливается — ведь они могут быть неконсистентными. Проверяют это обычно уже после аварии — и сталкиваются с «битым» файлом или неполными данными.

Что теряет бизнес:

• ключевые данные полностью или за долгий период (месяц, неделю);
• клиентов и финансы на восстановление.

Что проверить прямо сейчас?

Запросите отчет от IT — когда в последний раз успешно восстанавливали систему (например, 1С или CRM). Если давно или «не помним» — это тревога.

3. Нет резервной копии за пределами офиса

Копии есть, проверяются, но все находится в одном здании. Потоп, пожар, кража — и бизнес лишается всего сразу.

Что теряет бизнес:

• возможность восстановиться после серьезного ЧП;
• само существование компании оказывается под угрозой.

Что проверить прямо сейчас?

Хотя бы одна копия должна регулярно уходить за пределы офиса. Храните ее в другой локации — в надежном облаке или специализированной компании.

4. Уволенные сотрудники остаются с доступами к системам

Сотрудник ушел, но доступ к CRM, 1С или почте у него остался. Это не теория — это реальность многих компаний.

Что теряет бизнес:

• клиентские базы и коммерческую информацию;
• деньги и репутацию из-за саботажа или слива данных конкурентам.

Что проверить прямо сейчас?

Есть ли строгий чек-лист на день увольнения? Все доступы сотрудника должны закрываться немедленно и полностью, без исключений.

5. Админские пароли хранятся «под ковриком»

Многие компании до сих пор держат пароли в файлах Excel, на листочках или в открытых папках. Это примерно как повесить ключи от сейфа на видном месте.

Что теряет бизнес:

• контроль над инфраструктурой и данными;
• миллионы рублей на устранение последствий взломов.

Что проверить прямо сейчас?

Используются ли защищенные сервисы для хранения паролей (Passwork, Bitwarden). Если у IT-отдела их нет — вы под угрозой.

6. Половина сотрудников — администраторы на компьютерах

Ради удобства сотрудникам дают админские права на рабочие компьютеры. Результат — вирусы, шифровальщики и хаос, которые быстро парализуют всю компанию.

Что теряет бизнес:

• деньги вследствие простоя всей компании из-за вирусов и ошибок сотрудников;
• есть риск получить штрафы за установку запрещенного или пиратского ПО;
• возможен саботаж или случайное удаление данных.

Что проверить прямо сейчас? 

Права администратора должны быть только у айтишников. Остальные сотрудники прекрасно работают и без этого.

7. Нет работающего мониторинга инфраструктуры

Система мониторинга внедрена, бюджет потрачен. Но IT-отдел узнает о сбое только после звонка пользователя «ничего не работает!». Нет системы раннего предупреждения — проблемы всегда застигнут врасплох. Проблема в том, что система мониторинга должна быть грамотно настроена — не «сыпать» лишними событиями, которые никто не читает.

Что теряет бизнес:

• финансы из-за критических простоев в момент пиковых нагрузок (например, при закрытии квартала или важной сделке);
• репутацию и деньги из-за непредсказуемых сбоев.

Что проверить прямо сейчас?

Мониторинг инфраструктуры — не роскошь, а базовая необходимость. Убедитесь, что IT-отдел видит проблемы до того, как о них узнают сотрудники.

8. Корпоративный Wi-Fi открыт для всех подряд

Многие компании имеют Wi-Fi, к которому легко подключиться даже с улицы. Так посторонние оказываются в той же сети, что и бухгалтерия, склады и серверы.

Что теряет бизнес:

• уверенность в безопасности критических данных, которые могут стать доступны злоумышленникам;
• финансы и репутацию надежной компании из-за утечек и взломов.

Что проверить прямо сейчас?

Wi-Fi должен быть строго защищен и разделен: гостевая сеть отдельно, корпоративная отдельно, серверы — в отдельном защищенном сегменте.

Как руководителям решить эти проблемы

Все описанные проблемы — типовые, но выявить их обычному руководителю практически невозможно. Для этого нужен IT-аудит с фокусом на реальные бизнес-риски.

Опыт ALP ITSM показывает, что профессиональный IT-аудит может дать:

• четкий анализ и проверку резервных копий (с восстановлением на тестовом сервере);
• оценку и усиление системы управления паролями и доступами;
• настройку и проверку эффективного мониторинга инфраструктуры;
• правильную сегментацию и защиту корпоративных Wi-Fi и сетей;
• проверку физической и цифровой безопасности оборудования и сотрудников.

IT-аудит — это не затраты, это вложения в стабильность вашего бизнеса.

CEO не должен лично решать технические задачи, но обязан быть в курсе рисков и требовать их устранения. Профессиональный IT-аудит помогает перевести скрытые угрозы в понятные бизнес-решения и защитить компанию от финансовых потерь.

Теперь вы знаете, о чем спросить своего айтишника прямо сегодня.