Где брать энергию, когда вы на пределе: восстанавливаем ресурсы грамотно

В практике коучинга ко мне часто приходят руководители с одним и тем же запросом: «Я больше не могу. Работаю на износ, но результаты падают, команда не слышит, а дома говорят, что меня как будто нет». За этими словами стоит глубокое непонимание природы человеческой энергии и попытка решить проблему истощения теми же методами, которые к нему привели.

Это как заряжать телефон от неподходящего адаптера. Устройство может показывать, что заряжается, но батарея не восстанавливается. Примерно то же происходит с нашими внутренними ресурсами, когда мы не понимаем, что именно нас питает энергией.

Российская реальность: мы наконец заговорили о выгорании

По данным ВЦИОМ за 2024 год индекс потребности россиян в психологической поддержке достиг 30 пунктов из 100 возможных — это в 1,3 раза больше, чем два года назад. Особенно показательна разница между поколениями: 39–49 пунктов у молодежи против 24–25 у старших поколений. Молодые россияне первыми поняли: забота о ментальном здоровье — это не человеческая слабость, а инвестиция в будущее.

Параллельно растет и рынок психологических услуг — его объем в России достиг 88,3 млрд рублей в 2024 году. Мы перестали стесняться того, что нуждаемся в понимании себя. 

Но как именно понять, что нас заряжает энергией, а что истощает?

Четыре источника энергии: распределяем по важности

Исследования Harvard Business Review выделяют четыре источника человеческой энергии:

• Физическая энергия — фундамент: качественный сон, правильное питание, движение.
• Эмоциональная энергия — умение переключаться между состояниями.
• Ментальная энергия — это способность к глубокой концентрации в эпоху постоянных переключений.
• Духовная энергия — знание себя, своих желаний и способность следовать своим ценностям и предназначению.

Четвертый источник — самый мощный, связанный с личными ценностями и смыслом. Когда деятельность соответствует нашим глубинным убеждениям, мы можем работать интенсивно, не испытывая истощения. Именно здесь кроется секрет тех, кто сохраняет высокую работоспособность десятилетиями.

Найти вашу формулу мотивации: как в этом поможет открытие Стивена Рисса

Американский психолог Стивен Рисс совершил революцию в понимании мотивации (Who Am I? The 16 Basic Desires That Motivate Our Actions). Он свел все стремления человека к 16 базовым желаниям. Они есть у каждого, но проявляются с разной интенсивностью. А потому ваш рецепт этого «коктейля» будет всегда неповторим и уникален. 

Среди этих базовых потребностей:

1. Приятие (стремление к позитивной самооценке и одобрению);
2. Власть (стремление к влиянию);
3. Независимость (потребность в самостоятельности);
4. Любознательность (жажда понимания и изучения нового);
5. Порядок (стремление к структуре);
6. Насыщение (не просто голод, а удовольствие от еды);
7. Семья (желание растить детей и проводить время с близкими);
8. Честь (стремление к честности и порядочности);
9. Идеализм (стремление к социальной справедливости);
10. Физическая активность (стремление к физическим нагрузкам);
11. Романтические отношения (психологическая потребность стремления к близости и сексуальности);
12. Сбережение (стремление к коллекционированию и накоплению);
13. Социальные контакты (потребность в общении)
14. Статус (стремление к уважению, основанному на социальном положении);
15. Покой (желание избежать тревоги и боли);
16. Отмщение (желание противостоять тем, кто расстраивает и обижает, соревновательность).

Кстати, позже Рисс нашел аналог для одного из пунктов, касающихся романтики, и в некоторых бизнес-версии опросника RMP заменил его на новый  — Красота (стремление ко всему эстетически привлекательному).

Главное для нас — то, что интенсивность каждой потребности генетически предопределена и остается стабильной на протяжении жизни.

Потому универсальные советы по мотивации часто не работают. То, что заряжает энергией вашего коллегу, может вас истощать. Так, человек с высокой потребностью во власти будет получать энергию от управленческих задач, а для человека с низкой потребностью во власти те же задачи станут источником истощения.

Что нам нужно в работе: психологические потребности в модели PCM

Process Communication Model (PCM) дополняет теорию Рисса, фокусируясь на конкретных потребностях в профессиональной среде. Эта модель выделяет девять ключевых психологических потребностей, которые должны удовлетворяться для поддержания энергии на работе:

• Уединение — возможность сосредоточенной работы и восстановления в спокойной обстановке. Для многих такая «перезарядка» критически важна, особенно после интенсивного общения или стрессовых ситуаций.
• Организация времени — четкое планирование и предсказуемость процессов, ясные дедлайны. Хаос и неопределенность истощают ментальную энергию тех, кто нуждается в структуре.
• Признание за работу — конкретная положительная обратная связь о результатах и качестве выполненных задач. Отсутствие такого признания ведет к эмоциональному истощению и снижению мотивации. 
• Признание мнения — уважение к убеждениям и ценностям, внимательное отношение к оценкам и рекомендациям, основанным на опыте и принципах. Игнорирование экспертизы подрывает духовную энергию. 
• Признание вклада — понимание значимости личного участия в общем результате. Ощущение бессмысленности работы — прямой путь к профессиональному выгоранию. 
• Игровой контакт — легкое, шутливое и креативное взаимодействие, оживляющее команду и поддерживающее энергию. Чрезмерная серьезность и формальность могут истощать тех, кто нуждается в творческом общении. 
• Возбуждение — задачи с элементом новизны, динамики и вызова. Рутина убивает мотивацию и энергию людей, которым необходимо разнообразие и стимуляция.
• Признание личности — уважение к человеку как к целостной личности, а не только к его профессиональной роли. Обезличивание ведет к отчуждению и снижению вовлеченности. 
• Сенсорные потребности — насыщенность работы и рабочей среды приятными ощущениями: комфорт, эстетика, визуальное разнообразие, тактильные удовольствия. Неприятная рабочая среда может серьезно истощать энергию.

Идем от диагностики к персональной стратегии

В моей практике я регулярно наблюдаю, как люди, осознав свой уникальный профиль потребностей, кардинально меняют подход к работе и жизни. Руководитель с высокой потребностью в независимости начинает создавать зоны автономной работы. Лидер с сильной потребностью в социальных контактах пересматривает календарь, увеличивая время личного общения с командой.

Понимание своего мотивационного профиля — это не философские размышления, а конкретный инструмент для повышения эффективности. Современные психометрические инструменты, такие как Reiss Motivation Profile (RMP), Hogan Assessments или Process Communication Model (PCM), позволяют получить объективную картину ваших индивидуальных особенностей. 

Но диагностика личности — только начало пути. Настоящие изменения происходят при интеграции полученных знаний в повседневную практику. Здесь незаменим профессиональный коучинг, который помогает не только понять результаты тестирования, но и разработать конкретные стратегии их применения.

Энергия как конкурентное преимущество

Исследование в Wachovia Bank показало: сотрудники, прошедшие программу по управлению энергией, превзошли контрольную группу на 13–20% по ключевым показателям. Это не случайность, а результат осознанного подхода к восстановлению ресурсов.

В эпоху, когда выгорание становится эпидемией, те, кто научился устойчиво поддерживать высокий уровень энергии, получают конкурентное преимущество. Инвестиции в самопознание — это не трата времени, а стратегическое вложение в долгосрочную эффективность и качество жизни.

Вопрос не в том, есть ли у вас энергия. Вопрос в том, знаете ли вы, где ее искать.