«Мы хотим понимать, из чего растет наш бренд»

Рита, вы управляете брендом бытовой химии, но при этом активно публикуетесь на тему вырубки лесов в Бразилии и Африке. Как это связано с DUKE’S?

Очень прямо. Бренд — это не только формула продукта, это еще и все, из чего он состоит: упаковка, логистика, сырье. Мы производим бытовую химию, но каждый элемент нашей упаковки — результат выбора. И когда ты говоришь, что за экологичность, нужно понимать, откуда берется картон или бумажная этикетка. Мы начали с того, чтобы разобраться, где и как теряются леса — в цифрах, в динамике, через спутниковые данные. Это дало нам основу для принятия решений.

Какую именно роль сыграли эти данные в бизнесе?

Благодаря спутниковому мониторингу и открытым платформам вроде Global Forest Watch, мы видели: в ряде стран темпы вырубки лесов критичны, в том числе рядом с промышленными зонами. Формально у некоторых поставщиков все выглядело красиво — даже с сертификатами. Но когда мы сопоставили данные о происхождении сырья с зонами деградации, поняли: часть этих сертификатов — просто обертка.

Чем все закончилось?

Мы пересмотрели весь пул потенциальных поставщиков упаковки и выбрали того, кто нам подходит не только по качеству и цене, но и по реальной экологической картине. Наш поставщик работает в регионе с устойчивыми темпами восстановления лесов, имеет проверяемую цепочку происхождения сырья и соответствует нашему внутреннему чек-листу. Вся упаковка DUKE’S — с FSC-сертификацией, но не просто ради галочки — а как подтверждение того, что за ней стоят реальные действия, а не формальность.

То есть вы не просто доверились бумагам, а проверили сами?

Да. Мы решили, что если уже заявляемся как честный и осознанный бренд, то должны работать с проверкой на всех уровнях. Не только «на запах», но и на карту. Мы хотим быть уверены, что наш продукт не связан с агрессивным обезлесением — даже косвенно. Это не пафос, это репутация и стратегическое доверие. Особенно в 2025 году, когда любой потребитель в два клика может проверить, соответствует ли упаковка обещаниям на этикетке.

Насколько сложно было встроить такой подход в рабочий процесс?

— Сначала непривычно. Но когда ты видишь, как деревья исчезают на глазах — прямо по годам, прямо по спутнику — у тебя появляется другое ощущение ответственности. Теперь это часть нашей практики: мы проверяем ландшафт и экологический фон региона, откуда идет сырье. Это не только про экологию. Это про стабильность, про качество, про уважение к клиенту.

Ваша аудитория замечает такие усилия?

Часть — да. А часть — просто чувствует, что за продуктом стоит смысл. И это не только про слова вроде «эко» или «чистота природы». Это про то, что ты реально не закрыл глаза, когда мог. А мы не закрываем.