РБК Компании

Тренды в digital marketing и PR для B2B: что будет актуально в 2025 году

Эксперт рассматривает ключевые тренды, которые будут определять развитие цифровых коммуникаций для B2B-маркетинга в 2025 году
Тренды в digital marketing и PR для B2B: что будет актуально в 2025 году
Источник изображения: Сгенерировано нейросетью Midjourney
Юлия Репина
Юлия Репина
Основательница и CEO агентства маркетинговых коммуникаций EvolutionX. Предприниматель и эксперт с многолетним опытом в маркетинге, организации мероприятий и инвестиционном консалтинге.

15 лет опыта в маркетинговых коммуникациях, создание стратегий для B2B и B2C, запуск и оптимизация маркетинговых процессов, продвижение брендов и привлечение клиентов для международных компаний.

Подробнее про эксперта

Как показывает практика, маркетинг и PR для B2B-сектора не стоят на месте. Глобальные изменения, связанные с развитием технологий, а также экономические и политические реалии требуют от бизнеса быстрой адаптации к новым условиям. В 2025 году цифровые коммуникации продолжат трансформироваться, открывая новые горизонты для компаний. Рассмотрим ключевые тренды, которые будут определять развитие рынка и какие шаги стоит предпринять для успеха на российском B2B-рынке.

1. Интеграция искусственного интеллекта в процессы маркетинга и PR


Искусственный интеллект (ИИ) продолжает занимать важное место в digital marketing и PR. В 2025 году его использование в сфере автоматизации и генерации контента, анализа данных и взаимодействия с клиентами станет более распространенным. ИИ помогает эффективно работать с большими объемами данных, анализировать и предсказывать потребности клиентов, создавать персонализированные предложения, материалы для СМИ и графические изображения.

Рекомендация: Внедряйте ИИ для улучшения customer experience — от персонализированных email-рассылок до использования чат-ботов, которые могут эффективно коммуницировать с потенциальными клиентами и партнерами. Это поможет повысить производительность и снизить затраты на рутинные процессы, обеспечив качественное взаимодействие с аудиторией.

2. Прозрачность и этика в коммуникациях как основа доверия

В последние годы внимание к вопросам этики и прозрачности в бизнесе значительно возросло, и тренд продолжит развиваться в 2025 году. 

Все больше клиентов и партнеров ожидают от брендов не только высококачественного продукта, но и честности в их действиях. Прозрачность в бизнес-процессах и открытость в коммуникациях становятся важными конкурентными преимуществами.

Рекомендация: Включайте элементы прозрачности в свою маркетинговую и PR-стратегию. Четко рассказывайте о своих ценностях, процессе производства и взаимодействии с клиентами. Это повысит доверие, укрепит репутацию и будет способствовать долгосрочным партнерским отношениям.

3. Гиперперсонализация и предсказание потребностей клиентов

Персонализация контента становится важнейшей частью стратегии для B2B-компаний. В 2025 году гиперперсонализированные маркетинговые и PR-кампании, основанные на глубоком анализе данных, позволят еще точнее удовлетворять потребности целевой аудитории.

Рекомендация: Используйте технологии анализа данных и машинного обучения для создания уникальных предложений для каждого клиента. Применяйте персонализированные подходы не только в рекламе, но и в контент-маркетинге, предлагая решения, которые точно соответствуют потребностям каждого конкретного сегмента или даже отдельного клиента.

4. Социальные сети в B2B-сегменте: новые возможности для связи с клиентами и партнерами

Роль социальных сетей в B2B-коммуникациях продолжит расти. Платформы, такие как LinkedIn, Telegram и другие социальные сети, становятся важными инструментами не только для прямых продаж, но и для построения бренда, коммуникации с партнерами и привлечения внимания к отраслевым новостям. В России Telegram единственный из инструментов для B2B-коммуникаций, в котором можно оцифровать работу и продвижение услуг. 

Рекомендация: Разработайте стратегию контента для социальных сетей, ориентированную на B2B-сегмент. Создавайте не только продающий, но и экспертный контент, делитесь инсайтами, кейсами и мнениями лидеров отрасли. Важно не только привлекать клиентов, но и демонстрировать экспертность и знание рынка. 

Создавайте чат-боты в Telegram и интегрируйте их в свою автоматизированную воронку продаж, забирайте лиды в crm-систему. Таким образом, благодаря качественному персонализированному контенту можно создать оцифрованную воронку продаж и собрать лиды, которые перевести через чат-бот в crm-систему для дальнейшего цикла работы.

5. Микроинфлюенсеры и отраслевые эксперты в B2B-маркетинге

Если еще недавно сотрудничество с крупными блогерами было приоритетом для брендов, то в 2025 году внимание смещается к микроинфлюенсерам. Это специалисты и эксперты с меньшими, но более вовлеченными и целеустремленными аудиториями, которые могут стать важными драйверами влияния в своей нише.

Рекомендация: Включите микроинфлюенсеров и отраслевых экспертов в вашу PR-стратегию. Это поможет наладить доверительные отношения с вашей целевой аудиторией и повысить репутацию компании как авторитета в своей сфере.

6. Видеоконтент и мультимедийные форматы как новый формат вовлеченности


Видеоконтент продолжает удерживать лидерство среди всех форматов контента. Короткие ролики, вебинары, видеопрезентации и интервью с экспертами становятся важными элементами в стратегиях PR и маркетинга. В 2025 году видеоконтент будет основным инструментом для презентации продуктов и решений, а также для укрепления бренда.

Рекомендация: Включайте видео в вашу контент-стратегию, чтобы продемонстрировать ценность вашего продукта или услуги. Это может быть как контент, ориентированный на обучение, так и материалы, демонстрирующие уникальные особенности вашей компании. Видеоформат позволяет не только подробно объяснить информацию, но и выстроить эмоциональную связь с аудиторией.

Уже существуют различные приложения, которые могут создать ваш цифровой аватар на основе ваших живых видео. Генерация видео происходит мгновенно с тем текстом, который вы предоставляете. Теперь генерировать видео-контент можно в любом месте и количестве, без оборудования и бесконечных дублей. 

Заключение

В 2025 году digital marketing и PR для B2B-компаний будут определяться не только технологическими инновациями, но и нарастающим спросом на прозрачность и персонализированный подход. Искусственный интеллект, этика, социальные сети, микроинфлюенсеры и видеоконтент — все эти элементы должны быть учтены в стратегии вашего бизнеса. Только те компании, которые смогут эффективно интегрировать новые технологии, выстроить доверительные отношения и предложить действительно ценностные решения своим клиентам, будут конкурентоспособными в будущем.

Сегодняшний выбор маркетинговых инструментов и подходов определит успех вашей компании в ближайшие годы, поэтому уже сегодня стоит уделить внимание трендам, которые уже оказали влияние на весь мир.

Интересное:

Новости отрасли:

Все новости:

Профиль

Дата регистрации10.02.2021
Регионг. Москва
ОГРНИП 321774600074300
ИНН 772703152318
ГлавноеЭкспертыДобавить
новость
КейсыМероприятия