Елена Капустина про централизованный подход к бизнесу

Эксперт Елена Капустина рассказала про свое исследование, которое длилось более 13 лет. А также раскрыла ключевые выводы, которые влияют в целом на мир предпринимательства.

Елена, расскажите о своем опыте, вы же начинали свой путь с юридической профессии? Как вы пришли к тому, что начали такое глобальное исследование?

Уже более 13 лет я работаю с различными бизнесам, в разных ролях и масштабах: начинала с быстрорастущей компании, которую в дальнейшем поглотила корпорация, позже работала в международной компании, затем перешла в микро-малый бизнес, где и столкнулась с огромным количеством мифов. Данное наблюдение послужило толчком погрузиться глубже.

Если сказать в нескольких словах про мой карьерный путь, то он начался с позиции младшего юриста, затем я выросла до эксперта по юридическому менеджменту, где важно иметь твердые знания в юриспруденции и бизнесе. Этот опыт стал моей отправной точкой, потом я погрузилась в детали менеджмента и вопросов эффективности, так я закончила повышение квалификации МБА, международную школу, открыла свое дело.

 Какое открытие было ключевым в вашем исследовании? Сейчас довольно много экспертов на рынке, кто рассказывает про бизнес и эти знания вполне доступны.

Все так, но вот в чем сложность: один эксперт говорит про продажи, второй про маркетинг и еще много-много других тем! Причем многие действительно правы, что их тема важна для бизнеса. Как же все эти знания совместить и применить предпринимателям? 

Приведу пример из основной «боли» предпринимателей — продажи. Экспертов по продажам буквально любят все, ведь они помогают зарабатывать. Но слушая эксперта предприниматель должен знать, что продажи идут бок-о-бок с внутренней системой, либо он потеряет довольно много денег и времени.

К сожалению, практика показывает, что дальше 1 эксперта предприниматели могут не пойти. Или не дойти в силу ошибок, которые приводят к закрытию бизнеса. Таким образом, предпринимателям важно обладать пониманием, из каких элементов состоит бизнес и как они взаимосвязаны друг с другом, только так они смогут грамотно применять знания в своем деле.

Наверняка немного предпринимателей задумывались о бизнесе в таком формате! А что думают на этот счет состоявшиеся предприниматели? 

Состоявшиеся предприниматели часто приходят к пониманию взаимосвязей ценой своего времени и денег. Сейчас популярны встречи, где предприниматели делятся своим опытом, рассказывают о своих ошибках, но далеко не все слушатели могут применить этот опыт — по той же причине, что и в обучающих программах.

Пока предприниматели не разбираются в основах и взаимосвязях, их бизнес постоянно находится в хаосе — один пожар потушил, сломалось в другом месте.

Что еще вы учли в централизованном подходе?

Успех в бизнесе зависит не только от бизнесовых аспектов. За каждым бизнесом стоит человек, со своими навыками и опытом, с различной социальной нагрузкой и стремлениями. Но первым делом всех учат составлять бизнес-план и проводить маркетинговые исследования, где не идея предпринимателя принимает бизнес-форму, а предприниматель на себя примеряет возможности рынка. Разве в такой концепции будут появляться реально значимые проекты?

Это не шутка, наша реальность: предприниматель хотел помочь миру решить ключевую проблему, но открыл бизнес на маркетплейсе, ведь консультанты сказали, что здесь точно есть деньги, а его идея «сложна для продвижения».

Нет ничего удивительно в том, что бизнесы закрываются по причине «пропал интерес у собственника». Наша аутентичность, осознанный подход к распределению своих ресурсов — это не только возможность действительно любить, чем занимаешься, но и возможность выделиться среди конкурентов, сэкономить существенные суммы на тестировании гипотез в рекламе и многое другое.

Не собственник подстраивается под рынок, а бизнес-знания помогают собственнику сделать из его идеи бизнес! Таким образом, моя структура выходит за пределы бизнес-сферы, найдены элементы, которые влияют на результаты в бизнесе и с другого угла обзора.

Елена, почему централизованный подход так важен для бизнеса и даже государства?

Централизованный подход — это единая отправная точка для предпринимателей нашей страны, с учетом выявленных ошибок и взаимосвязи бизнесовых, личностных элементов, ценностей государства и потребности бизнеса.

Одно без другого не работает, а подход создаст более прозрачные и доверительные отношения между государством и предпринимателями.  Снизит расходы обеих сторон, положительно скажется на демографии, экономике государства, у предпринимателей действительно появится возможность грамотно стартовать свое дело, быстро выявлять ошибки.

Как вы планируете развитие подхода?

Я рассказываю о нем на вебинарах, использую в индивидуальной работе с экспертами и предпринимателями. В данным момент времени рассматриваю варианты по масштабному развитию, участвую во всероссийском форуме инициатив. Мне бы хотелось внедрять подход на государственном уровне, так как он действительно поможет вывести предпринимательство на новый уровень развития, заложить качественный фундамент, чтобы успевать за переменами в обществе и стране, идти в ногу со временем.