Проекты VOXYS в финале премии «Хрустальная Гарнитура 2025-2026»

Семь проектов цифровизации и повышения эффективности дистанционного клиентского сервиса, реализуемые центром коммуникаций VOXYS для ведущих российских компаний, вышли в финал конкурса «Хрустальная гарнитура», XXII сезон 2025-2026 — ключевой национальной отраслевой премии в области клиентского сервиса: 

• в номинации «Лучший аутсорсинговый центр, партнерство» — совместные проекты с ОТП Банком и компанией Ингосстрах;
• «Самое эффективное управление пиковой нагрузкой» — проект для сервиса путешествий Туту;
• «Лучший клиентоцентричный подход к обслуживанию» — проект для компании Midea Russia;
• номинация «Лучшая стратегия человекоцентричности» — совместный проект с компанией «Вкусно — и точка»;
• в номинации «Лучший клиентский опыт цифрового взаимодействия» и «Лучшая практика привлечения и найма персонала» — собственные цифровые и HR-решения VOXYS. 

Выход в финал сразу по семи номинациям является результатом системного подхода VOXYS к развитию клиентского сервиса, разработке  и интеграции цифровых решений, а также увеличению эффективности HR-процессов. 

VOXYS последовательно внедряет технологии автоматизации, аналитики и человекоцентричные модели корпоративного правления, обеспечивая высокое качество сервиса на реализуемых проектах.  

Финал премии «Хрустальная Гарнитура» и объявление победителей сезона 2025 — 2026 года состоится 18 марта.