Как мы привели клиенту в узкой нише более 200 заявок в месяц через TG Ads

Подготовка к продвижению

Для запуска рекламной кампании клиент подготовил отдельную посадочную страницу с формами захвата заявок. Конверсии, которые нужно было получить — заполненная заявка от партнера. 
 

Форма была создана с оптимальным количеством полей: не слишком длинная, но с достаточной информацией, чтобы квалифицировать лид и получить основную информацию. 

Мы оценили инициативу и начали подготовку со своей стороны. Уже на этапе анализа понимали, что продвинуть товар через TG Ads будет непросто. Рекламная площадка довольно непредсказуема:

• из нее идут нестабильные лиды;
• трудно спрогнозировать трафик и конверсии;
• формат рекламы ограничен текстовым блоком в 160 символов.

Было понятно, что без активного участия клиента и детального брифинга нам не обойтись. 

Мы пошли к клиенту с установкой: чем точнее нам расскажут о ЦА, тем ближе мы сможем «подобраться» к аудитории с помощью рекламных инструментов.

Первая сложность, с которой мы столкнулись, заключалась в поиске целевой аудитории продукта — было непонятно, по каким признакам, ключевым словам, меткам ее найти. Ведь если запустить рекламу на неверно выбранную аудиторию, это чревато выбрасыванием рекламного бюджета на ветер.

Мы провели ряд созвонов с клиентом, брифовали его по вопросам ЦА, бизнеса в целом и бизнес-процессов.  

Что очень ценно и приятно, клиент был заинтересован в результате и активно помогал с определением ЦА: 

• подбирал каналы, где общается ЦА;
• корректировал характеристики ЦА для настроек рекламной кампании;
• дал информацию по конкурентам и их продуктам;
• поделился своими наработками по маркетингу. 

Мы в свою очередь тоже изучали нишу и старались глубже понять целевую аудиторию. Важно было не просто взять информацию у клиента и запустить ее в работу, а погрузиться в тематику, понять с кем продукт конкурирует, какие у него сильные стороны и УТП.

Стратегия продвижения и тестовый запуск 

Совместная работа с клиентом помогла хорошо подготовиться и подобрать пул тематических каналов для тестового запуска. 
Первый запуск кампании проходил в несколько этапов.

Согласование ЦА и выбор таргетинга

Мы подобрали ряд признаков и характеристик аудитории и согласовали с клиентом. После нескольких корректировок получили идеальный портрет целевой аудитории, который можно использовать для настройки РК.

Таргетинг совместно с клиентом выбрали по каналам, а не по подписчикам    — для того чтобы охватывать тех, кто зашел почитать контент, но не стал подписываться. 

Изначально работа велась только в кабинете Adstat, далее мы дополнительно подключили кабинет МТС Маркетолог Pro и продолжаем работать в обоих.

Создание рекламной кампании и объявлений

Под собранный портрет аудитории мы создали кампанию и начали подбирать посылы, которые зацепят аудиторию и смогут обратить на себя внимание среди предложений конкурентов.

Ключевым моментом тактики было обязательное использование в объявлениях названия бренда. Также в объявлениях старались уместить все важные преимущества продукта: указывали цены, привлекали акциями и добавляли CTA.

Наиболее конверсионные объявления выглядели так:

Важный момент: мы использовали акционные предложения и конкретные УТП уже в тестовом запуске РК, это помогло нам быстро найти аудиторию и получить первые заявки.

Настройки объявлений

При настройке кампаний стараемся не создавать излишне назойливой рекламы, которая всюду преследует и раздражает пользователей. Для клиента установили лимит — не более 2 показов на пользователя в сутки. Так реклама не должна «приедаться» пользователям.

Первый запуск кампании

Запуск кампании идет по четко отработанному алгоритму:

• настраиваем рекламный кабинет;
• запускаем первый тест рекламной кампании;
• даем поработать, чтобы набралась статистика, собираем сводки;
• обсуждаем результат с клиентом;
• анализируем, какие кампании можем масштабировать.

Для тестового запуска мы разработали 10 объявлений и оставили их на тест на 7 дней.

В каждой кампании мы подобрали по 10-13 каналов, где было сосредоточение ЦА. Если видели, что какой-то из каналов отрабатывает хуже (например, 1 заявка стоила 500 рублей и более), отключали его и перераспределяли бюджет на другие каналы.

Тестовый запуск прошел гладко и без особых сложностей, мы сразу «попали» в ту самую аудиторию. Эмпирическим путем мы нашли и оптимизировали наиболее успешную рекламную кампанию, которая переросла в стабильную ежемесячную рекламу.

В июле появилась возможность для запуска рекламного формата с графическими элементами: статичным изображением и видео. Мы сразу же начали готовить новые креативы.  

В результате данных рекламных кампаний мы нарастили количество лидов до 200 в месяц.

Также в качестве теста добавили еще одно рекламное объявление в новый формат — баннер в видео, который позволяет нам размещать объявления поверх видеоконтента в нижнем углу экрана. Пользователи видят его, не прерывая просмотр.

Этот формат объявления показал рекордно высокий CTR, доходящий до 5%. Но с него шло гораздо меньше заявок, хотя СPL и был ниже, чем со стандартного объявления в июле. То есть данный формат можно брать в работу, если у вас параллельно работают другие РК с более стабильным результатом.