РБК Компании
Главная Big Data 13 сентября 2024

Что входит в обязанности франчайзи в IT-франшизе

Чтобы бизнес был успешным, важно не только следовать установленным стандартам, но и активно участвовать в его развитии
Что входит в обязанности франчайзи в IT-франшизе
Источник изображения: Личный архив компании
Владимир Лебедев
Владимир Лебедев
Директор по франчайзингу компании Big Data

Директор по франчайзингу компании Big Data. Вывел доход франчайзинговой сети компании до 1 млрд. рублей за 2022 год. Он обладает широким аналитическим и стратегическим мышлением, что позволяет ему успешно руководить развитием франчайзинговой сети компании.

Подробнее про эксперта

Одной из ключевых обязанностей франчайзи является строгое соблюдение стандартов, установленных франчайзером. В IT-бизнесе это особенно важно, поскольку от качества услуг и соблюдения процессов напрямую зависит успех. Франчайзи должны внедрять проверенные технологии, поддерживать уровень сервиса и соблюдать инструкции по использованию предоставленного программного обеспечения.

Более того, франчайзи обязаны так или иначе участвовать в процессе продаж и работать с клиентами, привлекая новых и удерживая текущих. В IT-франшизе основной продукт — это технологические решения, поэтому франчайзи должны уметь объяснять их ценность и предлагать подходящие решения клиентам. Важно проводить презентации, демонстрации продуктов и услуги, а также отвечать на вопросы и решать возникающие проблемы.

Для управления процессами продаж и взаимодействия с клиентами франчайзер предоставляет франчайзи CRM-систему. Одной из обязанностей является ее эффективное использование. Это включает в себя введение всех данных о клиентах, контроль за процессом выполнения заявок, а также анализ показателей продаж. Без качественного использования CRM системы автоматизация процессов невозможна.

Кроме того, франчайзи должны стремиться к выполнению установленных планов продаж. Франчайзер может устанавливать ежемесячные или квартальные цели, которых нужно достичь. Успешное выполнение этих целей не только способствует росту бизнеса, но и помогает удерживать клиентов и улучшать репутацию компании на рынке.

Еще один важный пункт — франчайзи должны соблюдать все юридические и финансовые обязательства, связанные с работой франшизы. Это включает своевременную оплату роялти, соблюдение налогового законодательства и выполнение всех условий франчайзингового договора. Важно вести прозрачную финансовую деятельность и выполнять все обязательства перед франчайзером.

Интересное:

Все новости:

r_keeper 5 шагов правильного складского аудита

Достижения

Более 100 млн. рублей оборотаВыручка компании Big Data за 2022 год составила более 100 млн. рублей.

Профиль

Дата регистрации15.02.2019
Уставной капитал49 983 000,00 ₽
Юридический адрес обл. Владимирская, г.о. Город Владимир, ул. Большая Московская, д. 90а, этаж 1, помещ. V, офис 2
ОГРН 1193328001591
ИНН / КПП 3329095308 332801001

Контакты

Адрес 600005, Россия, Владимирская обл., г. Владимир, ул. Александра Матросова, д. 28б, офис 405/1
Телефон +74994040700
ГлавноеЭкспертыДобавить
новость
КейсыМероприятия