Почему компаниям трудно найти упаковку под свой продукт

Ксения Чумакова, руководитель отдела конструкции и дизайна ГК «Гофромир», рассказывает, почему при насыщенном рынке упаковки компании не всегда могут найти решение под свой продукт — и где именно стандартные коробки перестают работать.

Дефицит под задачу

На рынке упаковки в целом нет ощущения пустоты: базовые решения для большинства задач доступны. Но как только бизнесу требуется не просто тара, а упаковка под конкретный продукт, размеры полки, способ сборки, автоматическую линию или логистику, выбор резко сужается.

Это видно в том числе по отраслевым исследованиям. Так, в ходе опроса производителей продуктов питания по 28% респондентов отметили, что им не хватает коробок определенных размеров, упаковки с нестандартной конструкцией и многоразовых решений.

В стекольной продукции аналогичная ситуация: рынку не всегда хватает решений под конкретную задачу. Так, 18% респондентов отмечают нехватку надежной упаковки для крупных листов стекла, 16% — упаковки с улучшенными эстетическими свойствами, еще по 12% — коробок определенных размеров, нестандартных конструкций, решений для автоматических линий и многоразовой или экологичной упаковки.

Сходный запрос заметен и в косметической, фармацевтической и медицинской отраслях. Здесь по 28% респондентов требуется упаковка с нестандартной конструкцией и многоразовых решений, по 18% — коробки определенных размеров, усиленные решения для тяжелой продукции, а также упаковка с разделителями и вкладышами.

Когда типовая коробка не работает

На практике это проявляется по-разному. Например, в одном из проектов, где мы использовали подход Box Journey Map (аудит маршрута упаковки), упаковку спроектировали по аналогии с другим кейсом. Высота коробки в этом случае отличалась всего на полтора сантиметра. Формально — мелочь. На деле же картонатор начинал давать сбои, линию приходилось останавливать, а готовые палеты не укладывались в допустимые размеры для транспортировки.

И дело здесь не в том, что типовая коробка была плохой сама по себе — она просто не могла решить конкретную производственную и логистическую задачу. Проблему удалось решить, проанализировав параметры упаковки и приведя их к оптимальным для конкретных условий.

Проблема может быть не в коробке, а в сценарии

Бывает и другая ситуация, когда дело не в линии, а в комплектации. В проекте с подарочной упаковкой для детского конструктора мини-подарок не помещался в коробку с набором. Более того, у заказчика уже был предыдущий опыт со сложной нестандартной конструкцией — и она уже приводила к ошибкам при сборке и срыву сроков поставок. Вместе с клиентом мы проанализировали все данные и в новом решении сохранили базовую коробку, но пересмотрели внутреннюю организацию, добавив ложементы.

В итоге упаковка стала полностью соответствовать продукту и сценарию сборки, а выручка в следующий сезон превысила план на 10% за счет устойчивой и своевременной сборки.

Не всегда нужно больше вариантов

Еще один показательный пример — косметическая категория. Там рост затрат был связан не с нехваткой решений, а, наоборот, с избыточной сложностью: слишком много форматов упаковки и отдельных вариантов под разные виды отделки. В этом случае решением стала унификация. Упаковку привели к трем стандартным формам, а количество форм под УФ-лак сократили с 15 до трех. Это помогло сохранить визуальный язык бренда, упростить производство и сделать упаковку более управляемой в тираже.

Что компании ищут на самом деле

Все эти кейсы выглядят по-разному, но говорят об одном. Бизнесу нужна не просто коробка из каталога и не максимальное разнообразие вариантов само по себе. Ему необходима упаковка, которая совпадает с реальным маршрутом продукта: хранением, сборкой, оборудованием, палетированием, доставкой и полкой.

Поэтому меняется и сам подход при выборе. Важен не только типоразмер, но и прочность, влагостойкость, удобство работы на линии, поведение в логистике и возможность снизить потери на всех этапах маршрута коробки — от производства до конечного покупателя.

От коробки — к решению

В целом рынок упаковки сегодня скорее зрелый, чем дефицитный. Но чем сложнее становятся требования бизнеса, тем заметнее нехватка решений, точно соответствующих поставленной задаче. Поэтому меняется и основной вопрос: не «какую коробку купить», а «какая упаковка подойдет именно этому продукту, этому маршруту и этой экономике».