«Двадцать первый век» будет страховать грузы онлайн

Компания «Двадцать первый век» ожидает от сотрудничества с Zunami ускорение развития своего онлайн канала в страховании грузоперевозок. Платформа предлагает современные цифровые решения: скоринговая ML-модель, потоковое страхование, антифрод-модуль, оперативное урегулирование претензий, доступ к индивидуальным страховым продуктам и пр.

Автоматизация позволяет также обеспечивать поддержку нескольких типов задач: урегулирование, запрос реквизитов и отзыв претензий по сроку давности.  

«Благодаря роботизации мы надеемся значительно ускорить наши бизнес-процессы и повысить эффективность обслуживания клиентов» — отметил заместитель генерального директора АО СК «Двадцать первый век», Дмитрий Смирнов.

Для страхователей цифровая платформа дает возможность управлять рисками в режиме онлайн, что делает процесс удобным, понятным и прозрачным. На Zunami сейчас действует 12 страховщиков и 49 транспортно-логистических компаний России. 

«Мы видим большой потенциал в использовании цифровых инструментов для модернизации процессов и экономии ресурсов.  Рассчитываем, что  Zunami создаст для нас новые возможности в сфере страхования грузов и поможет оптимизировать процессы взаимодействия с клиентами» — подытожил Дмитрий Смирнов.