Откуда идут кандидаты: выбираем рабочие инструменты

Последние 3 года радикально изменили HR-рынок. Инвестиции в каждого отдельного кандидата выросли. К такой ситуации привели и медиаинфляция, и отток глобальных игроков из России.

Требования кандидатов стали куда серьезнее. Тут дело и в смене поколений соискателей на рынке, и в общих экономических процессах. Размещение на досках (job-сайтах) превратилось в дорогое удовольствие. Но оно не гарантирует стабильную воронку и сулит дополнительные трудозатраты: необходимо связываться со всеми соискателями.

Для эффективной работы и планирования бюджета эйчарам нужны современные решения с гибкими тарифными планами, связь с целевыми кандидатами и стабильная цена.

Как job-сайты становятся рискованной инвестицией

Классифайды имеют свои плюсы. Среди них:

• стабильный приток аудитории, которая видит объявления;
• статус надежного источника информации;
• удобство поиска для кандидатов;
• возможность соискателю использовать шаблон резюме.

И все же они подвергают бюджеты компаний риску. Почему так получилось?

Меньше соискателей

Кандидаты, особенно в массовом подборе, стали проявлять меньше интереса к вакансиям. Вместо моря анкет за пару дней — недели труда и потраченные нервы. Больше всего ситуация бьет по подбору на вакансии продавцов, курьеров, операторов колл-центров, рабочие специальности.

Выше цена размещения

Из-за медиаинфляции классифайды, а также контекстная, таргетированная реклама и остальные инструменты дорожают. По данным Adindex, к концу 2025 году ожидается повышение цены на 13–25%. При этом эффективность традиционных каналов снижается.

Борьба за людей и потеря времени

Раньше можно было наблюдать конкуренцию за внимание пользователя. Теперь речь идет о скорости работы операторов. Соискателю есть из чего выбирать. Если ему отвечают через день или два, он идет в другую компанию. При том до поступления первых заявок проходит немалый срок: до недели в случае масснайма.

Затратная обработка данных

Очень много сил, времени и денег уходит на скрининг анкет, и огромная часть из них отсеивается из-за нерелевантности. Умножьте оплату работы одного специалиста на их общее количество, на работу в течение месяца, прибавьте стоимость возможных ошибок. Итог — миллионные затраты.

Непрозрачное планирование

Если вы набираете соискателей на сайте объявлений, вы не можете предсказать уровень затрат и время, которое займет рекрутинг. Поскольку прогноз результата невозможен, сроки растягиваются, приходится докупать размещения. 

По данным BetaOnline, скрытые издержки отнимают до 66% сумм, которые выделяются на привлечение кандидатов. И речь не только о потерянных финансах. У специалистов остается меньше времени на решение других вопросов, а клиенты получают менее качественный сервис.

Как работают современные решения

Что делать? Автоматизировать все возможные HR-процессы и пользоваться инструментами, которые упрощают привлечение — например, биржей HR-трафика. Расскажем по пунктам, что это дает бизнесу.

Сокращение времени отклика

Объявления появляются одновременно в десятках каналов, поэтому закрытие вакансий ускоряется в 2–3 раза. Когда речь идет о постоянной конкуренции за соискателей, это может сыграть решающую роль. Первые валидные кандидаты начинают поступать в среднем через 2–4 часа после запуска.

Оптимизация работы

Биржа HR-трафика позволяет автоматически:

• проверять данные на предмет соответствия требованиям вакансии;
• проводить дедупликацию.

Благодаря этим опциям сотрудники тратят свои силы не на таблички, а на то, что по-настоящему важно для компании: собеседования, онбординг новичков и укрепление HR-бренда.

Предсказуемые затраты и окупаемость

Компания оплачивает только результат. Благодаря этому можно прогнозировать цену за одного засчитанного кандидата (релевантную анкету или трудоустроенного) и не приходится доплачивать в ходе рекламной кампании.

Высокое качество анкет

Фильтры отсеивают нерелевантные отклики, чтобы рекрутеры могли работать уже с теми, кто им нужен. Эти фильтры оценивают на соответствие требованиям возраст, пол, наличие опыта, город. Это выгодно самой HR-платформе и ее партнерам, ведь клиент оплачивает только подтвержденных кандидатов.

Комфортное масштабирование

Традиционно при расширении географии поиска на job-сайтах приходилось увеличивать штат тех, кто обрабатывает заявки. Благодаря более новым решениям, таким как биржа HR-трафика, можно масштабировать кампании без дополнительной помощи. И вот почему:

• работа идет в готовой воронке. У биржи есть партнеры, которые хотят брать офферы и зарабатывать хорошими показателями. Больше городов — больше доход;
• воронку можно переносить в другие города. На адаптацию шаблона сайта с вакансией уйдет около часа, на обновление процесса экспорта анкет — до одного дня;
• одна вакансия — одни критерии, независимо от локации. На бирже фиксированная средняя цена за целевое действие, такое как приглашение на собеседование.

В итоге планирование бюджета становится удобнее, а кампания охватывает максимально широкий круг пользователей. Для компаний, в которых набор на вакансии сезонный, есть возможность поставить на паузу кампанию на HR-платформе после закрытия потребности. Цена не изменится на протяжение выбранного периода времени.

Увеличение количества каналов

Трафик идет через верифицированных партнеров — удаленных HR-специалистов, маркетологов, арбитражников и блогеров, которые специализируются на конкретном сегменте рынка. Они размещают объявления в «VK Рекламе», Telegram, «Яндекс Директе» и на других площадках: здесь можно встретить больше пользователей, чем на тематических сайтах.

Форматы рекламы — самые разные: контекст, таргет, посты в соцсетях и мессенджерах, рассылка по контактам из базы соискателей. Так охватываются не только активные, но и пассивные соискатели, которые не прилагают много усилий к поиску вакансий, но могут обратить внимание на подходящие объявления.

Под каждую конкретную вакансию или группу вакансий создаются специальные лендинги. На них и ведут ссылки из объявлений и баннеров. На лендингах размещаются подробная информация о работе и форма для обратной связи — анкета.

Job-доски тоже используются. Так кампания получает наиболее широкое распространение.

Адекватное прогнозирование бюджета

Все происходит без трудозатрат и дополнительных вложений со стороны компании-клиента и практически в режиме 24/7. Клиент оплачивает только подтвержденные персональные данные по модели CPA (Cost Per Action). Сайт, контроль трафика, создание рекламных материалов и коммуникации берет на себя исполнитель, в данном случае — сама биржа.

Сохранение brand voice

При создании рекламных материалов специалисты адаптируют их под брендбук и ToV клиента. Таким образом, бренд сохраняет свой голос и свой характер, который видят потенциальные соискатели. Существуют и шаблоны, которые ускоряют процесс создания креативов и лендингов.

Фидбек и улучшение результатов

Информация по любому отправленному кандидату попадает в единую систему. Фиксируется его статус: позвали ли соискателя на встречу, прошел ли он отбор, подписал ли договор. Благодаря этому можно постоянно анализировать и улучшать результаты конверсии.

Пример успешного привлечения работников: магазин зоотоваров

Проблемой сети зоомагазинов было критично малое количество продавцов-консультантов в новых точках. Сеть прибегала к помощи job-сайтов. Они приносили соискателей, но их мощностей не хватало. Приходилось оплачивать каждый открытый контакт. Обзвон «холодной» базы был очень долгим, и сама цена каждого звонка постоянно увеличивалась.

Поэтому было принято  решение попробовать воспользоваться биржей HR-трафика.  

Итоги проекта

За 2 месяца 1700 человек откликнулись на вакансию продавца-консультанта. На собеседование пригласили 35%.

400 человек за месяц заинтересовались вакансией комплектовщика. До собеседования дошли 30%.

Все это были «теплые» кандидаты, которых нельзя было бы найти на job-сайтах.

Зоомагазины — специфическая среда. Многие отказываются там работать из-за аллергии, запахов животных или страха. Но здесь клиент смог закрыть потребность. Он платил только за кандидатов, которые готовы работать в сфере, а не за открытые на сайте контакты.

Заключение

Сегодня непросто набрать штат. Цена за продвижение на знакомых всем каналах все выше. Кандидаты предъявляют все более высокие требования к работодателю. В этих условиях нужны новые, более эффективные инструменты для проведения HR-кампаний. 

Наиболее правильным кажется проверка эффективности различных решений и анализ показателей окупаемости. С ними приходит выбор оптимального решения. Затем нужно обновлять арсенал и снова тестировать, как все работает.

Биржа HR-трафика — один из удобных инструментов. Он дает компании прозрачную прогнозируемую воронку и возможность оперативно управлять бюджетом. А HR-специалисты получают дополнительное время для решения других задач и укрепляют бренд, чтобы получить больше работников в будущем.