Lamoda поделилась секретами логистики в e-commerce

В эфир вышел новый выпуск «Цепной реакции». Это авторская программа генерального директора LAMACON Дмитрия Красилова, где он беседует о планировании и трансформации цепей поставок с топ-менеджерами крупных российских компаний.

Гостем программы стала Анастасия Александрова, руководитель отдела развития цепей поставок Lamoda. 

В выпуске обсудили развитие омниканальной логистики при одновременном развитии e-commerce и офлайн-магазинов, клиентский сервис и соблюдение часовых слотов курьерской доставки, оптимизацию логистических процессов в период распродаж. 

Также затронули острую для логистики fashion-сегмента тему «мертвого стока» и пути его снижения. Еще одной важной темой беседы стало развитие инфраструктуры, в том числе через партнерство с сервисами доставки, а также строительство собственных новых объектов. Дополнительно поговорили о трендах логистики в e-commerce и о том, как технологии и устойчивые решения помогают бизнесу адаптироваться к растущим требованиям клиентов и усиливающейся конкуренции.