Татьяна Сафонова о том, как рождалась семейная бизнес-империя

В небольшом городке Белово Кемеровской области работает компания, чья география клиентов охватывает всю Россию. ООО «Сибирское коммерческое объединение» (ООО «СИБКО») основано многодетной парой. Оно имеет статус социального предприятия и стало победителем Всероссийской премии «Предприниматель года 2025». О том, каким был путь к признанию, мы поговорили с сооснователем и руководителем организации Татьяной Сафоновой.

Татьяна, вы с супругом — представители дворянских купеческих родов — Китаевых и Губиных, чья предпринимательская жилка, кажется, записана в ДНК. Но как вы пришли в бизнес?

Мы занялись предпринимательством в 2009 году, хотя до этого ни разу не задумывались о собственном деле. Толчком стал кризис: муж потерял работу, у меня тоже начались трудности. Поняли, что рассчитывать можно только на себя, и решили открыть ИП. Супруг по профессии журналист и видеооператор, я педагог, но на тот момент серьезно занималась фотографией. Начали с коммерческих видео и книг, потом вышли на госзакупки.

В конце 2013 года к нам обратился знакомый — директор бюджетного учреждения. Узнав, что мы успешно участвуем в торгах, попросил помочь организовать ему закупочную деятельность по 223-ФЗ.

Сработало сарафанное радио — заказов стало так много, что мы ликвидировали ИП, создали ООО и за полгода полностью переквалифицировались на аутсорсинг контрактной системы.

Интересно, что в бизнес мы пришли вынужденно и только спустя время поняли: это было не случайно. Примерно четыре года назад начали по крупицам собирать семейные архивы и изучать родословную. Оказалось, что предпринимательская жилка была еще у наших предков. Спустя поколения генетическая память проснулась в нас и подсказала правильный путь в самый критический момент.

Что стало самой сложной проверкой за прошедшее с тех пор время?

Стык двух кризисов. Эхо макроэкономического спада 2018 года по-настоящему догнало наш бизнес в начале 2020-го, когда на сложное финансовое положение наложились жесткие ковидные ограничения. В тот момент у нас уже работали две компании: ООО «ВИРТРОН» (создано в 2014 году) обеспечивало закупки для бюджетных организаций, а ООО «СИБКО» (2016) помогало участвовать в торгах коммерческому сектору — юрлицам и ИП, а также развивало образовательную лицензированную деятельность.

Когда контрагенты начали закрываться, мы были вынуждены отправить команду на удаленку и думали о ликвидации. Остановила ответственность перед семьей и коллективом.

И это решение бороться до конца снова оказалось единственно верным?

Через неделю после вынужденного отпуска мы отозвали всех. Рынок переформатировался: бизнес по всей стране массово пошел в госзакупки. Сработали три козыря:

• Низкая локальная конкуренция: на тот момент в Кузбассе у нас был всего один сильный конкурент.
• Гибкое ценообразование: мы сохранили доступную стоимость услуг для штормящего рынка.
• Безупречная репутация: сильный портфель положительных отзывов оказался лучше любой рекламы.

В результате к нам пошел поток клиентов со всей России. Мы практически удвоили оборот, расширили штат и запустили новые направления. Пандемия для нас превратилась в мощнейшую точку роста.

Какое сейчас основное направление деятельности вы развиваете?

Мы сознательно сделали ставку на многопрофильность. Сегодня помощь в торгах, юридическое сопровождение, бухгалтерский аутсорсинг и допобразование — это четыре равноправных столпа нашего бизнеса. Каждое направление приносит примерно одинаковую долю дохода, что обеспечивает компании высокую финансовую устойчивость.

С середины 2025 года к нам присоединились старшая дочь с мужем. Они развивают новое масштабное направление — поставку газовых смесей крупным ретейлерам. Сами полностью ведут проект, расширяют географию по всей стране. Та самая «предпринимательская жилка» наших предков продолжают жить и работать уже в наших детях.

География присутствия, конечно же, не ограничивается родным регионом?

Развивать и диверсифицировать компанию в небольшом сибирском шахтерском городке с населением чуть более 100 тысяч человек — это серьезный вызов. Локальный рынок здесь слишком ограничен. Но цифровизация полностью изменила правила игры.

Сегодня мы работаем с партнерами во многих городах — от Владивостока до Сочи. Охватили практически всю карту страны. Единственным регионом, где пока еще нет нашего присутствия, остается Калининградская область. Но это лишь вопрос времени.

При этом вы лично успеваете управлять бизнесом, записывать подкасты и еще выступать на телевидении?

Моя главная управленческая особенность — умение совмещать сразу несколько сложных направлений и держать фокус на главном. Безусловно, у нас выстроена четкая структура: есть надежные руководители отделов, а каждый специалист — профессионал в своем деле. Но я продолжаю руководить компаниями, погружаясь во все ключевые процессы.

Что касается публичности, здесь у нас в семье тоже есть разделение обязанностей. Я не очень люблю вести социальные сети, поэтому это полностью взял на себя муж — его журналистский опыт здесь незаменим. Моя зона — живая экспертиза. Меня приглашают на телевидение и радио, где я простым языком рассказываю бизнесу об изменениях в контрактной системе и делюсь накопленным опытом. Являюсь постоянным спикером на бизнес-форумах, конференциях и встречах деловых сообществ, включая международные площадки.

Я правильно понимаю, что сейчас в работе компании участвует практически вся ваша многочисленная семья?

Пока нет, но мы к этому стремимся. Наша с мужем главная опора сегодня — старшая дочь, ее супруг и сын (наш старший внук), которые активно развивают новые рынки. Также неоценимую помощь в операционной деятельности нам оказывает мой родной брат.

Младшие дочь и сын отработали в компаниях по одному-два года, но затем приняли решение попробовать свои силы в найме, чтобы получить сторонний опыт. Мы с уважением относимся к их выбору.

Двое младших внуков пока еще слишком малы, чтобы помогать нам, но они подрастают в предпринимательской среде. Наш бизнес строится на поколения вперед, и двери для семьи здесь всегда открыты.

Как выстраивать отношения, когда близкие — еще и подчиненные?

Мы с мужем участвуем в спецпроекте ТПП РФ «Развитие семейных компаний в России» и знаем: проблема общая. Но в этом плане мне очень повезло с членами семьи. Безусловно, рабочие разногласия бывают и у нас, но мы выработали четкую культуру их решения — через совместное обсуждение, аргументы и цифры. И хотя финальное право выбора на семейных советах коллегиально доверяют мне, я всегда даю близким шанс доказать альтернативную точку зрения.

У нас есть железное правило: никогда не принимать решений на эмоциях. Мы берем тайм-аут, считаем цифры и последствия и только потом утверждаем финал.

На первых порах, когда дети только входили в бизнес, я сознательно давала им возможность реализовать их собственные, порой ошибочные идеи. Они совершали промахи, но как опытные предприниматели мы с мужем всегда закладывали под молодежные проекты финансовую и юридическую «страховку». Это позволяло минимизировать риски и одновременно давало бесценный опыт реального рынка.

С 2022 года вы в реестре социально ответственных предприятий. Что это значит на практике?

Компании присвоен статус «Социальное предприятие» (категория «Трудоустройство социально уязвимых категорий населения»). Это значит, что половина сотрудников — пенсионеры и предпенсионеры, многодетные мамы.

Вы стали победителем премии «Предприниматель года» в номинации «Семейный бизнес». Что для вас значит это достижение?

О премии узнали из официальной рассылки Торгово-промышленной палаты Кузбасса. Изучили историю конкурса — поняли, что это очень серьезный экспертный конкурс всероссийского уровня. Решили рискнуть. Нам было важно получить независимую оценку со стороны профессионального сообщества и объективно проверить, насколько весомо, конкурентоспособно и значимо выглядит наша сибирская компания.

Результат превзошел все ожидания — экспертная комиссия признала нас лучшими! Хочется выразить глубокую, искреннюю признательность всем членам многоуважаемого жюри. За этой победой стоит колоссальный труд специалистов, которые детально изучали заявки, беспристрастно оценивали бизнес-показатели, социальную значимость и внутреннюю философию компаний со всей страны.

Для нас невероятно ценно, что они так высоко отметили наш проект, разглядели потенциал и оказали такое высокое доверие. Стать победителем в масштабах всей страны — это огромная гордость для нашей команды. Главное подтверждение, что мы выбрали верную стратегию развития.

А само мероприятие каким запомнилось?

Оставило самые сильные и позитивные впечатление. Вручение премий «Предприниматель года» — это событие высочайшего уровня, которое можно смело назвать главным праздником для отечественного бизнес-сообщества. Организаторам удалось создать потрясающую атмосферу, где торжественность момента гармонично сочеталась с возможностями для открытого делового общения.

Какие у вас ожидания от будущего, есть ли планы по развитию?

Текущая экономическая ситуация в стране действительно непростая, и макроэкономическое давление в определенной степени затронуло и наш бизнес. Однако для нас это не повод сбавлять темпы.

Как и в предыдущие кризисы, твердо убеждены: любые потрясения на рынке — это не только трудности, но и колоссальное окно возможностей. Наши планы на будущее связаны с расширением масштабов и наращиванием оборотов.

Сегодня мы работаем сразу по трем стратегическим направлениям:

• Запуск инновационного производства — готовимся к открытию собственного технологичного производства, чтобы вывести бизнес на принципиально новый промышленный уровень.
• Масштабирование дистрибуции: новое поколение нашей семьи продолжает расширять географию и объемы поставок газовых смесей крупнейшим российским ретейлерам.
• Территориальная экспансия: удерживаем позиции по ключевым направлениям (консалтинг, аутсорсинг, образование) и параллельно готовимся к выходу на новые региональные рынки.

Наша страна огромна, и потенциал отечественного рынка не исчерпан. Мы уверены в своих силах, опираемся на опыт прошлых побед и готовы двигаться только вперед.