Как провести командную сессию для улучшения взаимодействия в команде
В команде есть проблемы с распределением зон ответственности и взаимодействием? Как решить эти проблемы? Можно провести командную сессию
Ключевые области экспертизы — HR консалтинг, стратегические и командные сессии, модульный программы обучения для HR профессионалов, развитие руководителей
Интервью со Светланой Олифер о командной сессии для улучшения взаимодействия и распределения ролей
— Светлана, расскажите, пожалуйста, как проходила командная сессия для крупной российской финансовой компании?
— Наша задача заключалась в том, чтобы улучшить взаимодействие в команде и проработать распределение ролей. Мы организовали командную сессию, на которой обсудили необходимость последовательной работы с задачами и выделили понятные участникам роли. Также мы представили матрицу задач и ответственности и помогли команде ее освоить.
— Какие вызовы стояли перед заказчиком?
— Основной вызов заключался в сложности регулярного определения и мониторинга зон ответственности в команде в условиях постоянно меняющихся задач.
— Какое решение вы предложили?
— Мы провели командную сессию, на которой обсудили особенности коммуникаций в смешанной команде, необходимость распределения командных ролей и влияние ролей на результат. В рамках сессии мы также представили матрицу RACI и обсудили ее особенности для данной команды. Кроме того, мы составили матрицу по одной общей задаче в группе и выбрали 3–4 ключевые задачи на 2024 год.
— Какие артефакты остались после встречи?
— По итогам встречи мы создали матрицу задач и ответственности с описанием ролей, адаптированным под команду. Также мы подготовили примеры использования матрицы в реальных рабочих задачах и рекомендации по внедрению инструмента.
— Для каких еще задач подходит такое решение?
— Это решение может подойти для оптимизации внутренних коммуникаций, уточнения и улучшения командной структуры, управления проектами и задачами, а также для решения конфликтов и улучшения сотрудничества.