Искусство делегирования: как сделать вашу команду суперэффективной
Александр Мезенцев, директор по информационным технологиям АО «Свой Банк» — о том, что важно при делегировании задач
IT-эксперт в финансовой отрасли. Ранее занимал руководящие должности в «Сбере», «Уральском банке реконструкции и развития», «Альфа-Банке».
В современном бизнесе делегирование задач является одним из ключевых навыков хорошего руководителя. Это не просто передача обязанностей, а стратегический инструмент для развития сотрудников и повышения эффективности команды. Разберем основные принципы делегирования и их значение для достижения высоких результатов.
Выбор сотрудников: компетенции и мотивация
Первый шаг в успешном делегировании — правильный выбор исполнителей. Важно учитывать не только знания и компетенции сотрудника, но и его интересы, мотивацию и потенциал для дальнейшего развития. Делегируя задачу, необходимо убедиться, что сотрудник обладает необходимыми навыками и будет заинтересован в выполнении данной работы. Неправильный выбор исполнителя может привести к плохому результаты, невыполнению задачи и демотивации команды.
Четкость и ясность задач
Не менее важно четко и ясно формулировать задачи. Сотрудник должен полностью понимать, что от него требуется. Если есть сомнения, лучше еще раз проговорить, чем потом исправлять ошибки. Не бойтесь потратить на это свое время — это вложение в качественное выполнение задачи и уверенность в том, что результат будет соответствовать ожиданиям.
Поддержка и обеспечение ресурсами
Для успешного выполнения задачи сотруднику могут быть необходимы дополнительные ресурсы и поддержка. Поэтому руководитель должен быть готов помочь инструментами, информацией или советом, если возникнут сложности. Важно создать условия, при которых сотрудник сможет эффективно работать и справляться с возникающими трудностями.
Доверие и самостоятельность
Самое сложное для многих руководителей — это довериться сотруднику и отпустить контроль. Именно доверие во многом является залогом успеха. Не мешайте сотруднику выполнить поручение своими силами, дайте возможность самостоятельно разобраться и прийти к решению, но уточните, где может потребоваться ваше участие. Такая тактика развивает инициативность и самостоятельность, что в долгосрочной перспективе приносит пользу всей команде.
Обратная связь
Регулярное обсуждение прогресса выполнения поставленных задач помогает вовремя внести необходимые коррективы и избежать ошибок. Конструктивная обратная связь полезна для развития сотрудника и повышения качества его работы. Кроме того, важно получать обратную связь от самого сотрудника, чтобы понимать его потребности и корректировать подход к делегированию в будущем.
Заключение
Следует помнить, что делегирование — это не просто передача задач, а важный инструмент для развития сотрудников и повышения результатов работы всей команды. Правильный подход позволяет раскрыть потенциал сотрудников и развивать их компетенции. Делегируя правильно, вы сможете сделать вашу команду суперэффективной и добиться высоких результатов!
Также читайте материал Александра Мезенцева о том, как построить идеальную IT-команду, на «РБК Компании».