Ребрендинг: как и зачем обновлять бренд
Елена Королева, Digital-стратег Demis Group, делится важными рекомендациями, которые помогут правильно провести процесс ребрендинга и достичь нужных результатов
Опыт работы в клиентском сервисе, наличе образование психолога и десятилетний опыт фриланса. Есть опыт выступлений офлайн на аудиторию до 200 человек, онлайн.
Новый имидж бренда
На фоне быстро меняющихся рыночных условий и усиливающейся конкуренции бренды должны оставаться актуальными. Если имидж компании устарел, это может привести к утрате интереса со стороны целевой аудитории, что в конечном итоге замедляет рост. В таких условиях компаниям жизненно необходимо проводить ребрендинг, чтобы улучшить свой образ и восстановить свою позицию на рынке. Этот процесс помогает освежить восприятие бренда и укрепить его позиции среди конкурентов.
Что такое ребрендинг, и почему он играет такую важную роль для компании
Ребрендинг — это комплексная и стратегическая трансформация бренда, охватывающая не только визуальные изменения, такие как новый логотип или обновленная цветовая палитра, но и более глубокие аспекты: пересмотр ценностей компании, ее миссии, позиционирования, а также способов взаимодействия с аудиторией.
Ребрендинг включает в себя:
- Изменения в стратегии — это может быть изменение целевой аудитории, смена фокуса на новые ценности или пересмотр бизнес-модели.
- Обновление визуальной идентичности — логотип, шрифты, цвета и другие элементы фирменного стиля, которые помогают бренду выглядеть современно и привлекательно.
- Репозиционирование на рынке — изменение восприятия бренда среди потребителей, привнесение нового смысла в его образ.
- Изменение коммуникационной стратегии — пересмотр способов и каналов общения с клиентами, чтобы они лучше соответствовали новым целям бренда.
Основной целью ребрендинга является не просто обновление внешнего облика, а создание нового восприятия бренда, которое поможет компании адаптироваться к изменениям в рынке и увеличить свою конкурентоспособность. Это долгосрочный процесс, требующий тщательной подготовки и анализа всех аспектов компании.
Типы ребрендинга
Процесс ребрендинга может иметь различные формы в зависимости от целей компании. Каждый подход имеет свои особенности, которые могут быть использованы в разных ситуациях.
- Визуальный ребрендинг заключается в обновлении внешнего вида бренда, включая логотип, шрифты, цвета и другие элементы фирменного стиля. Это полезно, когда компания хочет создать более современный и привлекательный образ, соответствующий актуальным трендам и предпочтениям целевой аудитории.
- Стратегический ребрендинг представляет собой более глубокую трансформацию, затрагивающую основные аспекты бренда, такие как ценности компании, стратегию позиционирования и подходы к коммуникации с клиентами. Этот вид ребрендинга важен, когда бренд сталкивается с серьезными рыночными вызовами.
- Полный ребрендинг включает кардинальные изменения, такие как смена имени бренда, логотипа или пересмотр рыночной стратегии. Это может быть необходимо, если старый образ уже не соответствует целям компании или ее развитию.
Каждый из этих подходов позволяет выбрать оптимальный способ обновления бренда в зависимости от поставленных задач и текущих условий.
Почему ребрендинг необходим
Ребрендинг — это стратегический инструмент, который помогает бренду адаптироваться к изменениям рынка и продолжать успешно развиваться.
- Повышение узнаваемости. В условиях жесткой конкуренции важно, чтобы бренд выделялся среди множества других. Обновление визуального стиля или смена позиции бренда помогает привлечь внимание и укрепить связи с целевой аудиторией.
- Рост продаж. Привлекать новых клиентов через новый образ — ребрендинг становится мощным инструментом для увеличения объемов продаж. Новый имидж бренда часто ассоциируется с инновациями и улучшением качества, что в свою очередь способствует повышению спроса.
- Репутационные изменения. Бренды, столкнувшиеся с репутационными проблемами, могут с помощью ребрендинга восстановить доверие аудитории. Это включает в себя не только внешний облик, но и обновление корпоративных ценностей или улучшение качества предлагаемых услуг.
- Адаптация к изменениям на рынке. Рынок и потребности клиентов меняются, и бренд, который обновляет свой имидж, может сигнализировать о своем стремлении к инновациям и готовности удовлетворять новые требования.
Как провести успешный ребрендинг: пошаговый план
Чтобы ребрендинг был успешным, важно пройти несколько ключевых этапов:
- Исследование
- Ознакомьтесь с брендом, его УТП и ценностями.
- Изучите стратегию и позиционирование конкурентов.
- Изучите аудиторию бренда, ее потребности и ожидания.
- Определите основные цели ребрендинга, например, увеличение узнаваемости или привлечение новых клиентов.
- Создание новой концепции
- Выделите ключевые ценности и уникальные предложения.
- Обновите визуальный стиль: логотип, шрифты, цветовую палитру.
- Создайте новый стиль общения с клиентами, который будет соответствовать обновленной концепции.
- Внедрение изменений:
- Переработайте сайт, обновите социальные сети и рекламные материалы.
- Поменяйте упаковку и другие элементы бренда.
- Обучите сотрудников новым принципам и ценностям бренда.
- Запуск и мониторинг:
- Проведите рекламные кампании по продвижению изменений.
- Следите за результатами и корректируйте стратегию, если это необходимо.
Ошибки при ребрендинге и как их избежать
Ребрендинг требует внимательного подхода. Чтобы избежать ошибок, следуйте этим рекомендациям:
- Не торопитесь. Прежде чем принять решение, проведите тщательное исследование.
- Соблюдайте последовательность. Не отклоняйтесь от стратегии, которую вы выбрали.
- Готовьтесь к изменениям. Процесс ребрендинга может потребовать корректировок по мере развития компании.
- Инвестируйте ресурсы. Важно не только выделить средства, но и уделить внимание времени и усилиям.
Почему ребрендинг критичен для поддержания конкурентоспособности
Ребрендинг помогает бренду не только адаптироваться к изменениям, но и предвосхищать их, становясь лидером в своей отрасли. Когда ребрендинг выполнен правильно, это укрепляет позиции бренда и способствует укреплению его репутации на рынке.