Flomni и СДЭК рассказали об автоматизации найма на HR-конференции ПОТОК

20 ноября компания Flomni приняла участие в одной из главных HR-конференций года — ПОТОК, которая прошла в Москве в пространстве СТАРТ ХАБ на Красном Октябре. Наши эксперты представили кейс автоматизации массового найма, реализованный для компании СДЭК.

На главной сцене выступили Валентин Чесноков, продакт-менеджер направления HR-автоматизации Flomni, и Виталина Бачерикова, руководитель массового подбора персонала СДЭК-Глобал. Они подробно рассказали о внедрении чат-ботов, которые позволяют существенно ускорить процесс найма, повысить его эффективность и сократить затраты.

Какие задачи решали в рамках кейса

Основной целью проекта было добиться снижения операционной нагрузки на сотрудников. Также мы стремились помочь СДЭК первыми налаживать контакт с кандидатами, забирать лучших на рынке, сократив время прохождения кандидатов по воронке.

Решение

В рамках кейса была определена ЦА и ключевые процессы. Далее мы разработали 6 чат-ботов для разных вакансий и задач (кладовщики, курьеры, менеджеры, адаптация, колл-центр, бот по недозвонам) и настроили интеграцию с Huntflow.

Результаты

В итоге благодаря автоматизации СДЭК удалось добиться снижения операционной нагрузки на 40%. Кроме того, на контакт стало выходить на 42% кандидатов больше, а с помощью бота по недозвонам удалось вернуть в воронку +19% кандидатов.

Конференция стала прекрасной возможностью для обмена опытом с HR-директорами, менеджерами и рекрутерами, а также продемонстрировала, как передовые технологии Flomni могут поддерживать успешные бизнес-решения.

Спасибо всем, кто присоединился к нашему выступлению. Мы рады быть частью изменений, которые делают массовый найм проще и эффективнее!