Как повысить производительность сотрудников в 2025 году

О дефиците кадров говорят повсюду. Руководители обсуждают тему на конференциях, HR-форумах и других площадках, объясняя этим причины сдерживания роста и развития производства. Однако авторы недавних макроэкономических исследований утверждают, что причина не в кадровом дефиците, а в низкой производительности труда.

Россия отстает от мировой экономики по показателю производительности примерно в 2-2,5 раза. Более того, в стране наблюдается избыточная занятость, в компаниях много лишних людей. По оценкам экспертов Института экономики роста, это примерно 10 млн человек. Как следствие — низкие зарплаты, бедность и невысокий уровень потребления. 

В недавнем обсуждении этой темы в «Сколково» отметили, что, если в России оптимизировать кадровый состав и поднять производительность до уровня Италии, придется уволить около 25 млн занятых. 

Статистика говорит, что количество рабочей силы в текущем десятилетии не вырастет, а экономика растет по-прежнему слишком медленно. В планах Минэкономразвития на 2024 год предусмотрен рост всего на 2,3 %. Единственный выход — оптимизировать ресурсы и увеличивать производительность. Чем выше эффективность работы, тем сильнее экономика и тем лучше живут люди.

Производительность труда — это время, материальные затраты и человеческий капитал. Люди — главное звено роста. Но чтобы выпускать хорошую продукцию, создавать качественные услуги и повышать производительность, нужна эффективная команда. 

Вот пять принципов эффективной команды:

• Общие цели. Даже суперсовременное оборудование не заставит человека полюбить рабочее место. Нужны цели и смысл работы, которые дают ощущение удовлетворения, приносят чувство гордости и радость от успехов.
• Мотивация. Это мощный фактор роста эффективности. Сотрудникам важны общие ценности: интересные задачи, развитие, достижения, признание заслуг, доверие руководителя и самостоятельность в действиях.
• Распределение ролей. Каждый на своем месте делает то, умеет лучше всего, и знает, кто за что отвечает, к кому можно идти за советом, помощью и поддержкой.
• Ответственность. Это профессионально выполненная работа в четко установленные сроки и разумно потраченные ресурсы.
• Удовлетворенность работой и вовлеченность. Счастливый человек любит свою работу и стремится делать ее лучше. В командах с высокой вовлеченностью меньше текучесть, выше производительность труда.

Эффективность зависит во многом от того, как налажены HR-процессы: система мотивации, обучение, развитие. Что для этого делать в первую очередь:

1. Изучать факторы мотивации. Измеряйте вовлеченность, проводите оценку в формате HR-исследований, чтобы понять, какие мотивы побуждают людей работать в вашей компании, что вдохновляет. Раскрывайте потенциал сотрудников. Лучше всего для этого подходят автоматизированные опросные платформы с готовой HR-аналитикой.

2. Обучать и развивать команду. 80% работников говорят, что обучение придает смысл их работе. Для выявления пробелов в навыках и разработке программ обучения проводите оценку компетенций методом 360 градусов. Культура обучения расширяет индивидуальные возможности, повышает вовлеченность и продуктивность, поскольку обученные люди осознанно выполняют свои обязанности.

3. Ставить конкретные цели перед каждым членом команды. Когда у сотрудника есть четкое представление о том, что от него ждет руководитель, он с большей вероятностью будет мотивирован к достижению целей.

4. Развивать коммуникацию и выстраивать доверительные отношения. Применяйте виртуальную коммуникацию, программное обеспечение для управления проектами. Регулярно общайтесь с людьми, выслушивайте их мнения и предложения на общих встречах и 1 на 1. Рассказывайте, как реализованы их идеи после проведенных опросов. Будьте честны и всегда выполняйте то, что обещали. 

5. Обеспечивать благополучие персонала. По статистике 95% сотрудников считают, что хорошее эмоциональное и физическое состояние положительно влияет на работу. Благоприятная атмосфера в команде дает новые импульсы к работе и желание внести свой вклад. 

6. Переводить на цифровые инструменты службы по управлению персоналом. Найдите возможность HR-специалистам применять автоматизированные системы по кадровому учету, подбору, развитию, оценке эффективности и обучению персонала. Рутинные задачи в них может выполнять искусственный интеллект, освобождая HR для решения стратегических задач. По данным нашего исследования, среди российских компаний 37% уже используют ИИ в управлении компанией, улучшая бизнес-показатели.

Эффективная работа внутри компании выявляет узкие места, улучшает показатели, обеспечивает масштабирование, дает рост производительности труда и увеличивает конкурентоспособность.