Открытая Линия 1 ноября 2024

Как сэкономить на найме персонала с помощью ИИ

Компания «Открытая Линия» автоматизировала найм с помощью нейросети OlineHunter. 1600 заявок обработано, отобрано 200+ кандидатов за 1 день

Задача и причина

Задача: Сократить время и затраты на найм операторов, автоматизировав процесс отбора кандидатов.

Причина: Рост расходов на ручную обработку заявок снижал эффективность найма, требуя ресурсов HR-специалистов.

Нейросеть OlineHunter предоставила возможность автоматизировать процесс отбора персонала, обработав, за короткий промежуток времени, около 1600 откликов на вакансии операторов в Контакт Центр Открытая Линия.

Более 200 кандидатов успешно прошли проверку благодаря алгоритмам работы OlineHunter.

Основной задачей нейросети было автоматизировать процесс отбора кандидатов на вакансию оператора в контакт-центр, дабы сократить время, затрачиваемое HR-специалистами на этот процесс. 

Нейросеть OlineHunter задавала кандидатам ключевые вопросы, связанные с их навыками общения, умением быстро печатать текст, опытом работы и готовностью к нестандартному рабочему графику, чтобы отобрать наиболее подходящих кандидатов для дальнейшего рассмотрения. 

Это позволило сократить время на собеседования и увеличить эффективность процесса найма новых сотрудников.

Благодаря использованию OlineHunter, ресурсоемкие задачи, которые обычно выполняют специалисты отдела кадров, были автоматизированы, что позволило сэкономить более 320 рабочих часов HR-специалистов.

Кроме того, было потрачено значительно меньше средств на обработку кандидатов — всего 32 000 рублей на обработку 1600 заявок от кандидатов. 

Это значительно снизило издержки на найм персонала и позволило сосредоточиться на отборе наиболее подходящих кандидатов для компании.

Использование нейросети для подбора персонала OlineHunter стало ключевым элементом в эффективной стратегии компании по найму квалифицированных сотрудников. 

Благодаря этому подходу, Контакт Центр Открытая линия смогли значительно улучшить свой процесс найма персонала, сэкономить время и средства, а также найти идеальных кандидатов, соответствующих потребностям компании.

Результат

Сократили затраты на найм на 250 тыс. руб., ускорили отбор за счет автоматизации и снизили нагрузку на HR-специалистов, сэкономив 320 рабочих часов.