Чем клиентоориентированность отличается от сервиса

Почему и когда сервиса недостаточно? Что такое клиентоориентированность и какие сложности возникают на пути ее построения. Простой алгоритм отказать клиенту

Материал недоступен
Компания перестала делиться новостями бизнеса на
РБК Компании.
На главнуюЯ представитель компании