Развитие ИИ может привести к информационным вбросам в ближайшие два года

Сегодня искусственный интеллект стал неотъемлемой частью жизни, открывая беспрецедентные возможности для бизнеса. Однако его бурное развитие приносит не только пользу, но и таит угрозы. Генеративные технологии ИИ значительно упрощают создание убедительных фейков — поддельных новостей, изображений и даже видеороликов, которые способны нанести серьезный удар репутации компаний и персон.

На этом фоне возникает новая реальность: репутационные атаки становятся быстрее, масштабнее и сложнее для предотвращения. Как показывает практика, спрос на услуги управления цифровой репутацией уже вырос более чем в два раза за последний год, а антикризисные коммуникации становятся не роскошью, а необходимостью.

Новая эра информационных войн

По данным Всемирного экономического форума, угрозы дезинформации входят в топ глобальных проблем 2024 года. Генеративные ИИ-инструменты создают настолько реалистичные подделки, что более 60% респондентов выражают недоверие ко всей информации в цифровом пространстве. Уже выявлено свыше 1100 сайтов, генерирующих фейковый контент, и это число растет. В результате компании сталкиваются с огромными репутационными и финансовыми рисками.

Примеры показывают, насколько сложно становится отличить реальные материалы от фейковых. Так, недавно в социальных сетях распространилось видео, якобы демонстрирующее, как спасатели помогают животным во время пожаров в Лос-Анджелесе. Видео стало вирусным, его опубликовали СМИ и даже некоторые высокопоставленные лица. Искушенному зрителю было понятно, что это фейк, но большинство людей, далеких от мира технологий, не увидели подвоха. Это показывает, что СМИ сегодня как никогда нуждаются во времени на проверку фактов, которого они лишены из-за гонки за трафиком.

Еще один случай связан с исследованиями нейросети Sora от OpenAI. Участникам эксперимента предлагали определить, являются ли видеоролики реальными или сгенерированными ИИ. В пяти из восьми случаев большинство ошибались, принимая подделки за настоящие. Это подчеркивает, насколько совершенны современные технологии генерации контента.

Особенно опасны так называемые deepfake-видео — гиперреалистичные ролики, которые могут использоваться для дискредитации и шантажа. Сочетание этих технологий с алгоритмами социальных сетей, усиливающих эмоционально заряженный контент, создает идеальные условия для распространения информационных атак. И если в 90-е годы фейковые вбросы ограничивались телевидением и прессой, то сегодня их охват и влияние во много раз шире благодаря интернету.

Что делать бизнесу

Противостоять этим вызовам можно только при условии своевременной подготовки. Вот несколько ключевых шагов:

1. Усиление мониторинга. Инвестиции в системы, отслеживающие упоминания бренда, помогут выявлять угрозы на ранних стадиях.
2. Анализ данных. Современные технологии анализа позволяют не только фиксировать репутационные риски, но и прогнозировать их развитие.
3. Построение антикризисных сценариев. У компаний должны быть готовые планы действий на случай информационных атак, включая протоколы взаимодействия с медиа и аудиторией.
4. Обучение сотрудников. Команды внутри компании должны знать, как реагировать на кризисы, и быть готовыми к совместным действиям.
5. Прозрачная коммуникация. Быстрая и открытая реакция на вбросы помогает сохранить доверие аудитории.

Если компании не начнут превентивно готовиться к новым вызовам, они рискуют оказаться в ситуации, когда репутационные кризисы будут возникать быстрее, чем их успеют решить. Важно помнить: сила бренда заключается не только в его продукте, но и в доверии, которое он вызывает у клиентов и партнеров. Поэтому своевременные меры по укреплению репутации и противодействию фейкам — это инвестиция в будущее.

2025 год может стать переломным в борьбе с дезинформацией. От того, насколько ответственно бизнес подойдет к подготовке, зависит его способность выстоять перед лицом потенциальной угрозы. Искусственный интеллект — это не только инструмент, но и серьезный вызов, который требует комплексного подхода и стратегического мышления.