Интерфакс 30 сентября 2024

Как и зачем создавать вирусные инфоповоды

Уверены, что вирусные инфоповоды планировать нельзя? Мы так не считаем. Как создавать виральный контент — рассказала Юлия Михайлова, директор СКАН Интерфакс

Юлия Михайлова
Директор системы оценки репутации «СКАН-Интерфакс»

В команде «Интерфакса» с 2010 г., работала журналистом в Службе финансово-экономической информации, руководит маркетингом и продажами цифровых и новостных решений Группы «Интерфакс»

Чем хороши вирусные инфоповоды

С помощью вирусных инфоповодов, которые генерируют сотни тысяч лайков, репостов и комментариев, бренды повышают осведомленность о компании и вовлеченность аудитории. Но это лишь верхушка айсберга. Виральный контент может стать частью более широкой кампании, в рамках которой бренд стремится достичь таких стратегических PR-целей, как увеличение охвата аудитории, рост индекса цитируемости и наращивание количества публикаций в СМИ. 

Например, знаменитый Ice Bucket Challenge начал свой путь в социальных сетях. Челлендж завирусился после того, как в нем стали принимать участие знаменитости. Они не только обливались холодной водой, но и жертвовали деньги на благотворительность. 

В результате кампания увеличила осведомленность о боковом амиотрофическом склерозе и позволила собрать $220 млн на финансирование фондов по исследованию болезни. Еще Ice Bucket Challenge получил большую огласку в СМИ, которые писали, какие знаменитости уже присоединились к челленджу (или, наоборот, отказались от него), а также рассказывали о необычных способах участия в нем.

Завирусившийся инфоповод легче запитчить в редакции СМИ. Во-первых, журналисты уже осознают высокую конкуренцию со стороны соцсетей и блогеров за внимание аудитории и рады потенциально охватному контенту, который уже успел завоевать популярность.   

Во-вторых, игнорирование виральных инфоповодов может негативно сказаться на лояльности аудитории СМИ. Вирусные кампании откликаются у многих пользователей, а значит, попадают в спектр интересов или актуальных болей ЦА. Подхватывая тренд, медиа поддерживает контакт с читателями.

Для брендов же это возможность пробиться в редакции ведущих изданий. При этом в рамках вирусного контента можно предложить именно те инфоповоды, о которых важно рассказать в рамках общей PR-стратегии: например, про продуктовые новинки и обновления, благотворительные акции или ESG-инициативы.

7 способов создать виральный контент

Предсказать точные показатели успеха инфоповода — охваты, репосты, цитируемость в СМИ, комментарии и лайки — невозможно, но это не значит, что вирусные материалы нельзя планировать и создавать целенаправленно.  

Вот 7 способов создания вирального инфоповода и сопутствующего контента: 

  • Вызвать эмоции

Контент, вызывающий сильные эмоции, будь то страх, удивление или непреодолимый смех, имеет больше шансов на «вирусность». Нащупав эмоциональную связь с аудиторией, вы сможете создать контент, которым пользователи будут охотно делиться. 

  • Принести пользу

Не жалейте ценный, практичный контент, ведь именно полезные гайды и неожиданные лайфхаки люди склонны пересылать друг другу. 

  • Погладить эго

Нам нравится делиться контентом, который, как нам кажется, формирует наш образ в сети. Если подписчики посчитают пост остроумным или познавательным, они свяжут это восприятие с тем человеком, который его опубликовал или переслал. 

  • Привлечь визуально 

Высококачественные оригинальные изображения, емкая, интересная инфографика и яркие видео практически любой контент превращают в потенциально вирусный.  

  • Вовлечь пользователя

Опросы, викторины, сторителлинг и другой интерактив притягивают внимание, поскольку позволяют пользователю стать участником создания контента — лично (отвечая на опрос или проходя тест) или эмоционально (читая историю героя). 

  • Сделать неожиданный поворот

Непопулярный взгляд на популярную тему или неожиданные детали могут вызвать дополнительный всплеск интереса и привлечь внимание аудитории. Однако помните, что идти вразрез с общепринятым мнением следует очень осторожно, чтобы не нарваться на нежелательный негатив (если только вы не этого добиваетесь). 

  • Вписаться в повестку

Самые горячие темы, популярные мемы, актуальные настроения позволяют создать ситуативный вирусный контент. Например, в прошлом году, который стал триумфальным для ИИ, «Яндекс» обучил нейросеть расшифровывать документы с дореволюционной орфографией и рассказал об этом в РИА Новости. Инфоповод опубликовали еще в нескольких изданиях, а суммарный охват превысил 4 млн.

Как и зачем создавать вирусные инфоповоды
По данным системы мониторинга СМИ и соцмедиа СКАН-Интерфакс

А «АльфаСтрахование» сделала ставку на событийные настроения и провела опрос, приуроченный к Новому году: пользователи из разных регионов России рассказывали, без чего они не встречают любимый праздник. Результаты опубликовали в конце декабря. Опрос завирусился на сотни публикаций. 

Как и зачем создавать вирусные инфоповоды
По данным системы мониторинга СМИ и соцмедиа СКАН-Интерфакс

Как вирусный контент решает PR-задачи 

Если компании удалось запустить «вирус», ее непременно заметят. Так что виральный контент прокладывает дорогу в СМИ даже стартапам и малоизвестным брендам. Это отличная возможность повысить узнаваемость компании, привлечь новых клиентов и, главное, донести до широкой аудитории важные посылы в рамках общей PR-стратегии.

Например, известный российский автосалон Jetcar запустил тренд Bentley Girl. Модельная девушка делает ASMR-распаковку авто: она ощупывает и медленно поглаживает бампер, дверцы или руль, иногда постукивая по ним ногтями и шепча: «Bentley». Ролик завирусился в TikTok и даже получил собственный хештег #ASMRBentley. Его начали повторять по всему миру с разными авто (даже с БТР!), так что его осветили не только российские СМИ, но и зарубежные, например The Sun — крупное британское медиа.

Еще автосалон в канун Нового года решил создать праздничную версию BMW M4 COMPETITION, украсив авто яркими мигающими гирляндами. Ролик стал популярен в сети и запустил тренд: автовладельцы тоже начали украшать свои машины и выкладывать ролики в сеть. Локальные СМИ писали про автомобили в гирляндах.

Как и зачем создавать вирусные инфоповоды
По данным системы мониторинга СМИ и соцмедиа СКАН-Интерфакс

Вопреки расхожему мнению, виральный контент можно и даже нужно планировать, чтобы он органично встраивался в рамки принятой PR-стратегии. Конечно, удача и стечение обстоятельств тоже играют свою роль в том, станет ли PR-ход вирусным или нет, но теперь вы знаете, как «прикормить» эту самую удачу и повысить шансы вашего инфоповода на стихийное распространение.