Почему нишевые маркетплейсы являются новым трендом российского e-commerce
Cпециализированные онлайн-площадки, на которых представлены товары определенной категории, пользуются высоким интересом у покупателей и инвесторов
В 2022 году совместно с рядом предпринимателей и топ-менеджеров основал компанию JVO, став резидентом «Сколково» и членом Московского инновационного кластера.
В российском e-commerce все отчетливее прослеживается тенденция повышения интереса к нишевым маркетплейсам. За последние два года специализированные онлайн-площадки, на которых представлены товары определенной категории, нашли своего потребителя и выделились в отдельную нишу. Более того, инвесторы все внимательнее присматриваются к этому виду электронной торговли, в том числе стимулируя его развитие.
Что же делает нишевые маркетплейсы столь привлекательными для как продавцов, так и покупателей? Ведь, несмотря на ограниченность ассортимента, они успешно конкурируют с гигантами рынка — Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет — предлагающими товары на любой вкус и кошелек. Дело в том, что узкая специализация позволяет максимально точно отвечать на запросы своей аудитории, предоставляя не просто товары, а целые решения для конкретных задач и целей.
Для предпринимателей работа с нишевым маркетплейсом — возможность обратиться к аудитории с высокой заинтересованностью в его продукции. Благодаря своей узкой специализации, продавцы быстрее и проще находят своих покупателей, что, безусловно, положительно сказывается на объемах продаж и прибыли. Покупателям нишевые маркетплейсы упрощают поиск нужного им товара, экономят время и силы.
Однако для успешной работы на нишевых маркетплейсах, как в случае и с универсальными, необходимо понимать их специфику. Во-первых, крайне важно досконально изучить свою целевую аудиторию, ее потребности и предпочтения. Во-вторых, следует обеспечить высокое качество обслуживания и поддержки пользователей. В-третьих, необходимо налаживать тесное сотрудничество с самим маркетплейсом, так как его поддержка и инструментарий могут существенно повысить видимость товаров и упростить процесс продаж.
В каждом из этих случаев ключевым фактором успеха является глубокое понимание потребностей целевой аудитории и способность предложить ей именно то, что ей нужно.
Эффект от работы на нишевом маркетплейсе может быть усилен за счет использования цифровых инструментов для анализа данных, маркетинга и управления клиентским опытом. Современные технологии позволяют не просто продавать товары, а создавать уникальные предложения, индивидуализированные под запросы и предпочтения каждого покупателя.
Нишевые маркетплейсы будут набирать популярность именно за счет своей уникальности. Уже сейчас они демонстрируют, что в современном e-com успешным может быть не только крупный бизнес, но и тот, который делает ставку на качество, специализацию и понимание потребностей своих клиентов.