ИИ — ваш коуч? Почему ChatGPT не заменит живого эксперта
ИИ умеет задавать вопросы, но не чувствовать ответы. Почему ChatGPT не заменит коуча — и что бизнес теряет без человеческого контакта
В прошлом топ-менеджер в компании «Базовый Элемент» с юридическим образованием и специализацией на девелоперских проектах. Активный инвестор в недвижимость
В бизнес-среде искусственный интеллект стал новым советником, собеседником и даже «коучем».
ChatGPT, нейросети, автоматизация мышления — все звучит так, будто интеллект «в облаке» способен заменить все: от копирайтера до наставника. Все больше собственников, топ-менеджеров и фаундеров используют GPT, чтобы структурировать мысли, разложить по полочкам бизнес-идеи, даже «получить обратную связь».
Недавно один из моих клиентов, руководитель холдинга с оборотом 2,2 млрд, признался:
«Я провел с GPT полноценную коуч-сессию. Он задавал вопросы, помогал думать. Так может, мне не нужен живой специалист?»
Это честный вопрос. И очень в духе времени.
GPT задает вопросы. Коуч — слышит, где вы себя обманули
ИИ — это инструмент. Точный, гибкий, иногда вдохновляющий. Но все же инструмент. Да, нейросеть может задать хорошие структурные вопросы. Вы можете даже обсудить с ней проблему.
Но она не услышит, где вы ускоряетесь, чтобы не столкнуться с тревогой. Не спросит:
«Чья это цель? Ваша — или это старая история, где вы снова доказываете, что достойны?»
ИИ работает с текстом. Коуч — с человеком.
GPT — как дорогой тренажер. Но не живой партнер по спаррингу
GPT-3 — это уже не деревянный манекен. GPT-5 — почти как персонаж из фильма «Из машины» (рекомендую этот фильм — точная метафора границ технологий).
Но даже самый совершенный алгоритм не заметит паузы, не услышит, как вы замолчали на слове «команда». Он не поймет, что за этим молчанием — конфликт, выгорание или страх потери контроля.
ИИ не вытащит ценность из глубины, где она прячется под установками и тревогой. Он симулирует эмпатию, но не чувствует ее.
Почему бизнесу важно не перепутать компетенцию и симуляцию
ИИ может ускорить путь. Но не заменит процесс осознания — почему предприниматель снова строит бизнес, в котором ему самому нет места.
Он не покажет, что стратегия не про рост, а про компенсацию боли. А именно здесь проходит граница между эффективностью и бессознательным самосаботажем.
Для собственников и управленцев это становится ключевым вызовом: научиться использовать ИИ как усиление мышления, а не его замену.
Потому что принятие стратегических решений, управление командами и масштабирование требуют эмпатии, интуиции и глубинного чувствования, а не только логики.
Технологии — часть будущего. Но не вся картина
Я — за технологии. Я использую ИИ в своей работе. Но ключевое отличие — в живом контакте.
Когда на стратегической сессии топ-менеджер замолкает, я слышу не тишину, а внутренний конфликт. Я не продолжаю по сценарию, я спрашиваю:
«Что сейчас происходит внутри?»
И именно в этот момент начинается настоящая работа.
GPT так не сделает.
Вывод
ИИ — это мощный помощник. Но если мы начнем заменять им человеческое взаимодействие, мы потеряем главное конкурентное преимущество — способность к глубинному мышлению и подлинному выбору.
Коуч помогает не просто «думать быстрее». Он помогает понять — зачем и куда вы идете.