Demis Group 6 ноября 2024

Психология восприятия цвета: как повлиять на решение о покупке

Елена Королева, digital-стратег Demis Group, расскажет о принципах психологии цвета и разберет примеры их применения в бизнесе

Елена Королева
Digital-стратег

Опыт работы в клиентском сервисе, наличе образование психолога и десятилетний опыт фриланса. Есть опыт выступлений офлайн на аудиторию до 200 человек, онлайн.

В слепых дегустациях один продукт может превосходить другой, но как только участники узнают его название, их предпочтения меняются. Дело в том, что цвет бренда в рекламе создает мощную эмоциональную связь с продуктом. Он способен значительно влиять на выбор потребителей, и осознание этого момента позволяет компаниям разрабатывать продающие упаковки и реализовывать успешные маркетинговые стратегии.

Научная дисциплина, изучающая восприятие цветов и их влияние на человеческие эмоции, называется психология цвета. Ее основателем является поэт и исследователь Иоганн Гете (труд «Учение о цвете», 1810 год). В этом произведении он первым предложил идею о том, что оттенки могут вызывать определенные чувства, не зависимо от формы предметов. Позже, в 1940-х, психолог Макс Люшер провел ряд исследований, которые подтвердили эту концепцию, продемонстрировав, что отношение людей к цветам может быть как положительным, так и негативным, или нейтральным. 

Многочисленные исследования посвящены тому, как цвета воздействуют на эмоции и психическое состояние человека. Например:

  • Желтый: символизирует радость, общительность и жизнерадостность. Этот цвет напоминает о солнце, создает ощущение тепла, уюта и способствует позитивному настрою. 
  • Зеленый: олицетворяет природу и гармонию, способствует внутреннему спокойствию и беззаботности. Связан с ощущением здоровья и восстановления, а также снижает стресс.
  • Синий: передает чувство умиротворения, стабильности и уверенности. Этот цвет замедляет сердцебиение и понижает давление, создавая атмосферу спокойствия.
  • Красный: вызывает ассоциации с энергией, властью и даже агрессией. Этот цвет может сигнализировать об опасности, привлекая внимание. Ученые считают, что красный ускоряет пульс и активизирует движения.

Важность цвета в маркетинге

Специалисты выяснили, что цвет сильно влияет на поведение клиентов. Например, синий оттенок может побуждать людей дольше оставаться в магазине и делать покупки, в то время как красный, наоборот, вызывает спешку. Рассмотрим, какие цвета предпочитают известные бренды, и что за этим стоит.

  • Зеленый

Примеры: Starbucks, Whole Foods, Spotify.
Значение: природа, здоровье, спокойствие. Бренды, использующие этот цвет, часто стремятся подчеркнуть свою экологичность и устойчивость.

  • Оранжевый

Примеры: Fanta, Nickelodeon, Home Depot.
Значение: энергия, веселье. Он создает позитивный настрой, что делает его идеальным для развлекательных продуктов.

  • Красный

Примеры: Coca-Cola, Target, Netflix.
Значение: страсть, скорость и сила. Красный обычно применяется для стимулирования покупок, так как привлекает внимание.

  • Фиолетовый

Примеры: Yahoo, Hallmark, T-Mobile.
Значение: Роскошь, креативность и мудрость. Бренды, использующие этот цвет, стремятся создать образ уникальности и изысканности.

  • Синий

Примеры: Facebook, Twitter, IBM.
Значение: доверие, надежность, безопасность. Это популярный выбор для технологий и финансов, так как внушает уверенность и спокойствие.

Цвет в культуре

Цветовая символика может значительно различаться по регионам. Ученые согласны, что восприятие цвета часто определяется местными обычаями и мировоззрением. Например, золотые одежды у религиозных лидеров подчеркивают их величие, а черные одеяния монахов указывают на скромность и отказ от мирских благ. В то же время, есть символы, которые совпадают в разных культурах, хотя и встречаются отличия.

Многие выражения, связанные с цветами, имеют сходные значения в разных языках, например «серые будни» или «черный список». Однако не все цвета воспринимаются одинаково. Например, у русских синий ассоциируется со спокойствием, а в английском — с грустью: фраза «I’m feeling blue» указывает на печаль.

При работе с цветами нужно учитывать эти культурные различия, особенно если проект ориентирован на восточные страны, где значение цвета играет особую роль.

Зеленый:

  • Ирландия: этот цвет олицетворяет национальную идентичность, особенно в день святого Патрика.
  • Япония: зеленый символизирует жизнь и ментальное здоровье.
  • Китай: зеленый ассоциируется с весной, ростом и гармонией.
  • Африка: цвет символизирует жизнь и плодородие.

Оранжевый:

  • В Африке символизирует время урожая.
  • В Нидерландах — это цвет национальной гордости, символизирующий династию Оранских.
  • В Японии — знак мужества, счастья и любви.
  • В Мексике связан с Днем мертвых и символизирует жизненную энергию.

Желтый

  • Япония: здесь желтый ассоциируется с мужеством и храбростью. Этот цвет можно было увидеть в одежде самураев.
  • Индия: в этой стране желтый символизирует знания и обучение. Его часто используют в религиозных церемониях, а также на фестивале весны Холи.
  • Бразилия: в Бразилии желтый является частью национального флага и олицетворяет богатство и благополучие.

Красный

  • Китай: красный — это цвет удачи и процветания. Его используют в праздничных мероприятиях и свадьбах, так как он приносит счастье.
  • Индия: в Индии красный цвет олицетворяет любовь и счастье. Его часто используют в свадебной одежде и ритуалах.
  • Южная Африка: здесь красный символизирует энергию и силу. В некоторых местных культурах он говорит о борьбе за независимость.

Черный

  • США: элегантный и стильный цвет, используемый в моде и дизайне.
  • Япония: черный цвет ассоциируется с формальностью и строгостью, особенно в бизнесе.
  • Африка: в некоторых африканских культурах черный символизирует зрелость и мудрость, а также связь с предками.

Синий

  • Греция: синий цвет ассоциируется с морем и небом, олицетворяя свободу и бескрайние просторы.
  • Индия: здесь синий цвет часто ассоциируется с божественным и священным, как в случае с божеством Кришной.
  • Нидерланды: синий цвет символизирует патриотизм и национальную гордость, особенно в контексте оранжево-синих цветов национального флага.

Фиолетовый

  • США: в американской культуре фиолетовый часто связан с креативностью и оригинальностью, особенно в искусстве и дизайне.
  • Япония: здесь фиолетовый символизирует богатство и благородство. В истории он использовался только для элиты и императорских семей.
  • Шотландия: здесь фиолетовый чертополох является национальным цветком, олицетворяющим независимость и национальную идентичность.

Как выбрать идеальный цвет для бренда

При выборе оттенков для лого или упаковки, дизайнеры ориентируются на маркетинговые задачи и ЦА. Важно учитывать как восприятие цвета, так и его культурные значения.

Вот несколько рекомендаций для подбора цвета:

1. Определите цели бренда. Дизайн должен привлекать внимание и выделять продукт. Теплые оттенки, такие как красный и оранжевый, создают возбуждение и энергию, что помогает привлечь интерес.

2. Выберите цветовую гамму с учетом эмоций. Холодные цвета, например зеленый и синий, могут создать атмосферу спокойствия и доверия. Применяйте цветовую палитру для формирования нужных чувств и ассоциаций. Научные исследования показывают, что яркие и живые оттенки часто вызывают радость, а темные цвета могут напоминать о грусти и меланхолии. Также существует специальный инструмент, основанный на опросах, который позволяет выявить, как разные цвета связаны с определенными чувствами и концепциями.

3. При подборе оттенков для бренда учитывайте ассоциации, которые они вызывают. Золото часто связывают с роскошью и богатством, поэтому его выбирают для премиум-упаковок, создавая образ изысканности. Красный, символизирующий страсть и любовь, отлично подходит для товаров, связанных с романтикой, поскольку сразу притягивает внимание. А коричневый, хоть и выглядит сдержанно, идеально вписывается в интерьер кафе и пекарен, навевая мысли о свежем кофе и шоколаде.

Холодную палитру (зеленый, голубой) обычно связывают с чем-то практичным, например, с техникой, инструментами или юридическими услугами. А теплые тона (красный, желтый) чаще применяются для продуктов, которые дарят удовольствие и эмоции, например, в сфере питания и развлечений. Так, красный ассоциируется с томатами и острым перцем, а оранжевый — с апельсинами. Эти яркие цвета способны вызвать аппетит и поднять настроение. Но некоторые бренды предпочитают выделяться с помощью неожиданных цветовых решений. Несмотря на это, исследования показывают, что нестандартные оттенки упаковки могут вызвать у потребителей недоверие и снизить желание купить товар.

4. Также учитывайте пол, возраст и характер ЦА. Молодежь выбирает яркие и эффектные цвета, тогда как взрослые могут считать их слишком резкими. 

  • Люди за 30 предпочитают оттенки потемнее.
  • Мужчины избегают ярких оттенков и чаще останавливаются на светлых.
  • Экстраверты тяготеют ко всему яркому, а интроверты — к более приглушенным цветам.

5. Определите основной цвет и добавьте к нему еще 1-3 для фона, акцентов или других элементов. Убедитесь, что текст остается читаемым на фоне и что визуальное восприятие гармонично. Используйте контрасты для акцентирования важных деталей. Яркие оттенки помогут выделить ключевые элементы и сделать дизайн более привлекательным.

6. Убедитесь, что ваша цветовая палитра подходит всем пользователям, включая людей с дефектами зрения. Обязательно проверяйте читаемость текста на фоне.

Заключение

Благодаря знаниям психологии цвета можно выделить бренд на фоне конкурентов и установить эмоциональную связь с клиентами. Цвета влияют на восприятие продуктов и услуг, формируя образы и ассоциации, которые могут существенно повлиять на решения потребителей. Используя правильные оттенки, компании могут эффективно управлять настроением аудитории, вызывая доверие, радость или даже стремление к действию. Таким образом, знание психологии цвета становится ключевым инструментом в маркетинговых стратегиях, позволяя брендам не только привлекать, но и удерживать клиентов, что в итоге ведет к увеличению продаж и формированию лояльности.