Как предупредить и преодолеть профессиональное выгорание
Эксперт рассказывает, как сохранить благополучие сотрудников, вовремя заметить тревожные симптомы и способы избежать хронического стресса на рабочем месте
Социальный психолог. Менеджер проектов. С 2012 года занимается обучающими и психологическими тренингами.
Выгорание — это тренд для бездельников или современная проблема?
Многие работодатели недооценивают эту проблему, несмотря на ее значительное влияние на рабочую атмосферу, поведение сотрудников и потерю ценных кадров.
В данной статье Екатерина Куваева — бизнес-тренер, социальный психолог, менеджер проектов — расскажет о:
- важности борьбы с выгоранием;
- причинах и признаках выгорания;
- отличиях выгорания и депрессии
- способах преодоления хронического стресса на работе.
Почему это важно
Согласно определению ВОЗ, профессиональное выгорание — это синдром, признаваемый результатом хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен.
Согласно данным аналитического центра НАФИ за 2023 год, 45% работающих россиян сталкивались с профессиональным выгоранием, и это только официальные цифры. Более 12 миллионов россиян страдают от выгорания, и 73% работников считают его серьезной проблемой.
Эти данные показывают, что проблема становится все более признанной и обсуждаемой.
Что приводит к выгоранию
По данным ВОЗ, к выгоранию приводят следующие основные факторы:
- работа сверх своих компетенций;
- отсутствие баланса между трудовой деятельностью и личной жизнью;
- чрезмерная нагрузка;
- боязнь увольнения;
- несоответствующая оплата труда;
- неудобный график работы.
А также такие неочевидные факторы, как:
- работа вполсилы;
- отсутствие четких должностных обязанностей;
- невозможность проявлять инициативу;
- небезопасные или плохие физические условия труда;
- токсичная атмосфера в коллективе;
- слабая поддержка со стороны коллег или авторитарный стиль руководства;
- слишком медленное или слишком быстрое продвижение по службе;
- отсутствие заинтересованности руководства в повышении компетентности сотрудников.
Как распознать выгорание у себя и команды
Распознать его важно как для самосохранения, так и для поддержания здоровой атмосферы в команде. Вот основные признаки, на которые стоит обратить внимание:
- Проблемы со сном
Трудности с засыпанием, частые пробуждения или ощущение усталости даже после полноценного сна.
- Сниженный тонус
Постоянное чувство усталости и недостаток энергии, даже после выходных или отпуска.
- Эмоциональные сложности
Частые перепады настроения, раздражительность, апатия или чувство тревоги.
- Неудовлетворенность процессами на работе
Ощущение, что работа не приносит радости или удовлетворения, даже если раньше это было не так.
- Прокрастинация
Откладывание задач на потом, снижение продуктивности и мотивации.
- Потеря интереса и смысла
Отсутствие энтузиазма к работе или к жизни, ощущение бессмысленности выполняемых задач.
- Состояние «на автопилоте»
Выполнение задач механически, без вовлеченности и интереса.
- Проблемы с отдыхом
Неспособность расслабиться и восстановиться даже в свободное время.
Замечая эти признаки у себя или коллег, важно не игнорировать их. Выгорание может серьезно повлиять на качество жизни и работы, поэтому своевременные меры помогут предотвратить его развитие.
Как помочь преодолеть выгорание
«Просто возьми себя в руки»: почему это не помогает?
Выгорание — это нормальный физиологический процесс, сигнал о необходимости изменений. Игнорирование может ухудшить текущее состояние здоровья и рабочих процессов. Это может привести к более серьезным заболеваниям: депрессии, обострению хронических заболеваний, патологиям ЖКТ, сердечно-сосудистым заболеваниям, снижению иммунитета, частым ОРВИ.
Как создать среду, в которой сотрудники не выгорают
- Командный уровень
Наладьте эффективную коммуникацию внутри коллектива. Сотрудники должны быть готовы помогать друг другу и работать как единая команда, а не как индивидуалисты, стремящиеся только к личной выгоде. Взаимопомощь и дружеские отношения снижают риск выгорания и повышают удовлетворенность работой.
- Индивидуальный уровень
Каждый сотрудник должен осознавать свои личные границы и уметь управлять стрессом. Позитивный настрой, увлечения и спорт помогают поддерживать эмоциональное равновесие. Развитие софт скилс также способствует снижению уровня стресса и предотвращению выгорания.
- Системный уровень
Руководство должно быть готово признать и решать проблемы токсичной коммуникации. Если нагрузка распределена неравномерно, это нужно исправить. Важно, чтобы компания была открыта к изменениям и стремилась улучшить рабочие условия для всех сотрудников.
Что делать, если выгорание уже здесь
Что делать, если вы уже столкнулись с выгоранием? Рассмотрим несколько эффективных методов.
1. Дыхательные практики: занимайтесь йогой или медитацией. Это поможет вернуться в свое тело и снизить уровень стресса. Можно использовать приложения для медитации или смотреть видео на YouTube.
2. Рационализация тревоги: используйте методы когнитивно-поведенческой терапии для осознания и управления тревожными мыслями.
3. Выплеск подавленных эмоций: займитесь боксом или интенсивными танцами. Физическая активность позволяет выразить накопившиеся эмоции. Можно также покричать в лесу — это естественный и доступный способ снять напряжение.
4. Отдых: не забывайте про отдых. Регулярные перерывы и полноценный сон необходимы для восстановления сил.
- Как говорит наука, 10 часов в сутки, включая сон — столько времени нужно отдыхать, чтобы адекватно функционировать.
- Чем больше, тем лучше — столько времени нужно отдыхать, чтобы восстановиться.
5.Эмоциональная разгрузка: иногда полезно поделиться своими переживаниями с коллегами или друзьями. Это помогает снизить эмоциональное напряжение.
6. Перенос чувств в другую ситуацию: сублимируйте свои эмоции через творчество или другие активности. Если не можете реализовать лидерские качества на работе, станьте капитаном команды в страйкболе или организатором походов.
Как команде сохранить энергию и не выгореть
Эмоциональная, телесная и когнитивная — сферы, влияющие на выгорание.
- Когнитивная сфера
- Включает образование, обучение и развитие.
- Научитесь планировать рабочее время и продуктивно коммуницировать.
- Инструменты и курсы помогут развить социальный и эмоциональный интеллект.
- Эмоциональная сфера
- Эмоциональный интеллект (EQ) важен для карьерного роста. IQ помогает получить работу, а EQ — строить карьеру.
- Получайте позитивные эмоции: ходите в театр, наслаждайтесь природой.
- Проживание и выражение эмоций лучше, чем их подавление.
- Телесная сфера
- Включает заботу о теле: массаж, прогулки, телесные практики.
- Развивайте тело через физкультуру, гимнастику, пауэрлифтинг или кроссфит.
- Тело — одна из трех основных сфер здоровья.
Подведем итоги
- Внимание ВОЗ и статистика по выгоранию в России показывает масштабность данной проблемы.
- Среди всех факторов о выгорании есть даже такие неочевидные, как работа вполсилы или быстрый карьерный рост.
- Чтобы избежать профессионального выгорания, важно поддерживать не только профессиональное развитие, но и баланс между работой и личной жизнью.
Не откладывайте заботу о благополучии ваших сотрудников. Внедряйте практики для предотвращения выгорания, улучшайте коммуникацию и создавайте поддерживающую рабочую среду. Инвестируйте в развитие эмоционального интеллекта и здоровья, и вы увидите, как ваш коллектив станет более устойчивым, продуктивным и довольным работой.