Зоя Давыдова: «Я за качество и системный подход в создании онлайн-школ»

Зоя, имея значительный опыт государственной службы, включая работу в Правительстве Тюменской области и получение благодарности от полномочного представителя Президента РФ, демонстрирует высокий уровень ответственности и профессионализма. Эти качества стали основой ее успеха в онлайн-бизнесе и образовании. Переход Зои в онлайн-сферу был обусловлен желанием применить свои навыки в новом направлении, где она смогла быстро достичь успеха, используя свой опыт и профессиональный подход.

Мы обсудили, почему Зоя ушла в онлайн-бизнес и как ей удалось в такие короткие сроки стать успешной в этой сфере.

Вы работали в команде заместителя губернатора Тюменской области? Почему вы решили поменять карьеру?

В какой-то момент я просто почувствовала, что мне нужно идти дальше. Я такой человек, который одновременно любит свободу и творчество и в то же время очень обязательный и дисциплинированный. В этом плане деятельность в онлайне и я — созданы друг для друга. 

С 2018 года вы прошли определенный путь: стали индивидуальным предпринимателем, открыли продюсерский центр, получили дипломы педагога и психолога, сертификат коуча по международным стандартам ICF, бизнес-образование MBA General. Это был продуманный путь к открытию Академии онлайн-образования Bright Head?

С 2018 года мой путь был наполнен разнообразными достижениями: я стала индивидуальным предпринимателем, основала продюсерский центр, получила образование в области педагогики и психологии, а также сертификацию международного коуча ICF и бизнес-образование MBA. Этот маршрут был не случайным, а результатом моего стремления к развитию в сфере онлайн-бизнеса, интуитивного понимания рынка и желания предоставлять клиентам не просто обещания, а реальное качество.

Мой успех в онлайн-предпринимательстве наступил быстро. Я запустила несколько онлайн-школ и продюсерский центр Bright Head Group, где вместе с партнером Петром Черновым мы создали более 20 курсов, которые прошли более 30 000 человек. Это принесло мне сотни благодарностей и успешных кейсов, а также бесценный опыт.

Меня сразу стали приглашать на конференции по инфобизнесу, где я делилась своим опытом о том, как можно добиться успеха в новой сфере без значительных начальных инвестиций или связей. 

Мой подход к онлайн-бизнесу всегда был предпринимательским: я ценю свою репутацию и стремлюсь к тому, чтобы мои ученики получали реальные результаты и ценности от обучения.

Можете рассказать о своем самом интересном кейсе в рамках продюсерского центра Bright Head Group?

Одним из замечательных примеров работы в продюсерском центре Bright Head Group является онлайн-школа дизайна интерьера Industry Design School. Этот проект стал ярким примером систематизированного бизнеса, который предоставил студентам возможность получить профессию дизайнера интерьера с официальным дипломом. Мы разработали механизм монетизации, который включал в себя автоматизированные воронки для привлечения новых клиентов и удаленный отдел продаж, а также создали отдел контента для подогрева интереса к курсам.

Была внедрена система дополнительных продаж из нашего ассортимента курсов, а также служба поддержки и кураторства для учащихся. Все бизнес-процессы были максимально автоматизированы, чтобы освободить эксперта для творчества.

В результате этих усилий проект достиг годового оборота в 50 миллионов рублей.

Проект развивался с предпринимательским подходом и рос, как ценный актив. Когда я решила продолжить свой путь, как независимый эксперт в 2022 году, я продала свою долю в проекте. Школа Industry Design School продолжает свое развитие, и я искренне желаю ей дальнейшего роста и успеха.

Вы упомянули, что относитесь к онлайн-образованию как предприниматель. Могли бы рассказать об этом подробнее?

С 2018 года я активно занимаюсь разработкой и продвижением системных онлайн-школ, курсов, живых тренингов, информационных продуктов и услуг. Мой подход к онлайн-образованию основан на создании устойчивого бизнеса, который функционирует без изнурительных и эпизодических запусков. Я отдаю предпочтение непрерывным продажам, что позволяет избежать истощения ресурсов и выгорания экспертов.

Разработанная мной система делегирования задач дает возможность автоматизировать ключевые бизнес-процессы и минимизировать мое личное участие. Это приводит к созданию саморегулирующегося проекта, который продолжает работать и приносить результаты, даже когда я не участвую в его повседневной деятельности. Моя роль сводится к контролю критически важных аспектов и адаптации системы для обеспечения гибкости и способности к инновациям.

За последние шесть лет я сформировала уникальный авторский метод, который позволяет мне избегать профессионального выгорания и одновременно увеличивать доходы. Этот метод объединяет мой бизнес-опыт, экспертизу в продюсировании и навыки коучинга, создавая комплексный подход, который включает в себя инструменты управления бизнесом, маркетинг, продажи и технологии развития мышления.

Теперь я делюсь этим методом с учениками своих авторских программ и клиентами консалтинговых услуг, помогая им достигать успеха в онлайн-образовании.

Этому вы и учите в своей Академии онлайн-образования Bright Head?

В начале 2023 года я основала Академию онлайн-образования Bright Head, где я выступаю не только как создатель программ, но и как продюсер. Получив официальную лицензию на образовательную деятельность от Правительства Москвы, соответствующую стандартам Министерства образования и науки РФ, я смогла разработать действительно качественные образовательные программы и предоставлять выпускникам документы об образовании.

Моя уникальная методология, основанная на системном подходе к онлайн-бизнесу, легла в основу продукта «Большие деньги легко». Этот продукт помогает экспертам и предпринимателям запускать и масштабировать свои онлайн-проекты, а также налаживать процессы делегирования. 

Благодаря моему подходу, студенты Академии уже заработали более 60 миллионов прибыли на продаже курсов, тренингов, наставничества и услуг, и их проекты продолжают успешно развиваться.

Почему такое необычное название для программы «Большие деньги легко»?

Название выбрано не случайно. Программа основана на системном подходе к онлайн-бизнесу, который не зависит от частых и изнурительных запусков. Вместо этого ведется планомерная работа без выгорания. 

Я за качество и системный подход в создании онлайн-школ. Я помогаю ученикам создать систему, где повторяющиеся процессы, такие как создание контента, продажи, выполнение обязательств перед учениками/клиентами — полностью или частично выполняются командой без потери качества. 

Смысл в том, чтобы собственник  не становился рабом своего же бизнеса, а делегировал команде задачи и отошел от рутинных процессов, чтобы система работала самостоятельно.

Это ведет к повышению доходов, увеличению финансового потока, устранению денежных препятствий. Так что мой авторский образовательный продукт про большие деньги в интересе, радости, самореализации. Поэтому и такое название.

Какие люди приходят учиться в Академию?

Аудитория моей Академии довольно широкая. Очень много приходят учиться предприниматели. Одни затем, чтобы прокачать личный бренд, выйти в социальную реализацию, монетизировать в онлайне свой бизнес-опыт и таланты в виде образовательного продукта или консалтинга. Другие для того, чтобы взять мои инструменты и наложить на текущий бизнес, чтобы масштабировать продажи своих услуг, выходить на более высокий уровень клиентов, продавать дорого и главное — вкусно упаковать свое предложение, чтобы оно было востребовано.

Конечно, приходят учиться эксперты твердых и мягких ниш, блогеры, которые живут от запуска к запуску, а в кармане «то густо, то пусто», так как нет системы с понятным предсказуемым ростом дохода. Причем я не против системы запусков как таковой. Но даже ее можно усовершенствовать, чтобы работа была легче, а не вела к неизбежному выгоранию.

Учатся наставники, консалтеры и те, кто хотят ими стать. Их знания должны приносить миллионы, но чаще в реальности приносят только усталость, выгорание и страх, что группа не наберется. Все потому, что там, где они учились, не дали систему, не рассказали про реалии инфобизнеса, не помогли сделать сильный продукт, не научили по-настоящему разбираться в маркетинге и продажах. Но этому всему можно научиться у нас. И сразу внедрить в жизнь для кратного роста бизнеса. 

Ну и, конечно, коучи, психологи, эзотерики, помогающие специалисты, которые сидят на «сарафане» и не понимают, как привлекать клиентов системно. Причем не всем надо масштабироваться вширь, набирая большую команду. Кому-то можно расти через изменение продукта, его емкости и повышение чека до достойного уровня. 

Системный подход тем и хорош, что он уникален под каждую бизнес-ситуацию.

Я создавала свои программы таким образом, чтобы они идеально подходили для тех, кто зарабатывает на своих знаниях и опыте, продавая услуги, курсы, сессии, тренинги, консалтинг, наставничество, коучинг, сопровождение и пр. Или планирует начать это делать, даже если пока нет большого блога и узнаваемого личного бренда.

Многие помнят вас под именем Зоя Цай. Какие эмоции и мысли у вас были при решении сменить фамилию после замужества? Как это повлияло на ваш личный бренд и карьеру?

Моя предыдущая фамилия Цай была частью моего личного бренда. Многие знали меня под этим именем в инфобизнесе. Чтобы стать узнаваемой экспертом в своей области, я вложила немало усилий — выступления на конференциях, публикации, коллаборации, запуски крупных онлайн-школ, создание программ, знакомства с лидерами мнений и прочее. 

Когда я вышла замуж за известного коуча Алексея Давыдова, то встала перед выбором смены фамилии. И это было нечто большее, чем простая формальность. 

Признаюсь, что было переживание раствориться в своем успешном муже и потерять свою идентичность. Думаю, что многие успешные и социально активные женщины меня поймут.

Я понимала, что смена фамилии может повлиять не только на мою личную жизнь, но и на профессиональную деятельность. Придется заново нарабатывать узнаваемость в сфере инфобизнеса и онлайн-образования.

В конце концов, я решила, что семейные ценности важнее, и взяла фамилию любимого мужа — теперь я Зоя Давыдова.

Мы с мужем планируем нашего первого ребенка. И нам хочется растить его в полной семье любящих людей, имеющих одну фамилию на всех. Хочу поблагодарить моего мужа за безусловную поддержку и отсутствие давления в этом вопросе. 

К тому же мои экспертиза, уникальность, профессионализм и достижения не исчезнут с изменением фамилии. Я продолжу развивать свой личный бренд и дальше в балансе между новой ролью в жизни. 

Это еще раз напомнило мне о важности ведения системного бизнеса, где не все держится на личности собственника.

Так, в моей Академии Bright Head у учеников есть доступ к потрясающим экспертам и наставникам, которые за руку ведут к результату. И неважно какая фамилия у основателя.

Иногда шаг в неизвестность открывает новые горизонты и возможности для роста и самореализации.

В связи с развитием онлайн-образования на рынке стали появляться некачественные проекты. Как вы относитесь к предпринимателям в инфобизнесе, оказывающим сомнительные услуги? 

С ростом популярности онлайн-образования рынок столкнулся с проблемой появления проектов сомнительного качества. Это явление, вызывает озабоченность в обществе, особенно в вопросах качества обучения и соблюдения налогового законодательства. Я убеждена, что любая деятельность должна осуществляться качественно и в соответствии законом, независимо от сферы.

Популярные направления неизбежно привлекают тех, кто предлагает услуги низкого качества, иногда из-за недостатка знаний о рынке, а иногда и намеренно. 

Однако стоит отметить, что число качественных онлайн-проектов, работающих в рамках закона и предоставляющих ценные знания, значительно превышает количество недобросовестных.

Моя Академия стремится поддержать предпринимателей и экспертов, желающих создать или развить продукты высокого качества, которые могут положительно изменить жизнь людей.

Однако все же есть риск столкнуться с недобросовестными предпринимателями и экспертами инфобизнеса. Как не попасться в их ловушку?

В мире онлайн-образования существует опасность столкновения с сомнительными проектами. Это явление характеризуется продажей образовательных продуктов с нереалистичными обещаниями, которые не могут быть исполнены. Чтобы избежать подобных ловушек, важно уметь распознавать признаки недобросовестных предложений.

Недобросовестные предприниматели из сферы инфобизнеса часто используют привлекательные рекламные кампании и профессионально оформленные сайты для привлечения внимания. Однако за этой внешней привлекательностью может скрываться отсутствие реального содержания и ценности. Подозрительным сигналом является неопределенность в описании курса и отсутствие четкой программы обучения.

При выборе онлайн-курсов следует обращать внимание на квалификацию и опыт преподавателей, а также на наличие лицензии на образовательную деятельность, так как мошенники просто не смогут ее сделать. Наличие реальных отзывов и кейсов от учащихся с именами и ссылками, доступных для проверки, также является показателем надежности.

Информированность и опыт потребителей онлайн-образования способствуют естественному отсеву недобросовестных игроков с рынка, оставляя место для развития и процветания качественных онлайн-школ.

Какие факторы следует учитывать при формировании цены на образовательный продукт?

Вопрос ценообразования действительно многогранен и требует комплексного подхода. Оно зависит от множества факторов: от внутренних установок эксперта до внешних рыночных тенденций, от качества программы и опыта команды до системности бизнес-процессов, упаковки продукта и реальных результатов, которые он приносит клиентам.

Важно, чтобы цена отражала экспертность, жизненный опыт и уникальные навыки эксперта, а также соответствовала ценности, которую продукт приносит аудитории. Необходимо учитывать внутренние убеждения и уверенность эксперта в своей ценности, чтобы избежать синдрома самозванца и прокрастинации.

Завышение цены может привести к психологическому дискомфорту и даже профессиональному выгоранию, если эксперт не чувствует, что его внутренняя ценность соответствует этой цене. С другой стороны, занижение цены может подорвать мотивацию к вложению усилий и развитию профессии, так как не будет соблюдаться баланс между получением и отдачей.

Какие тенденции и перспективы развития качества онлайн-образования предвидятся в 2024 году?

В 2024 году ожидается рост качества онлайн-продуктов, поскольку потребители становятся все более взыскательными и устают от низкокачественных предложений. Я выступаю за создание высококачественного рынка онлайн-образования, особенно в сфере бизнес-образования. 

В перспективе я вижу дальнейший рост, разработку новых направлений и развитие моей Академии Bright Head.