Велбиинг на работе: как корпоративное благополучие влияет на прибыль

Часто компании воспринимают велбиинг (корпоративное благополучие) как набор приятных, но второстепенных и разрозненных бонусов: доступ к службе психологической помощи, подписку на приложения для медитаций или компенсацию фитнеса.

На самом деле, на сегодняшней момент наукой разработана элегантная, практикоприменимая модель велбиинга, которая демонстрирует и значительную роль этой составляющей бизнес-процесса, и конкретные шаги по улучшению  ее уровня.

Что такое велбиинг?

Итак, если говорить комплексно, велбиинг — это то, как сотрудник чувствует себя на рабочем месте. Что он думает о своей работе и насколько ей удовлетворен? Какие эмоции испытывает в течение дня — положительные (радость, удовлетворение) и отрицательные (стресс, тревога, раздражение)? Ощущает ли, что работа имеет значение, вносит вклад в общее дело, соответствует личным ценностям?

Шесть драйверов, которые формируют велбиинг

Ученые выделяют 6 основных факторов, которые влияют на то, как сотрудники чувствуют себя на работе. Воздействуя на драйверы, мы можем влиять на сам показатель велбиинга в компании.

1. Развитие и безопасность — возможности карьерного роста, обучение, ощущение стабильности.  
2. Отношения — качество взаимодействия с коллегами и руководством, чувство принадлежности и поддержки.  
3. Независимость и гибкость — автономия в работе, контроль над расписанием, баланс между работой и личной жизнью.  
4. Разнообразие и реализация — интересность задач, ощущение достижения целей, удовлетворение от результатов.  
5. Доход и льготы — заработная плата, бонусы, социальные пакеты.  
6. Риски, здоровье и безопасность — физическая и психологическая безопасность, условия труда, поддерживающие здоровье, общее состояние сотрудника.

Создается впечатление, что для работы с драйверами нужны масштабные организационные изменения и не менее масштабные бюджеты. Но это не всегда так. Даже простые, но продуманные инициативы могут дать мощный эффект.

Например, вовлекающий онлайн-челлендж по благополучию способен одновременно:

• формировать навыки здорового образа жизни,
• стимулировать рефлексию, помогающую связать повседневные задачи с личными ценностями и миссией компании,
• укреплять командную идентичность и коммуникацию,
• создавать ощущение заботы со стороны работодателя.

Такие решения не требуют пересмотра HR-политик, но уже на ранних этапах дают измеримые улучшения по всем шести драйверам.

Почему велбиинг выгоден бизнесу?

Исследования показывают: высокий уровень велбиинга напрямую влияет на три ключевых бизнес-метрики — так называемые «три пути к производительности»:

1. Повышение продуктивности: удовлетворенные сотрудники работают эффективнее, проявляют больше инициативы и креативности.  
2. Привлечение талантов: компании с высоким уровнем благополучия становятся более привлекательными на рынке труда.  
3. Удержание талантов: сотрудники реже уходят, что снижает затраты на рекрутинг и адаптацию.

В совокупности это ведет к росту финансовой и стратегической устойчивости компании. Анализ данных более чем 20 млн сотрудников показал: компании с высоким уровнем велбиинга демонстрируют более высокую прибыльность, стоимость капитала и устойчивый рост (Jan-Emmanuel De Neve, Mich Kaats, and George Ward, «Workplace Wellbeing and Firm Performance,» University of Oxford Wellbeing Research Centre Working Paper 2304, 2023).

Вывод

Велбиинг — это системный подход к управлению человеческим капиталом, основанный на научных данных и ориентированный на измеримые бизнес-результаты. Компании, которые начинают видеть в благополучии сотрудников не расходную статью, а инвестицию, получают конкурентное преимущество в эпоху, где главный актив — это люди.