Словарь PR и маркетинга

База знаний РБК Компании о PR, маркетинге и управлении репутацией: определения, инструменты и кейсы для бизнеса. Здесь вы найдете глоссарий PR-терминов и маркетинга, чтобы лучше разбираться в ключевых понятиях и применять их на практике.

• AVE (Advertising Value Equivalent)
• Brand Awareness (узнаваемость бренда)
• CEO-блогинг
• CTR (Click-Through Rate)
• Cниппет
• Digital PR
• Influencer marketing (маркетинг влияния)
• KPI (Key Performance Indicators)
• ORM (Online Reputation Management)
• PR (Public Relations)
• PR-повестка
• SEO (Search Engine Optimization)
• SERM (Search Engine Reputation Management)
• Share of Voice (доля голоса)
• SMM (Social Media Marketing)
• SMO (Social Media Optimization)
• Social Listening
• Tone of Voice
• UGC (User-Generated Content)
• Антикризисный план
• Антикризисный протокол
• Брифинг
• Вовлеченность (Engagement Rate)
• Воронка продаж (Sales Funnel)
• Время на странице
• Деловая репутация
• Имидж компании
• Индексация
• Интерактивный контент
• Инфоповод
• Кейс
• Конверсионная воронка
• Конверсия (Conversion Rate)
• Контент-маркетинг
• Контент-план
• Крауд-маркетинг
• Кризисные коммуникации
• Лидеры мнений (KOL)
• Лидогенерация
• Личный бренд
• Медиакит (media kit)
• Медиалист
• Медиаперсона
• Медиаплан
• Медиаплатформа
• Метатеги (meta tags)
• Отзывы
• Охват (Reach)
• Питч
• Пресс-релиз
• Публичность
• Реактивный PR
• Рейтинг
• Рекламные метрики — CPC, CPA, CPL, CPM
• Репутационный риск
• Реферальный контент
• Таргетинг (Targeting)
• Тональность (sentiment)
• Трафик
• Целевая аудитория
• Цитируемость
• Экспертный контент

Хотите применить эти инструменты на практике?

Делитесь новостями бизнеса наРБК Компании