Сертификат на услуги автосервиса (СТО): как получить и зачем он нужен

Зачем автосервисам нужен сертификат: реальность 2026 года

Рынок автосервисных услуг в России становится более структурированным: клиенты уже не готовы доверять ремонт автомобиля СТО «без имени», а крупные дилеры и вовсе отказываются сотрудничать с компаниями без сертификатов.

Именно поэтому добровольная сертификация услуг становится конкурентным инструментом и маркером профессионального подхода. Для автосервисов это не формальность, а способ укрепить бренд, повысить видимость на рынке и заключать выгодные контракты на обслуживание авто.

Что такое сертификат на услуги автосервиса

Добровольный сертификат на услуги автосервиса — это документ, который подтверждает соответствие ремонтных и диагностических работ установленным стандартам качества. Он выдается в рамках добровольной системы сертификации и действует на всей территории России.

Сертификат фиксирует:

• компетентность персонала;
• соответствие оборудования и технологий;
• соблюдение регламентов работ;
• качество сервиса и безопасности.

Почему автосервисам выгодно пройти сертификацию

1. Преимущество в тендерах и работе с корпоративным сектором. Автодилеры, логистические компании, производители автомобилей требуют от партнеров сертификационную документацию.
2. Снижение внутренних ошибок. Стандартизация процессов уменьшает количество рекламаций и спорных ситуаций.
3. Рост доверия клиентов. Клиенты выбирают СТО, которое вызывает ощущение надежности. Документ, оформленный по ГОСТ, создает прозрачность и повышает вероятность повторных обращений.
4. Возможность выйти в категории «премиум-сервис». Наличие сертификата становится одним из критериев позиционирования.

По каким стандартам проводится сертификация СТО

В центре сертификации «ЮниГОСТ» мы используем следующую нормативную базу:

• ГОСТ 33997-2016 «Колесные транспортные средства. Требования к безопасности в эксплуатации и методы проверки»
• ГОСТ Р 52280-2004 «Автомобили грузовые. Общие технические требования»
• ГОСТ 3163-2020 «Автомобильные транспортные средства. Прицепы и полуприцепы автомобильные. Общие технические требования»
• ГОСТ Р 52230-2004 «Электрооборудование автотракторное. Общие технические условия»
• ГОСТ 9.402-2004 «Единая система защиты от коррозии и старения. Покрытия лакокрасочные. Подготовка металлических поверхностей к окрашиванию»
• ГОСТ 23435-79 «Техническая диагностика. Двигатели внутреннего сгорания поршневые. Номенклатура диагностических параметров»
• ГОСТ 6253-78 «Мототранспортные средства. Методы испытаний»
• Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств, утверждены Постановлением Правительства от 11.04.2001 г. № 290

Важно! Вы можете оформить сертификат на соответствие сразу нескольким стандартам.

Как выглядит сертификат СТО

Документ оформляется на защищенном от подделок бланке и включает:

• сведения об органе по сертификации;
• код ОКПД2 услуг;
• нормативные документы (ГОСТы);
• наименование и адрес заявителя;
• срок действия (3 года);
• регистрационный номер и подпись органа сертификации;
• приложения с детализированным списком услуг.

Как проходит сертификация СТО

Процесс прозрачен и занимает от 1 до 3 рабочих дней. Основные этапы:

1. Обращение в центр, консультация.
2. Анализ документации, подбор стандартов.
3. Согласование сертификата на автосервис с заказчиком.
4. Оформление и регистрация документа. Данные о нем заносятся в реестр органа по сертификации.
5. Выдача сертификата на СТО.

Стоимость сертификата на СТО

Цена документа варьируется в зависимости от системы сертификации. Как правило, она составляет 13 000 — 22 000 рублей.

Примеры из практики

1. Рост клиентского потока на 15% за два месяца

Сервис из Краснодарского края получил сертификат по ГОСТ 33997-2016. Документ разместили на сайте и прямо в зоне ожидания — доверие клиентов выросло, увеличились комплексные заказы.

2. Упрощенное получение дилерского статуса

Автосервис из Новосибирска, занимающийся ремонтом дизельных двигателей, прошел сертификацию и подтвердил квалификацию сотрудников и стандарты работы, что помогло получить партнерский контракт на 2 года.

Частые вопросы

Сертификация СТО обязательна?

Нет. Но она повышает доверие и помогает работать с корпоративным сектором.

Можно сертифицировать только часть услуг?

Да — например, только диагностику, кузовные работы или ремонт электрооборудования.

Можно ли оформить сертификат удаленно?

Да, сертификат на автосервис можно получить дистанционно. Проверке подвергается лишь документация заявителя.

Повышает ли сертификат продажи?

Да, особенно при правильном использовании в рекламе и на сайте.

Что в итоге

Сертификат на услуги автосервиса — это инструмент развития, а не формальность. Он помогает СТО повысить доверие, укрепить бренд, работать с крупными заказчиками и выделяться на конкурентном рынке.

Сертификат выдается всего за несколько рабочих дней и действует 3 года. Оформить документ можно в центре по сертификации.