Печать в цифровую эпоху: пять трендов, меняющих правила игры

Офисная печать давно вышла за рамки привычной «техники в углу». Сегодня это часть цифровой среды, встроенная в ИТ-инфраструктуру наравне с корпоративной почтой, облачными технологиями и сквозной аналитикой. Тренды, которые формируются в ИТ, напрямую влияют на офисные решения — от архитектуры до бизнес-модели. Печать становится «умнее», мобильнее и прозрачнее в плане управления. Следить за трендами — значит оставаться в игре. Остановимся на основных направлениях, которые меняют подход к офисной печати — и разберемся, как они влияют на бизнес и рынок в целом.

Единый провайдер вместо десятка подрядчиков

Сегодня все больше компаний предпочитают управлять печатной инфраструктурой через ИТ-интеграторов, а не через классических принт-провайдеров. Причина — в стремлении к комплексному подходу: бизнесу важно не просто обслуживать принтеры, но и выстроить отказоустойчивую, безопасную и гибкую ИТ-среду. Печать становится частью единой цифровой экосистемы, и ее невозможно рассматривать в отрыве от общей ИТ-инфраструктуры.

Интеграторы берут на себя не только техническую поддержку печатных устройств, но и настройку доступов, безопасность, управление жизненным циклом оборудования, интеграцию с облачными сервисами и корпоративными платформами. Такой подход снижает нагрузку на внутренний ИТ-отдел, упрощает администрирование и помогает оптимизировать расходы.

Согласно исследованию Quocirca, уже 68% компаний рассматривают возможность перехода на модель с единым провайдером, который объединяет управление ИТ и печатью. Это означает, что роль интегратора выходит далеко за пределы сервисного контракта — он становится стратегическим партнером в цифровой трансформации.

Облако под контролем

Облачные платформы для печати становятся международным стандартом благодаря удобству, гибкости и снижению затрат. Однако в России переход к таким решениям сдерживают требования к безопасности и защите персональных данных.

Большинство компаний по-прежнему выбирают классические on-premise-сценарии — особенно в чувствительных отраслях. В ответ рынок предлагает гибридные модели, где печать управляется из облака, но остается внутри безопасного периметра. Это позволяет бизнесу идти в ногу с глобальными трендами, не выходя за рамки локального регулирования.

Цифровизация начинается с МФУ

Безбумажный офис уже давно перестал быть недостижимым идеалом. Хотя полностью уйти от бумаги удалось немногим — на международном рынке таких компаний всего 11% — цифровизация процессов идет повсеместно. Оцифровка касается прежде всего документооборота: от обработки заявок и согласований до архивации и интеграции с ECM-системами. И причина здесь не только в требованиях по безопасности или соблюдении нормативов. Гораздо чаще дело в том, что бизнесу нужны гибкость, удобство и экономия — особенно в условиях удаленной и гибридной работы.

Многофункциональные устройства становятся точкой входа в цифровую экосистему компании. Современные МФУ — это не просто принтеры и сканеры, а настоящие хабы для работы с документами. Они могут распознавать текст, отправлять отсканированное в нужную папку, подключаться к корпоративным хранилищам и системам электронного документооборота. Все это позволяет сотрудникам быстрее согласовывать документы, не терять важные файлы и экономить время на рутинных задачах.

ИИ как движущая сила трансформации

Сегодня сложно представить сферу, в которой бы не использовался искусственный интеллект, и печать — не исключение. ИИ используется для предиктивной аналитики, или, говоря проще, анализирует работу оборудования и помогает заранее выявлять возможные проблемы, предотвращая поломки устройства. Эта функция не только сокращает количество простоев и продлевает срок службы оборудования, но и оптимизирует затраты на обслуживание.

Но это не все. ИИ может следить за безопасностью: контролировать, кто и какие документы печатает, анализировать подозрительную активность и блокировать ее. Конечно, это не заменяет системную работу по безопасности, но становится важным инструментом для защиты информации. Тем более сейчас, когда печатная инфраструктура все чаще оказывается уязвимым звеном.

Гибридный график — гибридная печать

Гибридный формат работы изменил запросы бизнеса к печатной инфраструктуре. Офис становится узлом доступа к тем ресурсам, которые отсутствуют дома: производительное оборудование, защищенные каналы, быстрый обмен документами.

В таких условиях корпоративная инфраструктура должна быть гибкой и экономичной. Компании сокращают число устройств, переходят на более производительные и универсальные МФУ, способные не только печатать, но и помогать в обмене документами между удаленными сотрудниками. Устройства становятся частью ИТ-ландшафта: подключаются к облачным сервисам, поддерживают централизованное управление, помогают отслеживать загрузку и снижать затраты.

Интеграторы печатных услуг играют здесь важную роль — помогают адаптировать парк оборудования под новые задачи, автоматизировать процессы и внедрить МФУ в цифровую инфраструктуру бизнеса.

Компании, рассматривающие печать как часть единой инфраструктуры, быстрее адаптируются к гибридной работе, эффективнее используют ресурсы и лучше управляют безопасностью. В условиях, когда ИТ и бизнес становятся неразрывно связаны, именно платформенные подходы, интеграция с облаками, МФУ нового поколения и ИИ превращают печать в стратегический актив.