9 неявных результатов стратегической сессии

Конец года — естественный момент для проведения стратегической сессии. Это управленческий инструмент по вовлечению ключевых сотрудников, способных повлиять на результат работы компании, в процесс определения каким будет следующий корпоративный год. При этом, на финансовый результат работы организации влияет не только его четко сформулированный образ. На мой взгляд, в большей степени, его обуславливает осознанная вовлеченность ведущих специалистов в процесс планирования и их готовность нести ответственность за реализацию плана. 

Стратегическая сессия — средство в руках руководителя, чтобы сполна обеспечить все эти, влияющие на результат, факторы. Даже если в вашей компании предпринимаются серьезные усилия по координации работы подразделений, а корпоративное информирование сотрудников находится на идеальном уровне, в силу естественных причин, в компании будут копиться противоречия. Значительное снижение их уровня — тоже задача, решаемая стратсессией.

Среди неявных полезных, но от этого не менее вкусных следствий обсуждаемого инструмента, можно назвать такие: 

1. Признание ценности участника — мотивация и воодушевление

Приглашение сотрудника принять участие в стратегическом планировании подчеркивает его статус, повышает его вес в собственных глазах, и в глазах его коллег. Участие в стратсессии — это не только работа, но и привилегия. Приглашая сотрудника на стратегическую сессию, вы оказываете ему честь и признаете его важную роль для всей компании.

2. Представление о состоянии компании глазами сотрудников

Руководитель, наблюдая на сессии за работой своих коллег, слушая их аргументы и предложения, получает бесценную информацию о том, как сотрудники воспринимают положение компании и ее перспективы. Как правило, это знание подсвечивает узкие места в системе управления, требующие особого внимания, которые раньше были незаметны.

3. Быстрая ориентация для недавно начавших работать в компании

Новому сотруднику, чтобы понять как/что работает в организации, требуются месяцы. Участник сессии подобную ориентацию проходит за день или два, что, с одной стороны, повышает его полезность, а, с другой стороны, сокращает затраты компании на его адаптацию и сокращает срок выхода сотрудника на полную мощность в работе. Поэтому, если в вашу управленческую команду пришли новички, то участие их в стратсессии будет очень полезным.

4. Возможность оперативно откорректировать вредный взгляд

Во время работы на сессии, как правило, открываются взгляды, убеждения или формулировки, которые не работают на сплочение, не являются конструктивными и созидательными. Без стратегической сессии, о том, что такие есть мы смогли бы узнать через года, когда проявится их негативный результат. Благодаря проведению стратсессии мы получаем бесценный шанс заранее предотвратить отрицательные последствия меньшей ценой.

5. Возможность показать сотрудникам, что инициатива поощряется

Включая в план работы компании предложения сотрудников, родившихся во время обсуждения на стратсессии, мы таким образом показываем, что к нашей компании ужасная фраза «инициатива наказуема» не имеет отношения. Убеждать сотрудников в безопасности проявления инициативы, а так часто бывает, что самые профессиональные и опытные предпочитают свое мнение держать при себе, — важная задача, которую, как попутный газ, мы можем получать в работе на стратсессии.

6. Распределение ответственности среди всех участников

Правильно организованная сессия подразумевает, что все ее участники берут на себя ответственность за согласованную на год работу. Подобное переоценить невозможно, так как чем больше наши коллеги будут чувствовать себя несущими ответственность за общий результат, тем с меньшим количеством трудностей мы столкнемся в наступающем году.

7. Неожиданные находки в настройке рабочих процессов

Любая командная творческая работа содержит фактор неожиданности и непредсказуемости. Очень часто в групповой работе наступает озарение и проблема, которая длительное время считалась неразрешимой, чудесным образом исчезает благодаря внезапно появившемуся решению.

8. Тренировка по расстановке приоритетов в работе

На определенном этапе работы на сессии нужно будет расставлять приоритеты в списке запланированных мероприятий. Это очень полезный момент для того, чтобы вместе с командой потренироваться расставлять приоритеты, потому что далеко не все, даже занимающие высокие управленческие посты, умеют это делать. Поэтому любую возможность для тренировки этого навыка стоит рассматривать, как подарок, работающий на повышение профессионализма команды менеджеров.

9. Формирование культуры диалога

Одним из условий правильно организованной и проведенной стратсессии является необходимость внимательно и вдумчиво слушать высказывания и предложения всех участников. Прояснение позиций коллег происходит с помощью вопросов. Оценка высказанных предложений осуществляется с помощью специальной технологии, а не на эмоциях. Подобная высокая и конструктивная культура общения может быть использована в качестве ролевой модели для внедрения во взаимодействие сотрудников на всех уровнях и вне стратсессии, что предсказуемо повысит КПД работы всей компании.

Отдельно хочу подчеркнуть, что результативность стратегической сессии зависит от качества подготовки к ней и от квалификации человека, который будет ее проводить. Потенциальная польза от этого инструмента велика и стоит того, чтобы отнестись к нему очень серьезно и ответственно.