Как и зачем использовать Telegram для B2B-рекламы

Маркетинговый ландшафт в России претерпел значительные изменения за последние несколько лет. После блокировки ряда популярных социальных сетей, а также замедления работы одного из главных каналов рекламы B2B — YouTube, многие компании столкнулись с проблемой поиска эффективных методов продвижения своих товаров и услуг. По последним данным только 47% пользователей продолжают пользоваться YouTube. Замедленная работа площадки заметно снижает и эффективность рекламы. Эти изменения вынуждают компании адаптироваться и искать новые платформы для взаимодействия с аудиторией.

Одним из главных «выигравших» от этой ситуации стал Telegram. Свыше 950 миллионов пользователей по всему миру и более 85 миллионов активных пользователей в России делают эту платформу привлекательной для компаний, стремящихся поддерживать эффективную коммуникацию с клиентами и партнерами. В этой статье мы рассмотрим, почему Telegram стал незаменимой площадкой для B2B-компаний, а также расскажем, как правильно пользоваться этим инструментом.

Почему Telegram 

Telegram обладает рядом преимуществ, которые делают его отличной альтернативой для B2B-компаний в условиях блокировок других платформ.

• Стабильность. Telegram продолжает работать без ограничений в России, предлагая надежный канал для коммуникаций с потенциальными клиентами и продвижения. Мессенджер входит в тройку самых популярных платформ в России.
• Рост аудитории. В 2024 году аудитория Телеграм увеличилась на 9 млн. По мнению создателя приложения, Павла Дурова, в течение года количество активных пользователей превысит 1 миллиард человек. При этом около 15% российских пользователей используют Telegram исключительно для деловой переписки и чтения новостей. Это свидетельствует о том, что Телеграм стал важной площадкой не только для личного общения, но и для бизнес-коммуникаций.
• Высокий уровень взаимодействия. В Телеграме создано более 700 тысяч каналов, которые можно использовать для взаимодействия с аудиторией и продвижения продукта. Например, в среднем уровень открываемости сообщений в каналах достигает 85%, что значительно превышает показатели тех же email-рассылок (около 25%). 
• Автоматизация. Это важнейший пункт для бизнеса, который стремится экономить человеческие ресурсы на выполнении рутинных задач. С ростом популярности Телеграма, было создано большое количество вспомогательных приложений, которые облегчают запуск рекламы в мессенджере и берут на себя все рутинные задачи. Благодаря их обширному функционалу, рекламодателям необходимо только определить бюджет на кампанию, а все остальное сделают профессиональные менеджеры специализированных платформ. 

Одним из важных факторов, почему Telegram стал популярным среди B2B-аудитории, является наличие профильных сообществ и групп, где принимаются важные решения. В мессенджере существует множество тематических каналов и чатов, объединяющих представителей различных отраслей, где обсуждаются бизнес-тренды и новости. Например, руководители компаний, топ-менеджеры и ЛПР (лица, принимающие решения) активно участвуют в таких сообществах для обмена опытом, поиска партнеров и заключения сделок. Для бизнеса это отличный способ напрямую достичь целевой аудитории, установить доверительные отношения и быстро получать обратную связь от потенциальных клиентов. Телеграм также позволяет легко находить и вступать в профильные группы благодаря встроенной поисковой системе, что делает его удобной платформой для деловой активности.

Как использовать Telegram для B2B-продвижения

Telegram предлагает B2B-компаниям несколько эффективных способов рекламировать свои продукты и услуги. В отличие от многих других социальных сетей, реклама в Telegram органично вписывается в формат нативной коммуникации с пользователями, минимизируя рекламный элемент и позволяя компаниям достичь целевую аудиторию более точно и эффективно.

Вот несколько ключевых способов использования мессенджера для рекламы в B2B сегменте.

1. Нативная реклама через каналы. Телеграм-каналы предоставляют компаниям возможность размещать рекламные посты, которые воспринимаются пользователями как полезный контент. В B2B-сегменте каналы могут использоваться для продвижения экспертных материалов, кейсов, новостей компании и событий, таких как вебинары и конференции. Например, размещение рекламного поста об организации научной конференции для сотрудников в IT-сфере на тематическом канале с бизнес-новостями может привлечь новую целевую аудиторию или установить диалог с потенциальными партнерами и спонсорами.

Пример рекламы в формате нативного поста

2. Реклама через репосты в популярных каналах. Один из самых привычных способов продвижения в Telegram — это репосты публикаций из канала компании в другой канал, где предположительно есть целевая аудитория бренда. Такой формат рекламы выглядит как нативный пост, органично встроенный в поток информации. А именно, подразумевает, что автор решил поделиться полезным материалом из другого канала со своими читателями. Если репост также сопровождается небольшой подводкой и подготовкой аудитории к новой информации, то репост будет выглядеть еще органичнее. Все это делает публикацию менее навязчивой и одновременно более результативной. Например, если ваша компания занимается поставкой программного обеспечения, то репост публикации с последним обновлением в авторских каналах про интернет технологии может привлечь новых потенциальных клиентов.

3. Использование Telegram Ads. В 2023 году Telegram запустил собственную рекламную платформу — Telegram Ads, которая позволяет компаниям запускать таргетированные рекламные кампании. В Telegram Ads можно настраивать рекламу так, чтобы она отображалась на каналах с бизнес-тематикой или среди профессионалов конкретных отраслей. Этот способ достаточно прост для запуска, но вместе с этим он имеет ряд ограничений. Так, здесь нет возможности разместить графический креатив, написать информативный описательный текст и получить подробную статистику по окончании кампании. Также, пользователи с Premium подпиской на мессенджер не видят этот тип рекламы, так как это предусмотрено настройками. 

4. Таргетированные рассылки и боты для продвижения. Telegram позволяет создавать ботов для распространения рекламного контента или обычного взаимодействия с аудиторией по теме услуг компании. Использование ботов для B2B-рекламы может быть полезным инструментом для автоматизированной рассылки рекламных материалов, приглашений на мероприятия или специальных предложений. Такой подход персонализирует общение и повышает лояльность аудитории.

5. Спонсорство каналов. Еще одна эффективная стратегия — это спонсорство популярных телеграм-каналов, которые охватывают целевую аудиторию вашей компании. Спонсорство может включать размещение логотипа или бренда в описании канала или регулярное упоминание компании в постах. Такой формат помогает укрепить доверие аудитории и повысить узнаваемость бренда.

Преимущества Telegram 

Telegram обладает целым рядом преимуществ, которые делают его незаменимым для B2B-продвижения в России. Например: 

• Прозрачная аналитика. Telegram предоставляет встроенные аналитические инструменты, которые позволяют отслеживать количество подписчиков, уровень вовлеченности и количество просмотров постов. Средний уровень вовлеченности аудитории в Telegram составляет 30-40%, что значительно выше по сравнению с другими платформами. Кроме того, в постах в Телеграме практически нет ограничений по добавлению ссылок. Таким образом, у рекламодателей есть возможность добавить ссылку с utm-меткой, вести пользователей на сайт, квиз, лендинг, приложение и так далее. Соответственно, по трек ссылкам можно получить еще более подробную статистику по кампании.

Пример статистики по посту в Телеграме

• Высокая активность пользователей. В среднем пользователи проводят на платформе более двух с половиной часов в день. Это свидетельствует о высоком уровне интереса и важности мессенджера в жизни россиян.
• Низкий уровень конкуренции. В отличие от других уже перегруженных рекламой платформ, в Telegram меньше рекламного шума. Это увеличивает вероятность того, что ваш контент будет замечен и положительно воспринят целевой аудиторией.

Заключение

С учетом изменений в маркетинге России и ограничений доступа к традиционным рекламным каналам, Телеграм стал незаменимой платформой для B2B-компаний. Он предлагает стабильный доступ, растущую аудиторию и высокий уровень взаимодействия, что делает его привлекательным инструментом для продвижения. Благодаря нативной рекламе, репостам и таргетированным рассылкам в ботах, компании могут эффективно достигать своих целевых клиентов с минимальными затратами и рисками, связанными с блокировками.

Telegram предлагает прозрачную аналитику, высокую активность пользователей и минимальный рекламный шум, что особенно важно для B2B-сектора. Его гибкость и доступность делают его оптимальным каналом для компаний, стремящихся поддерживать контакт с партнерами и клиентами, адаптироваться к изменениям и эффективно развивать свои маркетинговые стратегии в условиях новых реалий.