С начала 2024 года КАПИТАЛ LIFE выплатила клиентам 3,6 млрд рублей

Страховая компания КАПИТАЛ LIFE (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») за первый квартал 2024 года урегулировала 242 тыс. страховых случаев по договорам страхования жизни и здоровья и выплатила клиентам компании в 70 регионах России 3,6 млрд рублей. Доля онлайн-урегулирований по рисковым выплатам в начале 2024 года составила 25%.

Среди регионов по объему выплат КАПИТАЛ LIFE по всем программам страхования жизни и здоровья в первом квартале 2024 года первое место заняла Москва (286 млн руб.), далее следует Приморский край (159 млн руб.), а первую тройку замкнула Республика Башкортостан (131 млн руб.). В топ-5 регионов по объему выплат вошли Республика Бурятия (125 млн руб.) и Пермский край (116 млн руб.). В первой десятке регионов также оказались Санкт-Петербург (110 млн руб.), Кировская область (88 млн руб.), Нижегородская область (85 млн руб.), Самарская область (80 млн руб.) и Хабаровский край (76 млн руб.).

Крупнейшая выплата КАПИТАЛ LIFE по договорам страхования жизни за первые три месяца 2024 года превысила 20 млн рублей и была осуществлена клиенту в Москве. Самая большая выплата компании за пределами столицы за указанный период составила 15 млн рублей и была выплачена в Санкт-Петербурге. Максимальная рисковая выплата компании в размере 1,9 млн рублей была перечислена в Пермском крае. 

«Мы стремимся обеспечить оперативный, прозрачный и качественный сервис на всех этапах оформления выплаты, постоянно анализируя и улучшая клиентский путь, как при личном обращении граждан, так и дистанционно, с помощью нашего сервиса по онлайн-урегулированию. Результаты наших опросов показывают, что четкое выполнение обязательств компании, в том числе по осуществлению бесперебойных выплат, является одним из ключевых факторов, который позволяет поддерживать лояльность клиентов к нашим услугам на высоком уровне, — отметил генеральный директор КАПИТАЛ LIFE Евгений Гуревич. — Современная цифровая платформа, а также наша команда по страхованию жизни обеспечивают качественный сервис и профессиональное обслуживание по всем вопросам страхования. Более 7 тысяч финансовых консультантов КАПИТАЛ LIFE в 200 территориальных подразделениях компании по всей стране всегда на связи и готовы оказать поддержку в нужную минуту».