IVA Technologies подводит итоги продуктового шоу

Главным событием IVA DAY 2024 стало Продуктовое шоу, в рамках которого было представлено новое решение компании — платформа для бизнес-коммуникаций и совместной работы IVA One. Участники конференции ознакомились с функционалом и интерфейсом IVA One, объединяющей в одном суперприожении корпоративный мессенджер, аудио- и видеозвонки, вебинары и конференции, календарь, адресную книгу, электронную почту и инструменты для оптимизации бизнес-процессов.

Спикеры Продуктового шоу рассказали, как продукты компании помогают организациям повышать эффективность взаимодействия сотрудников и улучшать бизнес-процессы, а также как развивается экосистема продуктов IVA Technologies.

Комментарий заместителя генерального директора IVA Technologies Андрея Демина: «IVA One объединяет необходимые инструменты для корпоративного взаимодействия — мессенджер, почту, звонки, онлайн-мероприятия, ИИ-помощников и адресную книгу — в одном приложении, что значительно упрощает рабочие процессы и повышает продуктивность сотрудников. Платформа объединяет несколько ключевых сервисов, что делает ее мощным инструментом для корпоративных коммуникаций. В основе разработки платформы лежит идеология «двух кликов» — их должно быть достаточно для решения любой задачи».

Дарья Черномаз и Надежда Тарасова, ведущие специалисты-аналитики, рассказали подробнее о функционале платформы IVA One: возможностях корпоративного мессенджера, чат-ботах и информационных каналах. Представили функции календаря, электронной почты, организационной структуры и аудио и видеозвонков. Они подчеркнули, что благодаря этим инструментам сотрудники могут эффективно взаимодействовать, структурировать обсуждения и решать повседневные задачи.

Комментарий эксперта IVA Technologies Дмитрия Журавлева: «IVA MCU является одним из лучших решений для видеоконференций. В 2023-2024 гг. было выполнено 270 доработок и 590 улучшений функций сервера ВКС». 

Комментарий руководителя продукта Елены Агеевой, которая представила AI-решения IVA Terra и IVA GPT: «Искусственный интеллект меняет корпоративные коммуникации, предоставляя функции автоматического создания субтитров и транскрибирования мероприятий, онлайн-перевода видеовстреч и суммаризации обсуждений. Эти инструменты делают работу сотрудников более эффективной и помогают разгрузить их от рутинных дел».

Комментарий руководителя продукта Дениса Агеева, который представил решение для корпоративной телефонии IVA CS: «IVA CS было разработано с нуля, поддерживает популярные модели IP-телефонов и легко интегрируется в IT-инфраструктуру компаний».

Заместитель генерального директора по производству Ольга Бабинцева представила линейку IP-телефонов, разработанных IVA Technologies. Кроме того, она рассказала о видеотерминалах компании IVA Largo и IVA Room — полностью российских разработках (разработчик НТЦ), предназначенных для организации и участия в индивидуальных и групповых конференциях. Она также рассказала о развитии системы мониторинга и управления IVA MS VCS, которая позволяет централизованно контролировать и настраивать компоненты экосистемы и обеспечивает высокий уровень безопасности.

Директор департамента сервисной поддержки IVA Technologies Александр Воинов рассказал о сервисах и услугах компании. Он описал трехлинейную модель техподдержки, которую предлагает IVA Technologies. Он также описал три типа сервисных планов, которые предлагает компания: стандартный план с временем реакции в пределах 4 часов, расширенный план с круглосуточной обработкой заявок и временем реакции в пределах 1 часа, а также премиальный план с усиленной поддержкой и проактивными услугами. Александр также поделился информацией о Киберполигоне IVA Technologies — уникальной платформе для отработки и распространения лучших практик безопасного внедрения и эксплуатации решений компании, а также об обучающих курсах для партнеров компании и технических специалистов заказчиков.

Комментарий генерального директора онлайн-сервиса «Вкурсе» Юрия Матвеева:«Платформа «Вкурсе» обеспечивает доступ к SaaS-решениям компании, позволяя пользователям проводить видеомероприятия любого масштаба с высокой степенью надежности и безопасности. Платформа обладает отказоустойчивостью на уровне 99,98%, поддерживая до 10 000 участников в мероприятии и более 300 активных видеодокладчиков на одном экране».