Top.Mail.Ru
РБК Компании

Управленческие просчеты, которые подталкивают к увольнению

Разбор управленческих ошибок, из-за которых от вас уходят сильные сотрудники
Управленческие просчеты, которые подталкивают к увольнению
Источник изображения: Freepik.com
Дмитрий Молчанов
Дмитрий Молчанов
Коммерческий директор компании KELIN

Отвечает за коммерцию в KELIN. Руководит B2B-продажами более 10 лет.

Подробнее про эксперта

Сильнее всего по команде бьет сочетание трех факторов: гиперконтроль, недоверие и отсутствие перспектив роста. Микроменеджмент лишает сотрудников автономии, а вместе с ней — чувства ответственности и смысла в работе. Когда каждое действие нужно согласовывать, а результат измеряется количеством отчетов, профессиональная инициатива постепенно угасает.

В реальных кейсах такой стиль управления приводит к лавинообразным последствиям. Например, в одном подразделении руководитель настаивал на ежедневных детальных отчетах и лично перепроверял каждую задачу. Итог — за полгода отдел потерял около двух третей сотрудников, несмотря на стабильный бизнес и рыночную зарплату.

Коммуникация, которая делает среду небезопасной

Особую роль играют неформальные сигналы, которые руководитель транслирует в общении. Постоянное обесценивание, сравнение с «идеальными» коллегами, жесткие установки вроде «ошибки недопустимы» формируют атмосферу страха и закрытости.

Ключевая проблема здесь не в самих ошибках — они неизбежны в любой развивающейся системе. Риск возникает тогда, когда ошибку нельзя обсудить, разобрать и использовать как точку роста. В среде без доверия обучение останавливается, а сотрудники начинают работать «на выживание», а не на результат.

Поведенческие маркеры управленческого кризиса

Один из самых надежных индикаторов неблагополучия — исчезновение инициативы. Если сотрудник, который раньше задавал вопросы и предлагал решения, внезапно ограничивается минимально необходимыми действиями, это тревожный сигнал. Формально команда может выполнять план, но внутри уже запущен процесс эмоционального выгорания и так называемого «внутреннего увольнения».

Когда текучесть — следствие личности руководителя

Иногда причина оттока концентрируется в одном человеке. В одном из подобных случаев текучесть в отделе годами держалась на уровне 30+ процентов. Анализ exit-интервью показал, что ключевым фактором были резкие перепады настроения руководителя. Сотрудники постоянно находились в состоянии неопределенности и эмоционального напряжения, что приводило к быстрому истощению даже при интересных задачах и хороших условиях.

Что сотрудники говорят при уходе — и что скрывается между строк

Прямое обвинение руководителя — редкость. Чаще звучат нейтральные формулировки: «хочу новых вызовов», «перестал расти», «ищу развитие». Такие ответы редко отражают истинную причину ухода. Чтобы добраться до сути, важно анализировать повторяющиеся мотивы и проводить углубленные интервью, а не ограничиваться формальными формулировками.

Как включить управленческую рефлексию без конфликта

Реакция на отдельные жалобы обычно вызывает защитную позицию. Гораздо эффективнее работать с агрегированными данными. Анонимные опросы вовлеченности или eNPS позволяют показать руководителю объективную картину без персональных обвинений. Часто именно цифры становятся тем самым «холодным душем», который запускает осмысление собственного стиля управления.

С чего начинать изменения, если команда уже уходит

Осознание проблемы — ключевая точка входа. Если руководитель готов работать над собой, на практике хорошо зарекомендовали себя оценка 360°, регулярные встречи один на один и постепенный переход от тотального контроля к осознанному делегированию. Эти шаги не дают мгновенного эффекта, но формируют устойчивые изменения в культуре взаимодействия.

Самые стойкие управленческие привычки

Сложнее всего отказаться от страха ошибок, нежелания признавать собственные промахи и стремления держать все под личным контролем. Часто эти установки маскируются под «ответственность» и «высокие стандарты», но на деле разрушают доверие и подтачивают мотивацию команды.

Как получать честную обратную связь

Анонимные инструменты дают срез, но не заменяют живого диалога. Настоящая обратная связь появляется там, где сотрудники уверены: за честность не накажут. В таких командах люди готовы говорить открыто — и в опросах, и в личных разговорах, потому что знают, что их мнение будет услышано и учтено.

Интересное:

Новости отрасли:

Все новости:

Контакты

Адрес
Россия, г. Москва, ул. Мясницкая, дом 24/7, строение 1
Телефон

Социальные сети

ГлавноеЭкспертыДобавить
новость
КейсыМероприятия