Средний чек при постоплате оказался выше, чем по предоплате

Компания PIM Solutions, развивающая экосистему сервисов для e-commerce, сравнила показатели среднего чека за 2023 год для заказов, оплачиваемых при получении и по предоплате, в разных категориях товаров. Для этого были проанализированы данные 66 млн заказов, прошедших через сервисы PIM Solutions в 2023 году. 

Традиционно у предоплаченных заказов средний чек был намного выше, чем у заказов с постоплатой. Однако в последние годы в отдельных категориях товаров ситуация начинает меняться. В 2022 году средний чек у товаров с постоплатой оказался примерно на 20% выше в категориях «Бытовая химия» (1925 рублей против 1607 рублей) и «Товары для взрослых» (3328 рублей против 2790 рублей). 

В 2023 году количество таких категорий удвоилось. В категории «Продукты питания» средний чек у заказов с постоплатой оказался выше на 58% (5827 рублей против 3693 рублей), в категории «Бытовая химия» — на 37% (2126 рублей против 1547 рублей), в категории «Детские товары» — на четверть (5847 рублей против 4701 рубля), а в категории «Музыка и видео» — на 10% (5793 рубля против 5285 рублей).      

В то же время общий средний чек  у предоплаченных заказов остается заметно выше. Разница в среднем чеке между заказами с предоплатой и постоплатой постепенно сокращалась, но в 2023 году этот показатель у первой категории заказов вырос гораздо сильнее. Сама доля предоплаченных заказов год за годом уверенно растет. Тем не менее, заказы с оплатой при получении остаются востребованными и уверенно занимают свою нишу. 

«Еще несколько лет назад заказы с постоплатой уступали по своим характеристикам предоплаченным заказам: у них был меньший выкуп, меньший средний чек и даже доставлялись они чуть дольше. Во время пандемии многие интернет-продавцы вообще отказались от приема наличных. Однако, как мы видим, это не мешает заказам с оплатой при получении укреплять свои позиции и даже превосходить предоплаченные заказы по некоторым параметрам», — отмечает генеральный директор PIM Solutions Ольга Сатановская.