Как HR и коммерческая служба могут стать лучшими друзьями

В мире бизнеса HR и коммерческая служба — как два соседа: один растит цветы и заботится о доме, а другой тащит дрова, чтобы был тепло и уютно. Вместе они могут сделать компанию сильнее, счастливее и богаче. Главное — научиться работать в команде. Давайте разберемся, как это сделать.

HR: «Мы вас нанимаем, учим и вдохновляем!»

1. Ищем тех, кто «продаст все, что угодно»
   Подбор сотрудников для продаж — это как кастинг в кино: нужны те, кто умеет убеждать и не боится звонить клиентам, даже если это суббота. HR помогает найти людей, которые могут говорить и слушать одновременно — редкий, но важный талант.
2. Обучаем и мотивируем
   В продажах без обучения никак: новые техники, работа с возражениями, да и просто умение улыбаться даже после третьего отказа. HR — это те, кто организует тренинги, где учат не только «продавать», но и сохранять душевное равновесие.
3. Держим боевой дух на высоте
   Текучка в отделе продаж? Это как дырявая лодка — бесполезно грести. HR знает, как удержать лучших: деньги, похвала, карьерный рост, корпоративы, где за лучшую шутку дают бонус.

Коммерческая служба: «Мы продаем и даем обратную связь»

1. Помогаем понять, кто нам нужен
   Продажники знают, какие люди им нужны: уверенные, харизматичные и немного настойчивые (но не так, чтобы пугать клиентов). Совместная работа с HR помогает быстрее находить таких специалистов.
2. Участвуем в собеседованиях
   «Этот кандидат точно сможет продать лед эскимосам!» — так звучит одобрение продажников. Участие коммерческой службы в процессе найма помогает избежать ошибок и сразу оценить потенциал.
3. Делаем корпоративную культуру живой
   Продажники — люди яркие, они задают тон в коллективе. Их активное участие в мероприятиях HR помогает создавать атмосферу, где всем хочется работать (и, что важно, продавать).

Советы, чтобы сделать из HR и продажников команду мечты

1. Единые цели — залог дружбы
   Все работают на общий результат: больше клиентов, больше денег, больше бонусов. Установите KPI, которые радуют обе стороны.
2. Общайтесь чаще
   Регулярные встречи — это как семейные посиделки, только с кофе и отчетами. Они помогают быстро решать проблемы и находить общий язык.
3. Используйте технологии
   Объедините CRM коммерческой службы и HR-системы. Тогда будет понятно, как продажи растут благодаря людям, которых нанял HR.
4. Не забывайте о клиентах
   Коммерческая служба знает, что нужно клиентам. А HR может адаптировать обучение под эти запросы. В итоге клиенты довольны, сотрудники растут, компания процветает.

Заключение

Когда HR и коммерческая служба работают вместе, это как союз супергероев: один создает «команду мечты», а другой направляет ее силы на завоевание рынка. Важно, чтобы их сотрудничество было не только полезным, но и веселым. Ведь кто сказал, что успех компании — это только серьезные лица и строгие графики? Дружите, работайте и побеждайте вместе!