Проекты Sitronics Group — финалисты конкурса «Проектный Олимп»

Корпоративный портал Sitronics Group был признан одним из лучших решений в номинации «Лучший сервис (система) для внутреннего клиента». Его компания запустила в промышленную эксплуатацию в 2022 году, и на протяжении двух лет развивала как универсальную информационно-функциональную платформу.

«Мы хотели создать такие инструменты и сервисы, которые сделали бы работу наших сотрудников проще, удобнее и быстрее, независимо от юридического лица, подразделения и локации, где работает сотрудник. Так, например, в марте этого года корпоративный портал стал доступен с мобильных устройств, чтобы доступ к самым востребованным сервисам и информации был всегда под рукой. Для меня лично и всей нашей команды очень ценно получить высокую оценку нашего проекта от экспертного жюри «Проектного Олимпа», ведь оценивалось не только проектное управление, но и выбранные нами подходы, методологии и принципы клиентоцентричности», — рассказала руководитель направления внутренних коммуникаций Sitronics Group Галина Шляпина.

В номинации «Лучший муниципальный проект» диплом финалиста получила Администрация Гатчинского муниципального образования.

В качестве кейса был представлен реализованный при участии Sitronics KT (входит в Sitronics Group) проект по внедрению цифровой платформы управления территорией (ЦПУТ).  Для руководителя администрации разработчики создали систему информационно-аналитической поддержки принятия решений, настроив автоматизированный сбор аналитики по обращениям граждан, информации о состоянии дорожной инфраструктуры, а также отображение различных событий, вывод аналитической и отчетной информации. Кроме того, в рамках проекта была создана электронная приемная (чат-бот), что упростило и ускорило процесс взаимодействия населения с местными органами власти. 

В Sitronics отметили, что сервисный подход к созданию системы позволил разработчиком сфокусироваться на конкретных потребностях пользователя, т.е. руководителя муниципалитета.

«Это позволило создать систему, которая действительно решает задачи, а не просто предоставляет набор функций. Кроме того, сервисный подход ориентирован на простоту и удобство использования цифровой платформы, что важно для руководителя, который чаще всего не является специалистом в ИТ. Архитектура самой системы позволяет интегрировать данные из различных источников, предоставляя руководителю единую картину в виде аналитических отчетов и дашбордов, визуализирующих ключевые показатели и тенденции, что помогает принимать более обоснованные решения», — сказал директор по информационным системам и техническим средствам обучения Sitronics KT Алексей Рябов.

Конкурс «Проектный Олимп» организован Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации при поддержке ГК «Росатом», Ассоциации управления проектами «СОВНЕТ», ГК «Проектная ПРАКТИКА», АНО «ЦОРПУ», ООО «Лидеры Изменений», ООО «Проектные сервисы» (Productlab). Его целями являются широкое распространение инструментов проектного управления в государственном секторе, повышение эффективности деятельности органов государственной власти, а также государственных корпораций и компаний, оказывающих наиболее значительное влияние на развитие экономики.